• Hàng trăm chiếc áo lót Victoria's Secret bị phát hiện tại một bãi rác ở Colorado. Việc này đã gợi lại những vết đen trong quá khứ của các thương hiệu thời trang lớn.

    Theo Business Insider, Melanie Gelinas, cư dân của thành phố Centennial thuộc bang Colorado, đã phát hiện ra một vài chiếc áo lót trên mặt đất ở bãi rác gần nhà cô. Khi tiến lại gần, Gelinas nhận ra có hàng đống áo lót Victoria's Secret bị vứt ở đó.

    Cô cho biết: "Chúng phải lên tới hàng trăm chiếc. Thay vì vứt toàn bộ ra bãi rác như vậy, những chiếc áo lót này có thể quyên góp đến người vô gia cư và phụ nữ bị bạo hành".

    "Tôi chỉ cảm thấy việc này thật lãng phí, bạn biết đấy, người phụ nữ nào sống trong một khu vô gia cư lại không muốn có một chiếc áo lót mới của Victoria's Secret chứ?", Gelinas bày tỏ thêm.

    Một cửa hàng trưng bày của Victoria's Secret. Ảnh: Bloomberg

    Người phát ngôn của Victoria's Secret đã xác nhận rằng những món đồ bỏ đi này đến từ một cửa hàng Victoria's Secret đã bị đóng cửa gần đó.

    "Chúng tôi xin lỗi vì để điều này xảy ra. Bởi cửa hàng đóng cửa, chúng tôi đã hủy các sản phẩm mẫu bao gồm cả áo ngực từ phòng thử đồ. Tất cả hàng tồn kho còn lại đã được phân bổ đến các cửa hàng khác."

    Bí mật đen tối của ngành công nghiệp thời trang

    Sự cố này là một ví dụ về cách thức thường được các nhà bán lẻ áp dụng - vứt bỏ quần áo không thể bán được nhưng vẫn có thể sử dụng thay vì tặng chúng cho người khác. Nhiều thương hiệu lớn cũng từng thực hiện điều tương tự trong quá khứ.

    Năm 2017, một cư dân New York đã phát hiện những túi rác chứa đầy giày thể thao Nike bị vứt bên ngoài một cửa hàng ở Soho. Những đôi giày thể thao này đã bị cắt rạch từ mặt trước ra mặt sau khiến chúng không thể đi được nữa. Nike không giải thích tại sao những đôi giày bị cắt ra nhưng nói rằng chúng không phù hợp để bán lại hoặc quyên góp nên đã bị huỷ bỏ.

    Eddie Bauer, một cửa hàng quần áo ngoài trời, đã bị ném đá trên mạng xã hội vào năm 2017 sau khi một người mua sắm chia sẻ những bức ảnh về đống áo khoác và chăn có giá 200-400 USD của nó bị cắt và vứt vào thùng rác bên ngoài một cửa hàng ở New York. Thời điểm đó, đại diện Eddie Bauer đã xác nhận sự việc nhưng cho biết rằng đó không phải là chính sách của công ty.

    Các thương hiệu nổi tiếng thường áp dụng cách thức này để ngăn sản phẩm của mình bị bán lại tại các cửa hàng giá rẻ nhằm bảo vệ hình ảnh thương hiệu.

    Nhiều thương hiệu còn dùng đến cách đốt hàng tồn kho dư thừa. Trước đây, H&M đã gửi hàng tồn kho tới một nhà máy năng lượng ở Thụy Điển, nơi quần áo được dùng làm nhiên liệu đốt để sản xuất năng lượng. Công ty cho biết rằng họ chỉ đốt các mặt hàng không an toàn cho người tiêu dùng, không bao gồm quần áo còn sử dụng được.

    Các thương hiệu xa xỉ còn có những hành động cực đoan hơn. 7/2018, Burberry tiết lộ trong một báo cáo rằng họ đã phá hủy quần áo và phụ kiện trị giá lên đến 37 triệu USD để bảo vệ thương hiệu của mình. Tin tức này đã tạo ra làn sóng phản đối trên phương tiện truyền thông. Ngay sau đó, Burberry đã phải tuyên bố rằng họ sẽ ngừng sử dụng quy trình này.

    Thay vì phải bỏ ra các khoản tiền đáng kể cho chi phí môi trường, chi phí thiêu hủy thì những sản phẩm may mặc này có thể được quyên góp và sử dụng lại.

    26 triệu tấn quần áo nằm tại bãi rác mỗi năm

    Theo Diễn đàn Kinh tế thế giới, phải mất 2.700 lít nước để sản xuất áo riêng một chiếc áo phông, làm may mặc trở thành một trong những ngành công nghiệp gây ô nhiễm hàng đầu. Cơ quan Bảo vệ Môi trường của Mỹ ước tính rằng 11,8 triệu tấn hàng dệt may bị vứt bỏ tại một bãi rác mỗi năm. Trong đó, một số mặt hàng làm từ vải khó phân hủy.

    Đốt quần áo cũng không phải là cách thức tốt hơn. Quá trình này giải phóng CO2 và thúc đẩy sự nóng lên toàn cầu. Gần đây, Fast Company đã báo cáo rằng việc đốt quần áo thải ra nhiều CO2 hơn so với đốt than đá và khí đốt tự nhiên.

