Trong thời gian vừa qua, Tổ Chức Trading Standards (Tổ Chức Giám Định Chất Lượng Bảo Vệ Người Tiêu Dùng ở Anh) đã tới kiểm tra chất lượng các sản phẩm sử dụng trong 1 số tiệm nails ở Camberwell, London và phát hiện ra các chất cấm trong 1 số lọ sơn Gel (Đọc Thêm Ở Đây ) . Với nhiều sai phạm liên tiếp dính tới thuê người trái phép, các tiệm nails này đã bị mất giấy phép hoạt động tại Anh.
Trong bài viết này, VietHome xin gửi tới quý vị thông tin về tổ chức Trading Standards và vai trò của họ trong việc bảo vệ sức khoẻ người tiêu dùng ở Anh. Đây được coi như tín hiệu sớm, báo trước tương lai đầy khó khăn cho các tiệm nails sử dụng sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc và giấy chứng nhận kiểm định.
Có thẻ nói nước Anh phát triển và có nhiều sản phẩm chất lượng được lưu thông là một phần do Tổ Chức Trading Standards này góp phần.
Trading Standards là cơ quan của chính quyền các địa phương (Council) được lập ra nhằm bảo vệ người tiêu dùng và hỗ trợ những doanh nghiệp làm ăn chân chính. Những người làm cho Trading Standards cũng là nhân viên của Hội Đồng Địa Phương (Local Council). Dưới đây là một số lĩnh vực mà tổ chức này quan tâm và giám sát :
- Các sản phẩm có giới hạn độ tuổi
- Nông Nghiệp
- Sức khoẻ & phúc lợi của động vật
- Cạnh tranh công bằng bao gồm: Giá cả, miêu tả sản phẩm, dịch vụ, điều kiện sử dụng sản phẩm & dịch vụ
- Tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm
- Sở hữu trí tuệ
- Sự an toàn khi sử dụng sản phẩm
- ...vv ..v
Những công việc hàng ngày mà nhân viên của Trading Standards làm đó là tiếp nhận đơn phàn nàn của người dân và điều tra những doanh nghiệp bị phàn nàn. Kiểm tra định kì các doanh nghiệp trong phạm vi do họ quản lý. Nếu họ phát hiện ra có dấu hiệu phạm tội hình sự nghiêm trọng, có khả năng gây ảnh hưởng tới sự an toàn của người tiêu dùng thì Trading Standards có thể xin lệnh của toà án để giới hạn các hoạt động của doanh nghiệp đó (Họ không có quyền lực trực tiếp để yêu cầu đóng cửa doanh nghiệp )
Trading Standards có nhiều quyền lực, ví dụ như: họ có thể vào các địa điểm làm ăn của doanh nghiệp để khám xét, điều tra các sản phẩm, vật dụng. Họ có thể xin lệnh khám xét của tòa để tịch thu sản phẩm cũng như các tài liệu liên quan.
Nhiều luật quy định của Trading Standards mang án Hình Sự và có thể bị kết tội ở toà Magistrates' Court hoặc Crown Court. Nếu doanh nghiệp vi phạm nghiêm trọng những luật này và bị kết tội, thì người chủ có thể bị mang án hình sự, bị phạt tiền không giới hạn, trả tiền bồi thường cho nạn nhân hoặc bị cấm đứng tên công ty, doanh nghiệp..
Vì sao Trading Standards bắt đầu để ý tới các tiệm nails Việt ?
Nếu như gần 10 năm trước VietHome có đăng tải nhiều thông tin về luật thuê người không giấy tờ cũng như khả năng chủ shop bị phạt nặng và bị bỏ tù, thì giờ đây luật đó được đưa vào thực thi ngày càng nhiều & phổ biến hơn. Vấn đề "bóc lột, nô lệ" đã quá nổi cộm trên các mặt báo của Tây và trong 3 năm trở lại đây, chính phủ Anh đã dồn rất nhiều tiền để đi kiểm tra và bắt những chủ shop vi phạm này.
Tuy nhiên, đó mới chỉ là vấn đề về nhân công, còn về chất lượng sản phẩm thì chưa mấy ai trong chính phủ Anh sờ tới.
Trading Standards là cơ quan lắng nghe ý kiến của người dân, lắng nghe người trực tiếp sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Khi có đủ 1 lượng lớn khách hàng phàn nàn về chất lượng, sản phẩm thì việc Trading Standard vào cuộc chỉ là vấn đề thời gian.
Theo VietHome tìm hiểu thì trong thời gian qua cũng có nhiều trường hợp khách Tây lên mạng, lên báo chia sẻ những tai nạn họ gặp phải khi tới tiệm nails của người Châu Á , đồng thời họ nói cho nhau biết những tiệm đó thường không có bằng cấp hay chứng chỉ cẩn thận.
Ngoài ra còn phải kể tới các sản phẩm nails không an toàn đã bắt đầu du nhập vào Anh Quốc, ví dụ trong 1 bản báo cáo giám định gần đây công bố cho biết các chất hoá học dùng trong Nước Sơn Phá Gel không hề an toàn cho thợ và khách. VietHome đã trực tiếp liên lạc với người kiểm định để xác nhận lại chất cấm đó. Mời quý vị đọc thêm ở bài này : Tiến Sĩ Steven Valenty: Nước Phá Gel Thần Thánh Đặc Biệt Nguy Hiểm Cho Người Dùng
Theo VietHome nhận định thì ngành nails của người Việt trong 5-10 năm tới sẽ tiếp tục gặp khó khăn không chỉ ở nguồn nhân lực, cạnh tranh về dịch vụ, mà còn ở các thủ tục cấp phép, kiểm tra thường xuyên từ các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.
Các chủ shop làm sao để chuẩn bị đủ thủ tục mở shop nails ở Anh ?
VietHome đã liên hệ với Công Ty O&D - https://TuVanOD.uk/ (chuyên xin giấy phép xây dựng và kinh doanh tại Anh) để hỏi kinh nghiệm chủ shop nên chuẩn bị gì để tránh bị rơi vào tình trạng tước bằng, tước giấy phép hoạt động sau này
Chị Oanh Le - đại diện của O&D cho biết thủ xin mở shop tuỳ thuộc yêu cầu của các Council. Có nơi yêu cầu kĩ & nhiều , có nơi lỏng lẻo hơn. Nhưng nhìn chung thì chủ doanh nghiệp cần chứng minh shop có đầy đủ điều kiện về vệ sinh và an toàn của council. Một số council yêu cầu phải xin giấy phép thay đổi sử dụng . Ngoài ra còn có thêm 1 loại giấy phép gọi là Special Treatment. Đây là loại giấy phép dành cho các dịch vụ làm đẹp có thể gây ảnh hương tới sức khoẻ người tiêu dùng như xăm, làm nails, tắm nắng, bấm khuyên...
VietHome