• Hôm 11 Tháng Chín, 2019, Quốc Hội tiểu bang California thông qua một đạo luật bắt các công ty như Uber và Lyft phải coi những người tài xế tham gia thương vụ của hãng như những công nhân chứ không như những “cộng tác viên” làm khoán nữa.


    Một tiệm nail ở San Francisco, California. (Hình: Getty Images)

    Quốc Hội California muốn bênh vực những người lao động phục vụ trên thị trường thường được gọi là “gig economy”; chữ “gig job” có nghĩa là nghề làm khoán, không giờ giấc ấn định, mà cũng không có mức lương tối thiểu; làm nhiều, lãnh tiền nhiều, không làm không lương. Quy chế “gig job” đối nghịch với quy chế “công nhân thường xuyên (permanent jobs).

    Nghề làm khoán lại không được hưởng quyền lợi lao động nào cả.

    Đạo luật mới được Thượng Viện tiểu bang California thông qua với 29 phiếu thuận, 11 phiếu chống, và sẽ được áp dụng tại mọi công ty, mặc dù nhiều công ty đang vận động xin được miễn.

    Thống đốc California, ông Gavin Newsom, đã đồng ý dự luật trong Tháng Chín này và dự kiến sẽ ký ban hành ngay sau khi dự luật được Quốc Hội thông qua (việc lưỡng viện thông qua đó được coi như chỉ là một hình thức) không chuyên chở một trở ngại nào cả.

    Luật mới sẽ được áp dụng kể từ ngày đầu năm tới, 1 Tháng Giêng, 2020; mọi người làm việc trong cơ sở mọi thương vụ đều được coi là công nhân chứ không còn là tư nhân độc lập, làm khoán nữa, nếu công ty kiểm soát cách họ làm việc, hoặc công việc họ làm là một phần thương vụ của công ty.

    Đạo luật mới của California có thể gây ảnh hưởng đến nhiều tiểu bang khác, nhất là 3 tiểu bang New York, Washington State, và Oregon, tại đó đã có sẵn những cuộc vận động tương tự nhưng chưa kết quả.

    Thành phố New York đã ấn định lương tối thiểu cho tài xế lái xe chở mướn, tuy nhiên tài xế Uber vẫn làm khoán chứ chưa được hưởng quy chế công nhân, với những quyền lợi nghỉ phép hàng năm, hưởng lương những giờ làm phụ trội, và quyền lợi y tế,…

    Tại California, đạo luật mới sẽ ảnh hưởng đến ít nhất một triệu công nhân, những người đã kết thúc việc làm gia công và nhượng quyền thương mại kéo dài hàng thập niên, khiến mối quan hệ giữa người lao động và chủ nhân trở nên mật thiết hơn.

    Cho đến nay, nhiều công nhân bị xếp vào hạng làm khoán (contractor), không được hưởng quyền lợi “lương tối thiểu” và bảo hiểm thất nghiệp (unemployment insurance).

    Nhật báo The New York Time viết, “Kể từ nay, những người lái tắc xi, lái xe giao đồ ăn, lao công, thợ nail, công nhân xây cất, và chủ sở hữu nhượng quyền thương mại (franchise owners) đều có thể được hưởng quy chế công nhân (employees). Tờ báo Mỹ không nêu lên nghề thợ tóc (nhưng quy chế của hai nghề đó giống nhau) thợ tóc, thợ nail đều theo quy chế làm khoán; làm nhiều hưởng lương nhiều, làm ít lãnh ít tiền.”

    Tuy nhiên những cô thợ tóc vẫn hy vọng là luật mới không liên quan đến họ.

    Việc California ban hành luật mới tạo thuận lợi và mở rộng phán quyết năm 2018 của Tòa Án Tối Cao California, nhưng lại tạo khó khăn cho các công ty có quy chế làm khoán như Uber và Lyft – chuyên cung cấp dịch vụ chuyên chở; hoặc những công ty giao thực phẩm, sửa chữa nhà,… những công ty đó xây dựng dịch vụ của họ trên những nhân lực tự do, làm thêm một vài tiếng đồng hồ và tính giá rẻ.

    Lực lượng công nhân của Uber và Lyft là vài trăm ngàn người lái xe tại California, việc làm khoán của họ – không cần quyền lợi lao động, như lương tối thiểu, nghỉ phép thường niên,… nhưng lại thích hợp với cả chủ nhân, lẫn người làm công. Hai hãng này cảnh cáo chính phủ là sự can thiệp không đúng cách của luật pháp chỉ đưa đến việc giết chết thương vụ họ tạo ra với sự hưởng ứng của tài xế, những người không đòi hỏi lương tối thiểu, không cần quyền lợi của công nhân, vì họ đã là công nhân của một hãng xưởng khác, chỉ lái xe mướn trong giờ nghỉ việc, hoặc là những người lớn tuổi, đã hồi hưu, làm thêm để có chút lợi tức phụ trội.