    2/2019, Ủy ban Môi trường Quốc hội của Anh đã đưa ra một báo cáo về tiêu dùng quần áo và sự bền vững trong ngành công nghiệp thời trang. Theo BBC, báo cáo đề cập rằng rằng hành vi thiêu hủy quần áo gây hại cho sức khỏe con người bằng cách "tạo ra khí thải và làm ô nhiễm không khí thêm".

    Theo Zing

  • Những ngày qua, thông tin thương hiệu Victoria Beckham làm chủ thua lỗ đã khiến công chúng đặc biệt chú. Song, khi được biết thương hiệu này đã làm ăn thất bát suốt 11 năm qua càng khiến dư luận ngỡ ngàng. 

    Victoria Beckham - bà xã của cựu danh thủ nổi tiếng David Backham, vốn được công chúng hâm mộ biết đến là cựu thành viên của nhóm nhạc nổi tiếng Spice Girls. Thời điểm sau khi kết hôn, người đẹp này bắt đầu chuyển hướng lấn sân sang lĩnh vực thời trang, và được ngợi ca fashion icon có tầm ảnh hưởng nhất nhì nước Anh. Sau đó, cô tiếp tục phát huy thế mạnh của mình trong lĩnh vực này khi trở thành nhà thiết kế danh tiếng.

    Với tất cả những kinh nghiệm và tài hoa ấy, Victoria Beckham đã quyết định thành lập công ty riêng. Dưới sự "rót" vốn của ông xã David Backham, Victoria đã cho ra mắt thị trường thời trang thương hiệu của riêng mình vào năm 2008.

    Thương hiệu Victoria Beckham làm ăn thua lỗ suốt 11 năm qua

    Tuy nhiên, thời gian gần đây, thông tin thương hiệu thời trang của Victoria Beckham làm ăn thua lỗ đã khiến công chúng vô cùng bất ngờ. Theo đó, dù danh tiếng của Victoria Beckham là rất khủng, cô cũng cho quảng bá thương hiệu rất hoành tráng,....song được biết kể từ khi ra đời đến nay, thương hiệu này hoạt động chưa từng có lãi. Câu chuyện làm ăn thua lỗ, thực tế đã kéo dài suốt 11 năm qua.

    Đế chế thời trang của Victoria đang gặp khủng hoảng, với số nợ lên đến 46 triệu USD trong năm nay. Chưa tính khoảng lỗ của năm ngoái, bà xã của David còn phải gánh thêm 15 triệu USD. (Ảnh: Instagram)
    Thậm chí những tổn thất của công ty thời trang này còn làm ảnh hưởng không nhỏ đến công ty mẹ Beckham Brand Holdings (công ty mà hai vợ chồng David Backham quản lý). David Beckham đã phải "rót" thêm vốn để hỗ trợ khoản nợ cho công ty của bà xã. (Ảnh: Instagram)

    Lý do thua lỗ: Giá sản phẩm rất "trên trời" và thiếu yếu tố đột phá

    Vào đầu tháng 3 vừa qua, bà Beck chia sẻ với tờ Financial Times rằng: "Đây không phải là một dự án thời trang phù phiếm. Nếu tôi muốn thì thương hiệu này vẫn có thể tồn tại trong 10,20,30, thậm chí là 40 năm nữa. Chúng tôi cần phải hoà vốn và sau đó cần phải có lãi. Chúng tôi đang đi đúng hướng, nhưng không thể có lãi chỉ trong nay mai được". 

    Với mục tiêu và định hướng chắc nịch đó, bà Beck tung ra nhiều chiến dịch giảm giá, cũng như chấp nhận những khoản lỗ tạm với hi vọng các tín đồ thời trang sẽ mặn mà hơn với thương hiệu. Tuy nhiên, trái ngược với mong muốn đó, dường như người tiêu dùng thời trang không hề ưa chuộng sản phảm của Victoria Beckham.

    Với danh tiếng của Victoria Beckham vẫn không thể cứu nỗi được thương hiệu mà cô gầy dựng hơn 1 thập kỷ qua. (Ảnh: Instagram)

    Và hai lý do được cho là khiến thương hiệu này ngày càng đi xuống chính là giá sản phẩm rất "trên trời" và thiếu yếu tố đột phá. Nói về giá cả của các sản phẩm thuộc thương hiệu Victoria Beckham, có thể nói rằng, các mặt hàng thời trang của Victoria đang ở mức giá cao so với mức độ danh tiếng thương hiệu mà họ đang sở hữu. Bởi với mức giá khoảng 45 triệu đồng đến 51 triệu đồng chi trả cho một chiếc váy hoặc một chiếc túi xách bình thường, chắc chắn các tín đồ thời trang sẽ chọn lựa một thương hiệu khác danh tiếng hơn. 

    So với mức độ danh tiếng và kinh nghiệp lành nghề của một thương hiệu khá trẻ như Victoria Beckham, thì mức giá bán cao đã tạo nên sự cản trở cho khách hàng. (Ảnh: Instagram)

    Nói về tính đột phá của các mặt hàng thương hiệu Victoria Beckham cũng không được đánh giá quá cao. Các thiết kế của Victoria được nhận xét là không quá nổi bật cũng không kích thích được sự khao khát nào khiến người mua chấp nhận bỏ ra số tiền cao ngất ngưởng để mua.

