Hơn 330 hành khách đã không thể khởi hành theo kế hoạch sau khi một chuyến bay của hãng hàng không British Airways bị hủy. Nguyên nhân do các thành viên tổ bay đều say xỉn.
Theo truyền thông Anh đăng tải ngày 9/7, chuyến bay BA254 dự kiến cất cánh từ Bridgetown, thủ đô Barbados, lúc 16h25 (giờ địa phương) ngày 5/7 và hạ cánh xuống sân bay Heathrow (London, Anh) lúc 6h15 sáng 6/7, bất ngờ bị hủy vì lý do hy hữu.
Các thành viên tổ bay được xác định không đủ điều kiện làm việc vì bị ảnh hưởng bởi tình trạng say rượu sau một đêm ăn uống quá chén tại khách sạn hạng sang trong thời gian lưu trú ở Barbados.
Khoảng 336 hành khách vì vậy bị mắc kẹt tại Barbados mà không được thông báo ngay về nguyên nhân chuyến bay bị hủy.
Thông tin từ News cho biết, một số tiếp viên của British Airways đã bị tạm đình chỉ công tác trong khi hãng tiến hành điều tra vụ việc. Đại diện của hãng hàng không British Airways đã lên tiếng xác nhận vụ việc.
"Chúng tôi yêu cầu các thành viên tổ bay phải đáp ứng những tiêu chuẩn cao nhất và đang khẩn trương điều tra vụ việc này", người phát ngôn nói.
Tờ The Sun (Anh) dẫn nguồn tin cho biết, các thành viên tổ bay đã tham gia một buổi uống rượu kéo dài với rượu vodka và bia tại khách sạn trước thời điểm thực hiện chuyến bay.
Sự việc được cho là xảy ra tại một khu nghỉ dưỡng trọn gói nằm sát biển, nổi tiếng với các cặp đôi hưởng tuần trăng mật. Tuy nhiên, danh tính khách sạn không được công bố. Được biết, tổ bay lưu trú tại khu nghỉ dưỡng sang trọng có giá khoảng 980 AUD/đêm (hơn 17 triệu đồng).
Theo các nhân chứng, một nữ tiếp viên đã nôn ngay tại quầy bar, trong khi một nam nhân viên khác gục ngã do say rượu và phải nhờ đồng nghiệp đưa về phòng nghỉ.
Trước vụ việc này, nhiều du khách vốn đã tiết kiệm trong thời gian dài để có kỳ nghỉ mơ ước tại Barbados, tỏ ra bức xúc trước cách hành xử của nhóm tiếp viên và đã dùng điện thoại ghi hình.
Theo số liệu của tổ chức quản lý không lưu châu Âu Eurocontrol, việc hủy chuyến bay này có thể khiến British Airways thiệt hại hơn 100.000 bảng Anh (3,5 tỷ đồng).
Khoản chi phí chủ yếu phát sinh từ việc phải khẩn cấp bố trí khách sạn cho hàng trăm hành khách bị mắc kẹt, đồng thời sắp xếp phương tiện đưa đón họ giữa sân bay và nơi lưu trú, cùng các chi phí liên quan đến việc tổ chức lại hành trình thay thế.
Hiện British Airways vẫn tiếp tục điều tra vụ việc và chưa công bố kết quả chính thức cũng như biện pháp xử lý đối với các thành viên tổ bay liên quan.
Theo tìm hiểu, việc được lưu trú tại những khách sạn cao cấp ở các điểm đến nổi tiếng trên thế giới là một trong những quyền lợi hấp dẫn của tiếp viên British Airways. Tuy nhiên, các chuyên gia ngành hàng không nhận định, ở vụ việc này, một số thành viên trong tổ bay đã cư xử không đúng với hình ảnh của British Airways.
Trước đó vào tháng 8/2025, một vụ việc tương tự từng xảy ra trên chuyến bay của hãng hàng không Japan Airlines mang số hiệu JL793 từ Honolulu (Mỹ) tới sân bay quốc tế Chubu Centrair (Nhật Bản).
Trước khi bay, phi công được kiểm tra và đánh giá không đủ sức khỏe để lái. Tại đây, viên phi công thừa nhận đã uống 3 lon bia tại khách sạn trước khi chuyến bay khởi hành.
Vì sự cố bất ngờ, hãng phải bố trí một phi công thay thế cho chuyến bay. Điều này khiến chuyến bay JL793 cùng hai chuyến tiếp theo tới sân bay Haneda ở Tokyo bị hoãn khoảng 18 tiếng.
Khoảng 630 hành khách bị ảnh hưởng do các chuyến bay bị trì hoãn. Ngày 3/9, quan chức ngành hàng không Nhật Bản đã tới trụ sở của Japan Airlines ở Tokyo để mở cuộc điều tra.
Theo Dân Trí