    Đạo luật mới, còn được gọi là Assembly Bill 5 (Luật Số 5 của Quốc Hội), nguyên là dự luật do nữ Dân Biểu Dân Chủ Lorena Gonzalez thảo ra, vì bà Gonzalez cho là công nhân bị bóc lột. Đồng ý với “tác phẩm” của bà Gonzalez, bà Nghị Sĩ Maria Elena Durazo nhận định, “Những công ty tự xưng là gig companies hãnh diện với quan niệm của họ,” làm khoán, giá rẻ, để cung cấp tiện nghi xê dịch nhanh chóng, với giá nhẹ nhàng cho công chúng,… nhưng việc họ không đóng thuế Social Security hay thuế Medicare, thì quả là không đúng. Hơn nữa, việc họ trả rẻ công sức của người lao động cũng không có gì đáng hãnh diện cả.”

    Hãng Uber không được quyền hãnh diện, nhưng bà Durazo hãnh diện. Bà nói, “Hôm nay, chúng ta đang vẽ ra tương lai cho nền kinh tế California.”

    Anh tài xế Rebecca Stack-Martinez lái xe Uber thuộc nhóm “Gig Workers Rising,” (nhóm công nhân làm khoán) viết trên mạng, kêu gọi các bạn đồng nghiệp của anh lên tiếng trả lời quý vị nghị sĩ, dân biểu tiểu bang.

    Hãng Uber chưa có phản ứng, nhưng anh Adrian Durbin, phát ngôn viên của hãng Lyft viết, “Quý vị lãnh đạo chính trị California đã không hiểu, không ủng hộ tiện nghi chuyên chở mà một khối rất lớn người Cali đang thấy rất tiện, rất nhanh, và rất rẻ, đó là tiện nghi ‘đi quá giang’. Người đi quá giang được việc mà không phải trả một giá quá đáng; trong lúc người chở khách quá giang, có được chút tiền đổ xăng, ăn sáng mà không phải mua sắm xe có tiện nghi chở khách, không cần đầu tư quá đáng.”

    Cái khó của quý bà, quý cô làm nail, làm tóc không khó đến mức mất nghiệp như những người lái xe của 2 hãng Uber và Lyft, nhưng cũng không dễ. Cho đến giờ này nghề làm tóc, làm nail của người gốc Việt được tổ chức theo lối “gig business,” làm khoán, làm “ăn chia.” Cô thợ kiếm được trăm bạc, chia cho cô chủ 50% hay một tỉ lệ nào đó, để cô chủ trả tiền mướn tiệm, tiền điện nước, tiền thuế tiệm…; sau đó thuế cá nhân của ai, nấy lo.

    Sang năm các tiệm tóc, tiệm nail tại California phải đổi từ công thức ăn chia sang công thức chủ nhân và công nhân, với những luật lệ lương tối thiểu, bảo hiểm công nhân trong lúc làm việc, bảo hiểm công nhân khi họ thất nghiệp,…

    Những tốn kém đó khiến chủ nhân không dám mướn nhiều người, như giờ này họ đang mướn, và họ cũng dè dặt trước trách nhiệm trả lương tối thiểu cho công nhân, khiến người thợ nail, thợ tóc không kiếm được nhiều tiền như hiện nay.

    Họ có xin miễn áp dụng luật mới vào nghề của họ như 2 hãng Uber và Lyft đang xin không? Việc đó rất công phu và tốn kém, lại không dễ thực hiện, vì khó khăn trong việc mưu tìm sự đồng thuận của hàng ngàn tiệm tóc, tiệm nail đang hoạt động tại California.

    Dù sao thì hai nghề làm tóc, làm nail vẫn tiếp tục nuôi sống vài ngàn gia đình tại tiểu bang California, nhưng chắc chắn lợi tức của cô thợ tóc, thợ nail sẽ giảm xuống, vì có thêm một nhân vật khác đứng giữa số tiền khách trả và số tiền cô thợ được lãnh, nhân vật đó là ông hay bà chủ tiệm.

    Đành chịu thôi. Mỹ là xứ sở của luật pháp mà! 