    Xưa nay, danh tiếng của thương hiệu Victoria Beckham phần lớn được ca ngợi là bởi phong cách fashion icon của Victoria, còn thực tế, bà Beck chưa bao giờ tạo ra một món đồ nào đủ đặc biệt để giới mộ điệu phải ca tụng, hay tạo nên cơn sốt. 

    Những thiết kế của Victoria nhìn lại mà nói rõ ràng thiếu rất nhiều yếu tố "wow". (Ảnh: Instagram)

    Ngoài ra, một yếu tố khác khiến giới mộ điệu đặc biệt chú ý, chính là việc thiết kế của Victoria dường như rất ít được các người đẹp quốc tế chọn lựa xuất hiện trên thảm đỏ. Giá như, những mẫu thiết kế của Victoria Beckham được nâng tầm, thông qua sức ảnh hưởng của các gương mặt nổi tiếng, thì có lẽ các sản phẩm của bà xã David sẽ được công chúng chú ý nhiều hơn. Phần lớn hình ảnh quảng bá thương hiệu của Victoria chính là cô chứ không phải là một cái tên nào khác.

    Các khoản lỗ của công ty phần đa là do đầu tư lớn vào thiết kế, sản xuất và tiếp thị. Tuy nhiên dường như chiến lược của bà Beck không mấy khả quan, bởi sau cùng kết quả thua lỗ suốt 11 năm qua chính là câu trả lời. (Ảnh: Instagram)

    Hiện tại, để tiếp tục duy trì được thương hiệu như mong muốn, Victoria Beckham chắc chắn sẽ phải vượt qua rất nhiều khó khăn về mặt tài chính. Đồng thời tìm ra một chiến lược mới khả quan hơn, để đưa thương hiệu đến gần hơn với các tín đồ thời trang. Sự phát triển về lâu về dài của thương hiệu này vẫn còn được bỏ ngỏ.

    Liệu thương hiệu Victoria Beckham còn cầm cự được bao lâu? (Ảnh: Instagram)

    Bài liên quan: Được chồng đầu tư cả núi tiền, công ty của Victoria vẫn có nguy cơ vỡ nợ

    Theo Thể thao & Văn hóa

  • Là con dâu của ông chủ đế chế Louis Vuitton, ít ai biết rằng Natalia Vodianova có một tuổi thơ nghèo khó và từng trải qua cuộc hôn nhân dang dở trước khi đến với "thái tử" của hãng thời trang nổi tiếng thế giới.

    Natalia Vodianova và người chồng hiện tại Antoine Bernard - con trai ông chủ Louis Vuitton

    Cuộc đời Natalia giống như câu chuyện cô bé Lọ Lem cưới được hoàng tử. Nhưng cô bé Lọ Lem người Nga này cưới được những 2 hoàng tử - một người là quý tộc Anh, còn người kia là con trai của ông chủ hãng thời trang danh tiếng.

    Sinh ra ở Nizhny Novgorod, cách thủ đô Moscow (Nga) 400km, cô sống cùng mẹ và em gái mắc chứng động kinh và tự kỷ vì bố cô đã bỏ nhà ra đi từ năm cô mới 2 tuổi. Natalia và mẹ cùng nhau chăm sóc em gái bệnh tật. Mẹ cô phải làm 4 công việc cùng lúc để nuôi 2 chị em. Lẽ dĩ nhiên, cô dành khá nhiều thời gian để giúp mẹ chăm sóc em gái.

    Năm 11 tuổi, cô phải bán hoa quả ngoài chợ. Công việc ấy gắn bó với Natalia cho tới khi cô được một công ty người mẫu để mắt tới. Năm 17 tuổi, cô chuyển tới Paris vì sự nghiệp của mình. Mẹ và em gái cô vẫn sống ở Nga – nơi mà em gái có một người chăm sóc toàn thời gian, còn Natalia thì thường xuyên ghé thăm.

    Năm 19 tuổi, cô kết hôn với người chồng đầu tiên – Justin Portman, một quý tộc người Anh. Hôn nhân của họ kéo dài 9 năm với 3 đứa con. Năm 2011, họ ly hôn.

    Cũng vào năm đó, Natalia gặp lại Antoine Bernard - con trai của tỷ phú Bernard, ông chủ của Louis Vuitton, Céline và Dior.

    Trước đó, họ gặp nhau lần đầu tiên trong một buổi chụp hình cho chiến dịch của Louis Vuitton năm 2008. Lúc ấy, Antoine là giám đốc truyền thông. Buổi chụp hình có sự góp mặt của các siêu mẫu đình đám khác nhưng anh chỉ bị thu hút bởi Natalia.

    "Tôi nhớ là mình đã khựng lại khi nhìn thấy cô ấy. Ý tôi là, tất nhiên là cô ấy rất xinh đẹp nhưng ở cô ấy còn có một thứ không thể xác định được. Giống như là ánh hào quang xung quanh vậy", Antoine nhớ lại.

