Tờ Independent cho biết một nhóm tám người hoạt động từ một văn phòng ở trung tâm Hà Nội, Việt Nam, đã bị cáo buộc rút tiền thanh toán từ X “bằng cách tạo ra vẻ ngoài có tương tác nội dung, trong khi thực tế không có.”
Click farm – một thuật ngữ tin học mô tả nơi tập trung tạo ra những tương tác giả mang tính lừa đảo – cơ sở đặt tại Việt Nam vừa bị cáo buộc lừa đảo mạng xã hội X của Elon Musk một khoản tiền không nhỏ, bằng cách lợi dụng các biện pháp kiểm soát kém từ “Chương trình Chia sẻ Doanh thu cho Người sáng tạo – Creator Revenue Sharing Program” của nền tảng này – một sáng kiến được quảng bá trên trang, như một cách để người dùng “kiếm sống” thông qua hoạt động của họ trên trang web.
Nhóm tám người Việt Nam này, được mô tả hoạt động từ một không gian văn phòng tồi tàn ở trung tâm Hà Nội, nơi họ “đăng bài theo chương trình [tự động] nội dung do máy tính tạo ra” lên một mạng lưới các hồ sơ X “không xác thực”, được thiết lập bằng danh tính bị đánh cắp “để tham gia vào việc thao túng nền tảng có phối hợp,” theo chi tiết của vụ kiện cấp liên bang được đệ trình hôm 22 Tháng Năm.
Ảnh minh họa 1 nông trại điện thoại (click farm)
Đơn kiện nêu rõ các hồ sơ tự động này sau đó sẽ được bấm ‘like,’ ‘repost,’ và tương tác giả tạo với nội dung của nhau theo những cách khác, tất cả nhằm mục đích lừa X thanh toán tiền”. Đây là một chương trình tạo thu nhập, mà công ty X – vốn mới năm ngoái còn nhiệt tình quảng bá một “thuật toán tương tác xác thực được cải tiến” mới – giờ đây đã phải tuyên bố là đã trả tiền cho các lượt click giả mạo.
Đơn kiện của X khẳng định “âm mưu lừa đảo” này đã rút tiền thanh toán từ Chương trình Chia sẻ Doanh thu cho Người sáng tạo “bằng cách tạo ra vẻ ngoài có tương tác nội dung trong khi thực tế không có.”
X hiện đang tìm cách “hoàn trả lợi nhuận bất chính” từ số tiền nhóm này thu được, kiện họ và 25 người chưa xác định danh tính, qua hệ thống mà đơn kiện gọi là “một mô hình hoạt động tống tiền, bao gồm… hàng nghìn hành vi tống tiền cơ sở là lừa đảo qua mạng kể từ ít nhất năm 2023.”
Click farm bị cáo buộc dựng lên ở Hà Nội, Việt Nam, mà theo X, một vụ lừa đảo quy mô lớn đã được thực hiện lừa đảo trên nền tảng này.
Mặc dù đơn kiện của công ty không nêu rõ số tiền chính xác mà nhóm này đã thu được, nhưng được biết các khoản thanh toán đã được chuyển vào ít nhất 125 tài khoản ngân hàng Hoa Kỳ, được thiết lập bằng danh tính bị đánh cắp, và chuyển vào các tài khoản mang tên thật của họ tại chín ngân hàng ở Việt Nam, thông qua hơn 1.700 giao dịch cá nhân. Đơn kiện được đệ trình tại Texas, nơi X đặt trụ sở chính.
Theo đơn kiện, các điều tra viên tư nhân làm việc cho X cuối cùng đã biết tên và địa chỉ của tám bị đơn được nêu tên sau khi các trang xử lý thanh toán bên ngoài là PingPong và Payoneer.
Stripe, bộ xử lý thanh toán của X, đã lập hồ sơ “lợi nhuận bất chính” của nhóm thanh niên này ở Hà Nội, cung cấp các giấy tờ tùy thân gốc đã được dùng để thiết lập tài khoản của họ.
Năm luật sư đại diện cho X trong vụ kiện đã không trả lời yêu cầu bình luận vào thứ Sáu. Các nhân vật bị tố cáo có tên Đỗ Minh Thắng, Phan Ngọc Tuấn, Nguyễn Ngọc Thành, Lê Đình Chung, Nguyễn Như Đức, Nguyễn Việt Kiều, Đỗ Việt Khánh và Đỗ Xuân Long hiện không thể liên lạc được.