    Theo Người Việt/Nguyễn Đạt Thịnh

  • Một tiệm nail của người gốc Việt ở Charleston, tiểu bang West Virginia, Mỹ, đang đối mặt với một vụ kiện dân sự từ một khách hàng bị nhiễm trùng sau khi đến đây làm móng tay. 

    Vụ kiện dân sự được Patric Hugle đệ lên toà Kanawha chống lại Tran Nguyễn LLC hay tên thương mại là Adore Nails Salon, cáo buộc bị đơn sơ suất gây chấn thương tinh thần, và hành vi kinh doanh bất hợp pháp vi phạm Luật bảo vệ Người tiêu dùng của West Virginia.

    Theo đơn kiện, bà Hugle một ngày tháng 4 vừa qua đã đến Adore Nails nằm trong thương xá Charleston Town Center tẩy chân mày và làm móng tay. Nguyên đơn cáo buộc, thợ làm móng đã cắt phạm phải ngón tay cái bên phải, và một vài ngày sau, ngón tay này bắt đầu bị nhiễm trùng MRSA – nhiễm trùng tụ cầu vàng kháng methicillin (methicillin-resistant Staphylococcus aureus).

    Vụ kiện cho hay, bà Hugle phải đi giải phẫu và làm một số thủ thuật khác để làm khô mủ trong ngón tay. Cũng theo hồ sơ toà, bà Hugle làm việc cho nhà hàng McDonald và phải nghỉ một tháng do nguy cơ lây lan vi trùng MRSA.

    Được luật sư Michael Cary từ Văn phòng luật sư Cary Law Office PLLC đại diện, nguyên đơn đòi bồi thường thiệt hại, tiền luật sư và chi phí pháp lý.

    Thẩm phán Louis Bloom được chỉ định giải quyết vụ kiện này. hiện chưa có thông tin phản hồi từ Adore Nails Salon.

    Nhiễm tụ cầu vàng kháng methicillin (MRSA) là bệnh gây ra bởi vi khuẩn tụ cầu vàng. Triệu chứng thông thường là trên da xuất hiện những cục u nhỏ màu đỏ trông giống mụn nhọt.

    MRSA chủ yếu lây qua da, và có thể xâm nhập sâu vào cơ thể gây nên các bệnh như nhiễm trùng xương, khớp, đường máu, van tim và phổi. Nếu không được điều trị kịp thời có thể gây nguy hiểm đến tính mạng.

    Viethome (theo baocalitoday)

  • Một khách hàng đã xịt hơi cay vào một thợ nail và cuộc tấn công đã bị camera ghi lại.

    Cô Vickie Thon cho biết người phụ nữ bị xịt hơi cay là mẹ của mình, bà Minh Nguyen, cũng là chủ tiệm Lynns Nails ở Houston, Texas, Hoa Kỳ.

    ''Tôi vô cùng tức giận vì mẹ tôi là một phụ nữ làm việc rất chăm chỉ. Trước đây bà đã từng bị cướp và tình trạng này khiến tôi rất lo buồn''.

     

    Chuyện gì đã xảy ra?

    Thon cho biết vào chiều thứ Tư ngày 19/6, hai phụ nữ đã bước vào tiệm và yêu cầu làm nail. Người thứ nhất đã trả tiền và rời khỏi tiệm, nhưng sau đó quay lại. 

    ''Cô ta mở cửa, thò đầu vào và vẫy tay gọi bạn mình. Mẹ tôi lúc đó đang làm cho người này'', Thon kể.

    Chính lúc này vị khách hàng rụt tay lại, thò tay vào túi lấy bình xịt hơi cay và xịt vào mắt bà Minh Nguyen rồi phóng ra khỏi cửa trước sự kinh ngạc của tất cả những vị khách khác trong tiệm. 

     

    Video quay lại vụ tấn công.

    Gia đình đã báo cảnh sát và hy vọng ai đó sẽ nhận ra người phụ nữ ra tay ác tâm. 

    ''Tôi rất lo vì cô ta vẫn ung dung ngoài đó. Cô ta có thể làm như vậy ở những cửa tiệm khác'', Thon nói. 

    Bác sĩ đã cấp cứu cho mẹ của Thon ngay tại hiện trường, giúp bà rửa sạch mắt. May mắn là bà không bị thương tích nghiêm trọng, nhưng rất sốc.

    Viethome (theo click2houston)

     

     

  • Lịch sử, văn hóa và những nguy cơ trong ngành công nghiệp làm móng của cộng đồng người Việt tại Mỹ được hé lộ qua bộ phim tài liệu "Nailed It".