    Sau lần gặp ấy, vài năm sau họ mới gặp lại nhau trong một bữa tối cùng nhóm bạn. Họ làm quen với nhau.

    Một thời gian sau, Antoine chia tay bạn gái. Anh cũng đọc được trên báo chuyện Natalia ly hôn chồng. "Tôi đã nhắn tin cho cô ấy", anh kể.

    Natalia và Antoine.

    Họ trò chuyện với nhau vài tháng trước khi đồng ý gặp nhau ở căn hộ riêng để tránh sự nhòm ngó của truyền thông.

    "Chúng tôi ngồi uống với nhau trên sân thượng, nhìn xuống thành phố Paris. Và thật buồn cười là cả hai đều rất nhút nhát. Anh ấy mặc quần jean, rất giản dị, tôi thích như thế. Nhưng anh ấy thậm chí còn không cố hôn tôi. Tôi không phải mẫu con gái lo lắng việc liệu một người đàn ông có thích mình hay không…. Tôi đã nghĩ là có thể anh ấy chỉ muốn làm bạn".

    Bữa tối tiếp theo của họ là khi Natalia đã phải lòng Antoine. Cô chưa từng giới thiệu con cái cho bất cứ ai kể từ khi ly dị. Và không chỉ có bọn trẻ ở đó, còn có cả ông bà, mẹ và em gái cô.

    Sau cuộc gặp ấy, tuần nào Antoine cũng bay sang Anh – nơi Natalia đang sống để gặp gỡ. "Tôi đã bảo cô ấy ‘hãy tới Paris đi, anh muốn chúng ta sống cùng nhau".

    Natalia trả lời: "Anh biết là không chỉ có một mình em chứ?".

    Mùa thu năm ấy, bọn trẻ chuyển tới học ở một trường quốc tế ở Paris. "Tôi nói rằng tôi muốn bọn trẻ đi cùng".

    Năm 2013, họ quyết định dọn về sống cùng nhau và có với nhau 2 cậu con trai sau đó.

    "Trong vòng 2 năm rưỡi, từ không có đứa con nào, tôi trở thành người đàn ông với 5 đứa con. Đó là điều tuyệt vời nhất trên thế giới này".

    Chia sẻ về cuộc sống với người chồng thứ 2 và 5 đứa con, Natalia cho biết: "Nó ít phức tạp hơn trên báo chí miêu tả". "Tất nhiên, chúng yêu bố nhưng chúng cũng yêu cha dượng và các em".

    Gia đình hiện tại của cô.

    Mặc dù có sự nghiệp riêng nhưng Natalia vẫn muốn dành tối đa thời gian cho con cái. "Tôi may mắn vì tôi có thể lựa chọn lịch làm việc cho mình, và vẫn có thể có mặt ở những bữa tiệc sinh nhật, những buổi hoà nhạc ở trường của chúng. Nhiều bà mẹ khác không được lựa chọn như vậy".

    "Hầu như ngày nào tôi cũng thức dậy lúc 7 giờ sáng, đưa 4 đứa lớn đến trường, dành thời gian với đứa nhỏ nhất rồi tới văn phòng. Tôi về nhà lúc 7 giờ tối, ăn tối cùng gia đình. Giống như nhiều bà mẹ, cuối tuần của tôi là bất khả xâm phạm. Tôi phải ở nhà và để chiếc điện thoại sang một bên".

    Làm việc, dạy con, Natalia còn tích cực tham gia các hoạt động xã hội. Tuổi thơ bất hạnh và cô em gái mắc bệnh tự kỷ có lẽ là một trong những động lực khiến cô thành lập Quỹ Naked Heart – tổ chức đã xây dựng 158 sân chơi cho trẻ em ở Nga. Quỹ này cũng chi tiền hỗ trợ các gia đình có con em khuyết tật. "Tôi hi vọng đang làm cho thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn với chúng", Natalia từng nói.

    Theo Vietnamnet

  • Có nhiều yếu tố góp phần vào thành công của Zara ngày hôm nay và một trong những thế mạnh quan trọng của thương hiệu thời trang đình đám này, đó là việc đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi tính toán về sản phẩm.

    Zara là một trong những thương hiệu bán lẻ thời trang thành công nhất thế giới - nếu không muốn nói là thành công nhất. Với việc tạo ra một đế chế thời trang bán lẻ phát triển nhanh chóng, Zara khao khát tạo ra niềm đam mê với thời trang giữa nhiều người tiêu dùng, trải khắp các nền văn hóa và nhóm tuổi khác nhau.

    Câu chuyện thương hiệu Zara

    Zara được Amancio Ortega và Rosalía Mera thành lập vào năm 1975 ở thành phố Galicia, Tây Ban Nha. Cửa hàng đầu tiên bày bán đồ quần áo có giá rẻ. Và trong vòng 8 năm sau đó, cách tiếp cận thời trang và mô hình kinh doanh của Zara dần tạo ra sức hút với người tiêu dùng Tây Ban Nha cùng với đó là 9 cửa hàng được mở mới tại các thành phố lớn nhất của Tây Ban Nha.