Chương trình chia sẻ doanh thu của X được ra mắt vào năm 2022, ngay sau khi Musk mua lại nền tảng với giá 44 tỷ USD. Ban đầu, người dùng hạng premium, tức những người trả 8 USD mỗi tháng để có dấu kiểm “đã xác minh” màu xanh bên cạnh tên và vị trí ưu tiên trong thuật toán, nhận được một phần doanh thu, tạo ra từ quảng cáo hiển thị cho những người dùng premium khác trong phần trả lời của họ.
Tám bị cáo trong vụ kiện do X đưa ra, cáo buộc họ thao túng dữ liệu tương tác của nền tảng xã hội
Nhưng khi ngôn từ kích động thù địch trên X gia tăng dưới sự quản lý của Musk, và các nhà quảng cáo lớn bắt đầu bỏ đi, công ty đã điều chỉnh lại chương trình để thay vào đó thưởng cho các tài khoản dựa trên số lượng tương tác mà họ tạo ra với những người dùng premum với nhau. Khoản thanh toán thay đổi dựa trên nhiều yếu tố, nhưng một ước tính cho rằng khoảng 8 USD cho mỗi 1 triệu lượt hiển thị.
“Tài khoản càng tạo ra nhiều tương tác, chủ tài khoản càng được thưởng tài chính nhiều hơn,” đơn kiện của X nêu rõ.
Tuy nhiên, theo đơn kiện, những kẻ lừa đảo bị cáo buộc ở Hà Nội đã “lừa X tin rằng các tài khoản mà họ kiểm soát là tài khoản của những người sáng tạo nội dung hợp pháp xứng đáng được thanh toán.” Những người Việt Nam này đã sử dụng một phần mềm để tạo ra tương tác giả tạo, quy mô lớn trong một mạng lưới các tài khoản thuộc sở hữu và kiểm soát chung,” đơn kiện tiếp tục.
Hơn nữa, nhóm ở Hà Nội bị cáo buộc đã bán kỹ thuật của họ cho người khác, tạo ra một nguồn doanh thu hoàn toàn riêng biệt trong khi tạo thêm vấn đề cho X, theo hồ sơ tòa án
Nhóm này cũng bán các công cụ và kỹ thuật tự động hóa của họ, tạo ra một nguồn thu nhập riêng bằng cách dạy người khác cách lấy một phần tiền của X, đơn kiện khẳng định. Một đoạn mã, được gọi là “XGPT Tool,” đã được quảng cáo cho hàng chục nghìn người dùng trên YouTube, TikTok, Telegram, Discord, Facebook, Instagram và chính X, đơn kiện cho chi tiết như vậy.
Ngoài các cáo buộc lừa đảo trọng tâm trong đơn kiện của X, hồ sơ cũng cáo buộc các hacker ở Hà Nội vi phạm nhãn hiệu, khẳng định họ đặc biệt “lạm dụng và chiếm đoạt trái phép các Nhãn hiệu Twitter và X” trong hình thu nhỏ cho các video hướng dẫn đăng trên YouTube.
Nói chung, đơn kiện của X tuyên bố vụ lừa đảo bị cáo buộc “đã gây tổn hại đến danh tiếng và mối quan hệ khách hàng [của X] bằng cách đưa nội dung chất lượng thấp lên nền tảng.”
Musk đã tuyên bố sẽ cấm “nuôi tương tác” (engagement farming) trên X, nhưng các chuyên gia cho rằng việc trả tiền cho lượt click chỉ khuyến khích điều đó tiếp diễn.
“Bất cứ khi nào lượt click được gắn với giá trị tiền tệ, sẽ có người đi theo ‘mặt tối’,” một Giám đốc điều hành tiếp thị truyền thông xã hội ở Illinois nói với Associated Press hơn một thập kỷ trước.
X đang tìm kiếm “biện pháp khắc phục bằng lệnh cấm để phá vỡ âm mưu tội phạm đang diễn ra [của nhóm ở Hà Nội],” và yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế, gấp ba lần và bồi thường trừng phạt với số tiền sẽ được chứng minh tại phiên tòa.
Theo Saigonnho