    Trailer phim tài liệu "Nailed It". Video: World Channel

    Phim tài liệu "Nailed It" được công chiếu trên hai kênh truyền hình Mỹ là World Channel và PBS vào hôm 7/5, do nhà làm phim gốc Việt Adele Free Pham sản xuất.

    Ở mỗi thành phố, mỗi bang, mỗi trung tâm thương mại trên khắp nước Mỹ, các khách hàng đều có thể dễ dàng tìm thấy những tiệm làm móng của người Việt. Tuy nhiên, họ đã gây dựng, phát triển và chiếm lĩnh ngành công nghiệp trị giá tới 8 tỷ USD này như thế nào?

    Câu hỏi này được Pham lý giải trong "Nailed It" qua những tư liệu lịch sử mà cô thu thập được, cuộc phỏng vấn với những người trong ngành làm móng và mối liên hệ với gia đình gốc Việt của cô.

    Khởi nguồn từ cuộc gặp gỡ với nữ diễn viên, nhà nhân đạo nổi tiếng Tippi Hedren năm 1975, 20 phụ nữ người Việt trở thành nhóm thợ làm móng chuyên nghiệp đầu tiên tại Mỹ. Bà Hedren đã đưa thợ làm móng riêng của mình đến trại tị nạn để dạy cho nhóm phụ nữ trên các kỹ nghệ và hướng dẫn họ mở các tiệm nail.

    Xuất phát từ một công việc đơn thuần để nuôi sống gia đình, họ không ngờ sau này đây là khởi nguồn cho một hiện tượng văn hóa và một ngành công nghiệp lớn của cộng đồng người Việt tại Mỹ.

    Nữ diễn viên, nhà nhân đạo Tippi Hedren (áo dài vàng, đứng giữa hàng cao nhất) và 20 phụ nữ Việt được cấp chứng nhận thợ làm móng đầu tiên tại Mỹ năm 1975. Ảnh: Hope Village

    "Các tiệm nail đã mang lại cho cộng đồng người Việt một con đường để theo đuổi giấc mơ Mỹ và sự độc lập về tài chính", kênh World Channel giới thiệu. "Đổi lại, các salon cũng mang đến một không gian thư giãn và niềm vui với mức giá phải chăng cho mọi người từ những hoàn cảnh kinh tế và xã hội khác nhau".

    Bên cạnh những thành tựu phát triển của ngành công nghiệp làm móng, "Nailed It" còn đề cập đến những nguy cơ mà các thợ nail phải đối mặt như bị nhiễm độc, khó thở hay ung thư.

    Thông qua việc sản xuất "Nailed It", Free Pham cũng có cơ hội tìm hiểu về lịch sử và văn hóa của cộng đồng mà cô đang mang trong mình một phần dòng máu. Theo quan sát của Pham, tất cả tiệm nail xung quanh nơi cô sống tại thành phố Portland, bang Oregon, đều do người Việt làm chủ.

    "Tôi luôn tự hỏi tại sao lại có nhiều người Việt Nam làm việc trong ngành nail như thế, đến mức cha tôi, một người Việt đến Mỹ tị nạn năm 1975 muốn tôi gia nhập ngành nail để kiếm thêm thu nhập vào thời gian rảnh sau khi tôi tốt nghiệp trung học, nhưng cũng có thể là ông ấy muốn gìn giữ bản chất Việt Nam trong tôi". 

    Một tiệm làm móng của người Việt tại Mỹ. Ảnh: Nailed It

    Pham cho hay cô đã nhận được nhiều sự ủng hộ dành cho "Nailed It", những email cảm động từ mọi người trên khắp nước Mỹ. Tuy nhiên, với Pham, xúc động nhất vẫn là chia sẻ từ những người thợ làm móng. Dù không xuất hiện trong bộ phim, họ cảm thấy vui khi câu chuyện của mình được cô tái hiện. 

    "Nailed It" sẽ được phát sóng trực tuyến miễn phí đến ngày 6/7 trên World Channel.

    Viethome (theo VnExpress)

  • Tàu du lịch Viking Sky của Nauy chở tổng cộng 1.373 người, đã gặp sự cố trong điều kiện thời tiết mưa bão ở ngoài khơi bờ biển nước này. Sau gần 6 tiếng được kéo đi trên biển, tàu Viking Sky đã vào cảng Molde ở bờ biển phía Tây Na Uy với khoảng 900 hành khách ở trên tàu.