    Năm 1985, Inditex được thành lập như một công ty cổ phần, đặt nền móng cho một hệ thống phân phối có khả năng phản ứng với việc thay đổi xu hướng thị trường cực kỳ nhanh chóng. Ortega đã tạo ra một quy trình thiết kế, sản xuất và phân phối mới, có thể giúp giảm thời gian sản xuất và phản ứng với các xu hướng mới một cách nhanh chóng hơn. Đó chính là khái niệm mà ông gọi là "thời trang ngay lập tức". Điều này được thúc đẩy bởi các khoản đầu tư lớn vào công nghệ thông tin và sử dụng các nhóm thay vì các nhà thiết kế riêng lẻ cho phần việc rất quan trọng - thiết kế.

    Trong thập kỷ tiếp theo, Zara bắt đầu mở rộng mạnh mẽ sang các thị trường ở phạm vi toàn cầu gồm Bồ Đào Nha, New York (Mỹ), Paris (Pháp), Mexico, Hy Lạp, Bỉ, Thụy Điển, Malta, Síp, Na Uy và Israel. Ngày nay, hầu như không có một quốc gia phát triển nào mà không có cửa hàng Zara. Zara hiện có 2.251 cửa hàng có vị trí chiến lược tại các thành phố hàng đầu trên 96 quốc gia. Không có gì ngạc nhiên khi Zara, khởi đầu là một cửa hàng nhỏ ở Tây Ban Nha, hiện là nhà bán lẻ thời trang phát triển nhanh nhất thế giới. Người sáng lập ra thương hiệu, Amancio Ortega, xếp vị trí giàu thứ sáu thế giới theo tạp chí Forbes.

    Ngày nay, Inditex là tập đoàn thời trang lớn nhất thế giới với hơn 170.000 nhân viên điều hành hơn 7.400 cửa hàng tại 96 thị trường trên toàn thế giới và 49 thị trường trực tuyến. Lĩnh vực quản lý và kinh doanh của Inditex bao gồm rất nhiều thương hiệu đình đám nổi tiếng thế giới trong đó có Bershka, Pull & Bear, Stradivarius…

    Chiến lược thương hiệu Zara

    Năm 2017, Zara được xếp hạng 24 trong danh sách tư vấn thương hiệu toàn cầu của Interbrand về các thương hiệu toàn cầu tốt nhất. Giá trị cốt lõi của nó được tìm thấy trong bốn thuật ngữ đơn giản: vẻ đẹp, sự rõ ràng, chức năng và tính bền vững.

    Bí quyết thành công của Zara chủ yếu được thúc đẩy bởi khả năng bắt kịp xu hướng thời trang thay đổi nhanh chóng và ít khi chậm trễ khi thể hiện điều đó trong các bộ sưu tập của mình. Ngay từ đầu, Zara đã giải quyết được khó khăn giữa tính thời trang và thời gian ra mắt, điều mà hiếm có  thương hiệu quần áo nào làm tốt. Mục tiêu của thương hiệu này là theo kịp các xu hướng thời trang mới nhất, đồng thời tạo ra bộ sưu tập quần áo có chất lượng cao nhưng giá cả phải chăng. Zara theo dõi sát sao xu hướng thời trang thay đổi và phát triển mỗi ngày trên toàn thế giới. Dựa trên các phong cách và xu hướng mới nhất, nó tạo ra các thiết kế mới và đưa chúng vào các cửa hàng chỉ trong một hoặc hai tuần. Trong khi đó, hầu hết các thương hiệu thời trang khác sẽ mất gần sáu tháng để đưa các thiết kế và bộ sưu tập mới vào thị trường.

    Chính nhờ chiến lược giới thiệu các bộ sưu tập mới dựa trên các xu hướng mới nhất một cách nhanh chóng đã giúp Zara đánh bại các đối thủ khác. Nó nhanh chóng trở thành thương hiệu yêu thích của mọi người, đặc biệt là với những người muốn theo kịp xu hướng thời trang. Và người sáng lập Amancio Ortega chính là người nổi tiếng với quan điểm về quần áo là một mặt hàng dễ hỏng. Theo ông, mọi người nên thích sử dụng và mặc quần áo trong một thời gian ngắn và sau đó họ nên vứt chúng đi, giống như sữa chua, bánh mì hoặc cá, thay vì cất chúng trong tủ.

    Thời gian sản xuất ngắn hơn (và quần áo thời trang hơn): Thời gian sản xuất ngắn hơn cho phép Zara đảm bảo rằng cửa hàng của mình bán những mẫu quần áo mà khách hàng muốn vào thời điểm đó (ví dụ: bộ sưu tập xuân / hè hoặc thu / đông cụ thể, xu hướng gần đây, một món đồ được mặc bởi một người nổi tiếng / một diễn viên và bất ngờ phổ biến, bộ sưu tập mới nhất của một nhà thiết kế hàng đầu, v.v.). Trong khi nhiều nhà bán lẻ cố gắng dự báo những gì khách hàng có thể mua hàng tháng trong tương lai, Zara chuyển động cùng với khách hàng của mình và cung cấp cho họ những gì họ muốn mua tại một thời điểm nhất định.