    Cơ quan cứu hộ Na Uy cho biết tàu Viking Sky gửi tín hiệu khẩn cấp vào khoảng 14 giờ ngày 23/3 (giờ địa phương) sau khi động cơ gặp trục trặc ở khu vực ngoài khơi phía tây Na Uy trong điều kiện biển động dữ dội và gió mạnh. Thời điểm xảy ra sự cố, trên tàu chở tổng cộng 1.373 người, trong đó chủ yếu là hành khách Anh và Mỹ.

    Tàu Viking Sky mắc kẹt giữa biển vì hỏng động cơ. Ảnh: ABC News.

    Các nhà chức trách Nauy thông báo, biển động và thời tiết xấu khiến các nhân viên cứu hộ không thể tiến hành công tác sơ tán bằng xuồng cứu sinh hay tàu khác. Họ phải triển khai trực thăng để kéo các hành khách từ tàu lên rồi đưa vào bờ.

    Per Fjeld, người phát ngôn Cơ quan ứng phó tình huống khẩn cấp cho biết, chiến dịch cứu hộ được tiến hành ngay khi nhận được tín hiệu khẩn cấp. Đội cứu hộ cùng 5 máy bay trực thăng đã sơ tán ít nhất 479 người trên tàu về đất liền an toàn. Tiếp sau đó, tàu Viking Sky đã khởi động lại 3 trong số 4 động cơ, di chuyển với tốc độ khoảng 4-5 km/h để thoát khỏi vùng biển nguy hiểm. Một con tàu khác đã được cử đến để kéo du thuyền Viking về đất liền. 

    Clip con tàu bị sóng đánh như muốn chìm.

    Trực thang đưa được hơn 400 du khách vào bờ.

    Sau 18 tiếng chao đảo giữa biển khơi, con tàu này đã cập bến cảng Molde, cách Oslo khoảng 500km về phía Tây Bắc. Đài NRK đưa tin có ít nhất 8 người bị thương, trong đó có 3 người trong tình trạng nghiêm trọng.

    Theo video được ghi lại lúc con tàu xảy ra sự cố, có thể thấy con tàu rung lắc và nghiêng từ bên nọ sang bên kia, kéo theo đồ đạc, những chậu cây lớn trượt qua trượt lại. Sóng to làm vỡ cửa kính khiến nước tràn vào boong tàu. Trần nhà đã sập xuống khiến nhiều người bị thương.

    Những du khách vật vờ mệt mỏi trên chiếc du thuyền hạng sang.

    Trên mạng xã hội Twitter, hành khách Ryan Flynn chia sẻ lại những trải nghiệm sợ hãi. "Khoảng 3h15 sáng giờ Na Uy và rất nhiều người trong chúng tôvẫn mắc kẹt trên tàu Viking Sky. Thật khốn khổ vì biển vẫn động và gió rất mạnh. Con tàu vẫn lắc lư, chao đảo. Thuyền trưởng chỉ hy vọng sóng và gió giảm bớt để đưa tàu vào cảng".Jan Janet Jacob, một trong số những hành khách đầu tiên được đưa đến Molde tường thuật lại: “Tôi chưa bao giờ trải nghiệm điều gì kinh khủng đến như vậy. Tôi được giải cứu bằng trực thăng, giữa khu vực có gió mạnh như là lốc xoáy. Tôi chỉ biết cầu nguyện cho tất cả mọi người trên tàu”.

    Tàu Viking Sky trước đó đã khởi hành từ thành phố Bergen ở Nauy vào ngày 14/3. Theo lịch trình, tàu sẽ ghé qua nhiều điểm ở nước này trước khi cập cảng Tillbury ở London (Anh) vào ngày 26/3 và kết thúc hành trình.

    Du khách được chăm sóc chu đáo giữa trời giá rét.
    Đống đổ nát bên trong con tàu Viking lúc gặp sự cố. Ảnh: Reuters

    Viethome (theo Đời sống & Pháp luật)

  • Bay thương mại chở hàng Boeing 767 đã rơi xuống biển gần sân bay quốc tế George Bush ở thành phố Houston, bang Texas (Mỹ) cùng phi hành đoàn 3 người.

     
    Hình ảnh đường bay của chiếc Boeing 767 gặp nạn.

    Reuters dẫn thông báo của Cơ quan Hàng không Liên bang (FAA) Mỹ cho biết chiếc máy bay mang số hiệu hiệu 3591 của hãng hàng không Atlas Air đã rơi hôm 23-2 khi đang trên đường bay từ Houston tới thành phố Miami.

    Chiếc Boeing mất liên lạc radar và radio với mặt đất khi mới cất cánh vài phút. Máy bay đã rơi ở vị trí cách sân bay khoảng 48km về phía Đông Nam. Có 3 người trên máy bay khi nó gặp nạn và hiện giới chức Mỹ chưa tìm thấy ai sống sót.

    Trong khi đó, Văn phòng cảnh sát trưởng hạt Chambers, bang Texas nói rằng họ đã xác định được vị trí của chiếc máy bị rơi tại Jack’s Pocket, phía Bắc vịnh Trinity, gần thành phố Anahuac. Các nhân viên cứu hộ đang liên tục được điều đến hiện trường.

     

    Một chiếc Boeing 767 gặp sự cố. Ảnh: ITN

    Boeing 767 là loại máy bay phản lực thân rộng hai động cơ, được chế tạo cho các chuyến bay tầm trung và xa. Theo thiết kế, 767 có thể chở từ 181 đến 375 hành khách trên quãng đường bay từ 7.130 đến 11.825 km, tùy thuộc vào các biến thể khác nhau.

    Boeing 767 lần đầu cất cánh vào năm 1981 và phục vụ trong biên chế hàng chục hãng hàng không trên toàn thế giới. Đây là loại phi cơ thương mại bán chạy nhất thế giới, với hơn 1.100 chiếc đang vận hành. 

     VietHome (Theo Xã Luận)

  • Kinh tế khó khăn, cạnh tranh khốc liệt, luật lệ khe khắt, các cơ quan California Board of Barbering, Cosmetology và IRS thường xuyên đến thanh tra kiểm toán và thẳng tay phạt vạ, là một số lý do khiến ngành nail, nghề kiếm tiền dễ dàng của nhiều người Việt, ngày càng trở nên “khó ăn.” “Hồi đó mở tiệm đúng địa điểm thì chỉ cần vài năm đông khách là làm giàu. Bây giờ thì không có đâu, mong đủ ăn là may rồi”, Bà Sharon Ng., chủ tiệm Long Beach Unique Nail ca thán.

    viethome nghe nail 3

     
    Tâm sự của bà Sharon có lẽ là tâm trạng chung của giới chủ tiệm nail người Việt trên đất Mỹ. Nhiều người trong vài năm vừa qua hoặc đã đóng cửa tiệm, bỏ nghề, hay trở lại làm thợ. Phải nhìn những con số thống kê mới thấy giật mình.
     
    Tài liệu của trang mạng Statista cho thấy số tiệm nail trên toàn nước Mỹ giảm từ 129,682 năm 2015 xuống còn 69,738 tiệm trong năm 2016, tụt xuống 47%, tức cứ mỗi hai tiệm nail thì có một tiệm đóng cửa. Hiện tượng này khiến nhiều người không khỏi đưa ra những nhận định rất bi quan như “ngành nail đang bước vào buổi hoàng hôn”, hay làm nail “không còn dễ ăn nữa.”
     
    Thực tế không đến nỗi quá bi quan. Vẫn theo trang mạng Statista, tuy số tiệm giảm hẳn đi, ngành nail vẫn có doanh thu khoảng 8.5 tỷ USD mỗi năm. Điều này cho thấy khách hàng tiếp tục có nhu cầu và sẵn sàng bỏ tiền ra để được chuyên viên săn sóc móng. Mặt khác, giá làm móng bột từ trung bình $40 một bộ cách đây hai chục năm, giờ vẫn nằm yên ở giá đó, trong khi tiền mướn nhà, tiền điện, tiền bảo hiểm tất cả đều tăng.

    viethome nghe nail 1

    Doanh thu hàng năm của các tiệm nails trên toàn nước Mỹ theo trang mạng Statista. (Hình: Người Việt)

    Như vậy thì hoàng hôn hay bình minh đang chờ những chủ tiệm làm nail người Việt? Muốn trả lời câu hỏi này, có lẽ phải hiểu tiến trình ngành nail tại Mỹ, vai trò và cách sinh hoạt hiện nay của giới làm nail người Việt trong ngành này.

    Trước thập niên 1980s, nước Mỹ hầu như không có nail salon, mà dịch vụ săn sóc móng được cung cấp ở những thẩm mỹ viện, nơi khách hàng đến để làm móng bột và móng bằng gel. Nhu cầu luôn luôn phải đắp thêm bột cho móng khiến khách hàng trung thành với những người thợ quen với bàn tay của mình. Thuở ấy, chủ các thẩm mỹ viện quý người thợ nail như vàng, vì họ là cái cần câu khách. Khi phải trở lại chờ làm móng, khách thường hứng lên tiêu tiền vào những dịch vụ khác như cắt, uốn tóc, làm facial, se da mặt, nhổ lông mày, những thứ họ không cần thường xuyên phải có.