    Số lượng thấp hơn (nguồn cung khan hiếm): Bằng cách giảm số lượng sản xuất cho một kiểu thiết kế cụ thể, Zara không chỉ tạo ra thực tế "không phải ai cũng có thể sở hữu được sản phẩm" mà còn tạo ra sự khan hiếm "nhân tạo". Tương tự như nguyên tắc áp dụng cho tất cả các mặt hàng thời trang (và cụ thể hơn là thời trang sang trọng), thì thứ càng ít có sẵn, càng trở nên dễ được mong muốn. Một lợi ích khác của việc sản xuất số lượng thấp hơn là nếu một kiểu dáng không tạo ra lực kéo với người mua và có doanh số kém, thì sẽ giúp giảm thiểu khả năng một số lượng lớn sản phẩm phải bỏ đi. Một năm, Zara chỉ có hai lần bán hàng "có điều kiện ràng buộc" thay vì phải giảm giá liên tục. Thương hiệu này cũng chỉ phải giảm giá một phần rất nhỏ các sản phẩm của mình, khoảng một nửa so với các đối thủ cạnh tranh, đó là một kỳ tích rất ấn tượng. 

    Nhiều kiểu mẫu thiết kế hơn: Thay vì sản xuất số lượng nhiều hơn cho mỗi một thiết kế, Zara tạo ra nhiều thiết kế hơn, khoảng 12.000 mẫu thiết kế mỗi năm. Ngay cả khi một kiểu phong cách/mẫu thiết kế bán hết rất nhanh, vẫn có những mẫu mới đang chờ để lấp đầy không gian cửa hàng. Điều này có nghĩa là có nhiều lựa chọn hơn và cơ hội cao hơn để đạt được sự phù hợp cao nhất với nhu cầu của người tiêu dùng.

    Zara chỉ cho phép các thiết kế của nó duy trì tại cửa hàng trong ba đến bốn tuần. Điều này khiến người tiêu dùng liên tục ghé thăm các cửa hàng của Zara bởi vì nếu họ chỉ trễ một tuần, tất cả quần áo theo một phong cách hoặc xu hướng cụ thể sẽ biến mất và thay thế bằng một xu hướng mới. Đồng thời, việc làm mới liên tục các dòng và kiểu dáng cũng lôi kéo khách hàng ghé thăm các cửa hàng của nó thường xuyên hơn.

    Nhà thiết kế chủ chốt của Zara chính là khách hàng: Văn hóa đồng sáng tạo

    Sự tập trung không ngừng nghỉ của Zara vào khách hàng là cốt lõi của sự thành công của thương hiệu và những đỉnh cao mà nó đạt được ngày hôm nay. Có một câu chuyện hấp dẫn xung quanh cách Zara và khách hàng của mình "đồng sáng tạo" ra các sản phẩm. Vào năm 2015, một phụ nữ tên Miko bước vào một cửa hàng Zara ở Tokyo và hỏi trợ lý cửa hàng về một chiếc khăn màu hồng, nhưng cửa hàng không có bất kỳ chiếc khăn màu hồng nào. Điều tương tự cũng xảy ra gần như đồng thời đối với Michelle ở Toronto, Elaine ở San Francisco và Giselle ở Frankfurt, tất cả đều bước vào cửa hàng Zara và yêu cầu những chiếc khăn màu hồng. Tất cả họ rời khỏi các cửa hàng mà không có bất kỳ chiếc khăn nào - một trải nghiệm mà nhiều người hâm mộ Zara khác gặp phải trên toàn cầu trong các cửa hàng Zara khác nhau chỉ trong vài ngày.

    7 ngày sau, hơn 2.000 cửa hàng Zara trên toàn cầu bắt đầu bán những chiếc khăn màu hồng. Chính xác là 500.000 chiếc khăn màu hồng đã được bán hết trong 3 ngày.

    Một trong những bí mật thành công của Zara là thương hiệu đào tạo và trao quyền cho nhân viên và quản lý cửa hàng của mình. Những nhân sự này đặc biệt nhạy cảm với nhu cầu và mong muốn của khách hàng, và cách khách hàng thể hiện khi đến mua tại cửa hàng. Zara trao quyền cho các cộng tác viên bán hàng và quản lý cửa hàng trong nghiên cứu khách hàng. Họ chăm chú lắng nghe và ghi chú ý kiến ​​khách hàng về ý tưởng cắt giảm những chi tiết thừa, vải hoặc một xu hướng mới. Họ quan sát kĩ các phong cách mới mà khách hàng đang mặc, có thể tự đánh giá về khả năng được chuyển đổi thành một phong cách độc đáo mang thương hiệu Zara. Trong khi đó, các báo cáo bán hàng truyền thống hàng ngày khó có thể cung cấp một bức tranh cập nhật năng động như vậy về thị trường. Đế chế Zara được xây dựng dựa trên hai quy tắc cơ bản: Tập để cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn có, và giúp khách hàng có thể nhận được sản phẩm họ mong muốn nhanh hơn bất kỳ nhãn hiệu khác nào.