    Vào cuối thập niên 1980s đầu thập niên 1990s khi làn sóng người Việt ào ào đến Mỹ và đổ xô đi tìm một nghề dễ kiếm tiền, chỉ học vài tháng là có bằng, không cần phải rành tiếng Anh, ngành nail đã hoàn toàn thay đổi. Chẳng bao lâu, một loạt thợ nail người Việt vừa khéo tay vừa chịu khó cần kiệm, để dành tiền mở tiệm, tạo ra hàng chục ngàn tiệm nail hoạt động kiểu gia đình ở khắp nơi trên toàn nước Mỹ. Tuy không biết tiếng Anh, nhiều tiệm chỉ một người nói được tiếng Anh và thông dịch cho những thợ khác, nhưng nhờ giá rẻ và làm móng đẹp, những tiệm nail nhỏ nhỏ này đã dần dà thu hút khách làm nail từ các thẩm mỹ viện, cũng như tạo điều kiện làm đẹp cho những phụ nữ không có tiền để đến mỹ viện. Trở ngại ngôn ngữ ban đầu được dễ dàng vượt qua.

    Thợ làm nail người Việt đã khai sinh ra phong trào tiệm nail và thống trị hẳn ngành này. Khách dù có tiền cũng không đến thẩm mỹ viện để làm móng bột nữa, mà đến hẳn những nail salon, nơi họ chỉ phải trả hơn một nửa giá so với thẩm mỹ viện mà vẫn được săn sóc chu đáo. Dần dà những mỹ viện bỏ luôn mấy bàn làm nail, nhường hẳn ngành nail cho người Việt.
     
    Thọat đầu, đa số tiệm nail là những cơ sở gia đình, làm việc theo kiểu mỗi người một tay, có tiền cùng hưởng, không giấy tờ mà cũng không thắc mắc luật lệ thuế má. Khi ngành này phát triển, khi chủ tiệm phải mướn thợ, thì hai bên cũng làm việc với nhau với tính cách “under the table,” chủ không khai thuế mà thợ cũng không khai thuế, hiểu ngầm với nhau là làm như thế có lợi cho cả đôi bên. Cả khách hàng cũng có lợi, vì giá sinh hoạt ngày càng cao mà giá làm nail ngày càng rẻ.
     
    Sở dĩ tiệm nail của người Việt có thể “phá giá” vì nhiều tiệm trốn thuế, nên phí tổn thấp, không người Mỹ nào làm ăn đóng thuế đàng hoàng có thể cạnh tranh nổi. Khi người Việt ngày càng đổ xô đi làm nail thì nạn cạnh tranh lẫn nhau bằng cách phá giá bắt đầu trở nên khốc liệt khiến nhiều chủ tiệm điêu đứng. Vào năm 2015, loạt phóng sự điều tra của tờ New York Times cho thấy nạn “bóc lột nhân viên” cũng như nguy cơ cho sức khỏe của họ trước những hóa chất độc hại, khiến nhiều tiểu bang thông qua luật lệ khắt khe, đẩy chủ tiệm nail người Việt đến một bước quan trọng với những thử thách lớn lao, cũng như nhiều cơ hội thường đi kèm với bất cứ thử thách nào.

    viethome nghe nail 2

    Thống kê về số tiệm nail trên toàn nước Mỹ từ trang mạng Statista. (Hình: Người Việt). 

    Cơ hội nằm ở đâu? Theo bà Jaya Savannah, một chuyên gia tư vấn cho ngành thẩm mỹ viện và nail salon của Mỹ, thì cơ hội của người Việt làm nail nằm ngay ở trong thử thách họ đang phải đối diện. Với thử thách thứ nhất là phải theo đúng phép vệ sinh, trả lương nhân viên và khai thuế cho đúng luật, ba cơ quan California Board of Barbering, Cosmetology, Bộ Lao Động Liên Bang và sở thuế IRS, với những luật mới khe khắt và các cuộc thanh tra thường xuyên đang giúp họ khắc phục.
     
    Thử thách thứ hai là “chủ tiệm nail người Việt phải nhận ra rằng họ đang có chiến thuật cạnh tranh rất sai chiến thuật: đó là cạnh tranh bằng cách hạ giá (hay phải nói là phá giá thì mới đúng), thay vì phải làm cho dịch vụ mình khá hơn, tiệm sạch sẽ hợp vệ sinh hơn, móng bền hơn, và người tiếp khách chuyên nghiệp thân thiện hơn.
     