    Do khả năng nghiên cứu khách hàng rất cạnh tranh của Zara, các dịch vụ sản phẩm của họ trên toàn cầu phản ánh nhu cầu và mong muốn riêng biệt của từng cá thể khách hàng dựa trên khác biệt về thể chất, khí hậu hoặc văn hóa. Nó cung cấp các mẫu quần áo có kích cỡ nhỏ hơn ở Nhật Bản, quần áo phụ nữ đặc biệt ở các nước Ả Rập và quần áo có tính thời vụ khác nhau ở Nam Mỹ. Những khác biệt trong dịch vụ sản phẩm giữa các quốc gia được hỗ trợ rất nhiều bởi sự tương tác thường xuyên giữa các nhà quản lý cửa hàng địa phương của Zara và đội ngũ sáng tạo của thương hiệu.

    Công nghệ cũng là một yếu tố cần nhắc đến. Zara đã thiết lập các hệ thống điều khiển công nghệ tinh vi, cho phép thông tin nhanh chóng được chuyển từ các cửa hàng về trụ sở chính ở Arteixo, Tây Ban Nha. Điều này cho phép các nhà lãnh đạo ra quyết định hành động nhanh chóng và phản ứng hiệu quả với xu hướng đang phát triển. Đội ngũ thiết kế của nó thường xuyên đến thăm các trường đại học; câu lạc bộ đêm và các địa điểm khác để quan sát những gì các nhà lãnh đạo thời trang trẻ đang mặc. Tại trụ sở của mình, đội ngũ thiết kế sử dụng màn hình phẳng được liên kết bằng webcam với các văn phòng ở Thượng Hải, Tokyo và New York (những thành phố hàng đầu về xu hướng thời trang), đóng vai trò là người chạy theo xu hướng. Nhóm 'Xu hướng' không bao giờ đến các buổi trình diễn thời trang mà theo dõi các blogger và lắng nghe khách hàng của mình một cách chặt chẽ.

    Việc các nhà thiết kế và khách hàng của Zara liên kết chặt chẽ với nhau là một phần quan trọng trong chiến lược thương hiệu. Các nhóm chuyên gia nhận được phản hồi liên tục về các quyết định mà khách hàng của họ đưa ra tại mỗi cửa hàng Zara, nơi liên tục truyền cảm hứng cho đội ngũ sáng tạo Zara.

    Chuỗi cung ứng siêu hiệu quả

    Chuỗi cung ứng tích hợp theo chiều dọc, rất nhạy của Zara cho phép xuất khẩu hàng may mặc 24 giờ, 365 ngày trong năm, dẫn đến việc vận chuyển sản phẩm mới tới các cửa hàng hai lần một tuần. Sau khi sản phẩm được thiết kế, họ mất khoảng 10 đến 15 ngày để đến các cửa hàng. Tất cả mặt hàng quần áo được xử lý thông qua trung tâm phân phối ở Tây Ban Nha, nơi các sản phẩm mới được kiểm tra, sắp xếp, gắn thẻ và đưa lên xe tải. Trong hầu hết các trường hợp, các mặt hàng quần áo được giao đến các cửa hàng trong vòng 48 giờ. Sự tích hợp dọc này cho phép Zara giữ quyền kiểm soát các khâu như nhuộm vải và khả năng xử lý vải theo yêu cầu để cung cấp các loại vải chính xác cho các kiểu mới theo sở thích của khách hàng. Nó cũng loại bỏ nhu cầu về kho bãi và giúp giảm tác động của biến động nhu cầu.

    Đây chính xác là văn hóa và sự tôn trọng thực tế của thương hiệu này rằng đó là không ai là người tạo ra xu hướng xác thực, tốt hơn chính bản thân khách hàng.

    Viethome (theo Trí Thức Trẻ)

  • Vị cha đẻ cũng như nhà sáng lập của hãng thời trang nổi tiếng thế giới Primark đã qua đời ở tuổi 83 vào ngày 8/7/2019.

    Có thể nói, Primark là một trong số ít các thương hiệu của Ireland nổi tiếng trên toàn thế giới. Primark khởi đầu chỉ là cửa hàng bán quần áo nhỏ của Tập đoàn Associated British Food được đặt trụ sở ở thủ đô Dublin (Ireland) vào năm 1969 với tên gọi Penneys, sau đó mới có thêm tên gọi Primark để tránh đụng chạm đến thương hiệu khác ở Mỹ.

    Arthur Ryan - cha đẻ của hãng thời trang Primark.

    Thế nhưng phải đến năm 2006, Primark mới được thị trường các nước châu Âu khác như Hà Lan, Bồ Đào Nha, Đức, Bỉ,... đón nhận và dần trở thành đối thủ "nặng kí" của H&M hay Zara.

    Dù cho chuỗi cửa hàng thời trang Primark ngày càng trở nên thịnh vượng, nhưng Arthur Ryan - cha đẻ của Primark đã sống một cuộc đời chỉ toàn những nỗi đau và sự sợ hãi sẽ bị bắt cóc.

    Mới đây, vào ngày 8/7/2019, Primark đã xác nhận thông tin nhà sáng lập Arthur Ryan đã hưởng dương 83 tuổi.
    Những thông tin cá nhân về nhà sáng lập Primark luôn được bảo mật vô cùng cẩn thận nên người ta chỉ biết ông sinh vào tháng 7 năm 1935. Được biết, Ryan bắt đầu sự nghiệp với chuỗi bán lẻ sau khi chuyển đến London.