    Đưa ra một thí dụ cụ thể về một dịch vụ mà bà đánh giá là “dưới trung bình”, chuyên gia tư vấn Jaya Savannah kể lại câu chuyện bà vào một tiệm nail do người Việt làm chủ ở Las Vegas. “Nhiều chủ tiệm nail không có một ý niệm gì về làm sao để chăm sóc khách hàng cho đúng mức. Ở tiệm nail tôi bước vào, người thợ làm móng cho tôi rất thô lỗ. Cô đón tôi với chewing gum nhồm nhoàm trong miệng, toàn thời gian làm móng không hề chào hỏi hay cho tôi biết tên, mà chỉ hất đầu hỏi "Bà làm móng tay?’ rồi ra dấu cho tôi vào cái bàn ở cuối phòng. Vừa làm việc cô vừa thỉnh thoảng nói chuyện phôn bằng tiếng Việt, miệng vẫn nhồm nhoàm chewing gum. Làm xong cô ấy xòe tay nhận tip, rồi tiếp tục tán chuyện trên chiếc điện thoại di động, thật là bất lịch sự. Với cách tiếp khách như vậy, những tiệm nail như này không thể thu hút được khách lịch thiệp sẵn sàng trả tiền để được tiếp đãi tử tế”, bà Savannah nhận định.
     
    Tạp chí Nail Magazine, số phát hành tháng Tư năm 2017 có một bài viết về nhu cầu cần phải tăng giá để vừa đáp ứng được những luật lao động khắt khe, vừa giữ được mức dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng. Dưới đây là một số câu trả lời phỏng vấn của những chủ tiệm nail vừa lên giá về phản ứng của khách hàng.
     
    Bà Eva Jenkins, Belle Nail, Belleview, Nebraska: “Tôi vừa báo cho khách hàng biết là kể từ tháng tới sẽ phải tăng giá mỗi bộ nail full set lên thêm $20 để đáp ứng với luật mới. Nhiều người khách hỏi luật lệ ra sao, tôi kể cho họ nghe, và họ có vẻ thông cảm. Cũng có một số người không vui với giá mới này và nói nếu thế thì họ sẽ không đến nữa. Nhưng tôi biết nếu không tăng giá thì không thể mua thuốc tốt để bảo vệ sức khỏe cả cho tôi lẫn cho họ, và tôi biết để làm một bộ nail tôi phải mất thời giờ chăm chút như thế nào.”
     
    Bà Kathy Kovacic, Hera Beauty, Las Vegas: “Tôi dán bảng giá mới vào một cái khung hình đẹp, với ghi chú rằng giá mới có hiệu lực ngày 1 tháng Tư. Tôi cũng giải thích rằng nếu không tăng giá thì phải giảm phẩm chất. Một số khách hàng cầm lên xem, rồi bỏ xuống. Đa số khách quen đều trở lại, thỉnh thoảng cũng có người phàn nàn, nhưng giao hẹn là nếu móng bền và đẹp thì họ vẫn tiếp tục đến.”
     
    Trở lại với câu hỏi hoàng hôn hay bình minh đang chờ những chủ tiệm làm nail người Việt, câu trả lời đúng nhất có thể sẽ là, mô hình làm nail của những thập niên vừa qua đã bị phá vỡ. Muốn tồn tại, chủ tiệm nail ngày nay phải tôn trọng mọi thứ luật của một ngành ngày nay đã bị các cơ quan công quyền kiểm soát để đòi hỏi họ phải chuyên nghiệp hơn.
     
    Hoàng hôn cũng đã đến với những chủ tiệm nail dùng giá cả như một khí cụ cạnh tranh duy nhất. Nhưng bình minh cũng đang chờ đón những chủ nhân chấp nhận cuộc chơi công bằng, và sẵn sàng học hỏi để trở thành chuyên nghiệp hơn trong việc tiếp thị, phục vụ khách hàng, quản lý doanh nghiệp, bảo vệ nhân viên, và không cần phải “run tay” khi tính giá cho xứng đáng với dịch vụ mình cung ứng.
     
    Biết đâu những khó khăn hiện nay là cơ hội giúp người Việt chúng ta học hỏi mọi khía cạnh của nghề nghiệp, và vượt qua được những thử thách để biến ngành nail thành một ngành kinh doanh đáng được nể trọng trên thương trường Mỹ?

    Viethome (theo Người Việt)