    Sau một thời gian va vấp và học được nhiều kinh nghiệm tại England, Ryan đã trở về quê hương Dublin và bắt đầu làm việc cho Dunnes Stores.

    Thông báo tưởng niệm Arthur Ryan trong một cửa hàng Primark.

    Khi mới 27 tuổi, ông đã mở cửa hàng Penneys đầu tiên của mình ở Dublin vào năm 1962. Sau 12 năm xuất hiện trong thị trường thời trang, Ryan đã đưa thương hiệu của mình ra toàn cầu khi mở một loạt các chuỗi cửa hàng Penneys tại các nước châu Âu. Sau đó, cha đẻ của Penneys đã đổi tên công ty thành Primark để tránh các vấn đề pháp lý với chuỗi thương hiệu khác của Mỹ.

    Lần hiếm hoi ông chủ Primark xuất hiện trước truyền thông.

    Việc kinh doanh phát triển thịnh vượng cũng là lúc ông trùm Primark phải đối diện với khoảng thời gian đen tối trong cuộc đời. Cuộc sống riêng tư của ông luôn được bảo đảm bí mật một cách tối đa và ông chỉ ghé thăm những đứa con Primark của mình 2 tuần 1 lần.

    Chính vì thế, ít ai có thể nhận ra Ryan - một trong những ông lớn có tầm ảnh hưởng của ngành thời trang Anh. Ông chỉ xuất hiện trong một đoạn video quảng cáo cho chuỗi cửa hàng của mình và luôn sống trong những ngôi nhà có hệ thống an ninh nghiêm ngặt, hiện đại nhất ở Dublin. Ryan cũng hiếm khi ra ngoài mà không có đội cảnh vệ đi cùng. Người ta thậm chí còn nghĩ rằng ông đã bị ám ảnh bởi sự an toàn của bản thân.

    Và mối quan ngại ấy của Ryan không phải là không có cơ sở. Tại thời điểm đỉnh cao của những rắc rối xảy ra tại bắc Ireland, những ông lớn "máu mặt" ở Ireland đã trở thành tầm ngắm của Quân đội Cộng hoà Ireland (Irish Republic Army).

    Vào khoảng thời gian đó - Ben Dunne - một ông chủ cửa hàng bách hóa - thậm chí đã bị tổ chức khủng bố bắt cóc mất năm 1981. Dù giai đoạn kinh khủng ấy đã qua nhưng Arthur Ryan luôn nơm nớp một nỗi lo sợ bản thân sẽ bị bắt cóc.

    Bên cạnh đó, dù hiếm khi được nhìn thấy ở nơi công cộng mà không ngụy trang nhưng Arthur luôn được coi là linh hồn của những bữa tiệc.

    Mặc dù có một sự nghiệp bán lẻ kéo dài gần 60 năm nhưng lần đầu tiên ông chụp ảnh và phát biểu trước công chúng là tại lễ trao giải Tuần lễ bán lẻ năm 2010, nơi ông được vinh danh với giải thưởng thành tựu cả cuộc đời.

    Ryan cùng vợ - Alma Carroll.

    Cha đẻ Primark đã kết hôn với cựu ngôi sao giải trí tên Alma Carroll và cặp đôi đã có với nhau một cô con gái - Jess Ryan. Thế nhưng, bi kịch đã ập đến với gia đình Ryan. Con trai và cháu trai Barry Davis (20 tuổi) của ông đã bị chết đuối sau khi bị một con sóng đẩy ra biển. Không chỉ thế, bạn gái của Barry Snr - Niamh O'Connor - cũng đã mất mạng ở bãi đá Baltimore.

    Barry Snr - con trai của ông trùm Primark - chết đuối vào năm 2015.
    Cháu trai Barry Davis của Ryan đã bị chết đuối khi lao ra biển cứu bố và Niamh.
    Niamh O'Connor - bạn gái của Barry Snr.

    Được biết, khi thấy cặp đôi này bị đẩy ra xa bờ, Davis đã lao ra để cứu nhưng cuối cùng lại bị cuốn theo. Người con gái thứ 2 của Barry đã chứng kiến toàn bộ sự việc và chạy đi tìm sự giúp đỡ. Thế nhưng khi cô bé quay lại, cả 3 người họ đều đã chết hết.

    Hai khách du lịch đã nghe thấy tiếng kêu cứu của cô và đội cứu hộ Baltimore Lifeboat đã có mặt trong vòng chưa đầy 10 phút, nhưng đã quá muộn để cứu Niamh và Barry Snr bởi thi thể họ đã trôi vào sát bờ. Hơn 80 thợ lặn, hầu hết là tình nguyện viên, đã dành nhiều ngày để tìm Barry Davis. Thi thể của anh được tìm thấy 10 ngày sau đó.

    Cuộc đời bi kịch là vậy nhưng ông trùm Primark - Arthur Ryan vẫn để lại không ít đóng góp cho giới bán lẻ với gần 200 cửa hàng Primark được mở gần đây tại Birmingham.

    Viethome (theo lostbird/DailyMail)