Các chuyến bay của EasyJet, BA, Ryanair, KLM và Eurowings đều đã bị hủy tại các sân bay lớn, bao gồm Heathrow và Gatwick, trong ngày hôm nay (9/9) sau sự cố kiểm soát không lưu xảy ra vào thứ Ba.
Trang web theo dõi chuyến bay Flightradar24 cho biết, 1.300 chuyến bay đến và đi từ các sân bay tại Anh đã bị hủy vào ngày hôm qua 8/9 sau khi xảy ra sự cố hệ thống tại Cơ quan Quản lý Không lưu Quốc gia (NATS). Đây là đơn vị cung cấp dịch vụ cho 15 sân bay tại Anh.
Tình trạng hỗn loạn này – vốn ảnh hưởng đến hàng chục nghìn hành khách – dự kiến sẽ tiếp diễn trong ngày hôm nay, với khả năng tiếp tục xảy ra các vụ hủy và hoãn chuyến khi các hãng hàng không phải xử lý những tác động dây chuyền tại các sân bay như Heathrow, Gatwick, Manchester và Stansted.
Hành khách ngủ la liệt tại sân bay.
Hơn 270 chuyến bay đã bị hủy trong ngày thứ Tư, trong khi các chuyên gia cảnh báo rằng những tác động dây chuyền từ sự cố hệ thống kiểm soát không lưu ngày hôm qua vẫn sẽ tiếp diễn trong hôm nay.
Theo dữ liệu từ FlightRadar, tính đến 6 giờ sáng thứ Tư, sân bay Heathrow đã ghi nhận 246 chuyến bay bị hủy, còn tại sân bay Gatwick, hành khách cũng phải đối mặt với 33 chuyến bay bị hủy. Hàng chục nghìn du khách đã bị mắc kẹt trong nhiều giờ, với nhiều hành khách bức xúc phản ánh tình trạng phải chờ đợi ngay trên đường băng.
Các sân bay bị ảnh hưởng bởi sự cố bao gồm Heathrow, Gatwick, Stansted, London City, London Southend, Manchester, Birmingham, Bristol, East Midlands, Edinburgh, Liverpool John Lennon, Aberdeen, Belfast, EMA, Southampton, Leeds và Jersey.
Giám đốc điều hành của NATS, ông Martin Rolfe, đã lên tiếng xin lỗi và chia sẻ với đài BBC rằng sẽ có một cuộc điều tra toàn diện về nguyên nhân sự cố, sau khi NATS thừa nhận việc khắc phục vấn đề đã tốn "nhiều thời gian hơn dự kiến".
Chuyên gia du lịch Simon Calder cảnh báo rằng những tác động dây chuyền vào ngày thứ Tư sẽ "rất tồi tệ". "Sẽ có hàng chục chuyến bay đến Heathrow bị hủy vào sáng nay, bởi vì về cơ bản, các chuyến bay đó đã không khởi hành vào tối qua", anh nói.
NATS cho biết: "Công tác hỗ trợ các hãng hàng không và sân bay khắc phục sự cố trong ngày hôm nay vẫn đang được tiếp tục. Đây là một quá trình khôi phục rất phức tạp và đã gây ra nhiều khó khăn cho toàn bộ mạng lưới hàng không. Sẽ cần thời gian để mọi hoạt động trở lại bình thường."
Trong một bài đăng tiếp theo, cơ quan này cho biết thêm: "Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì sự gián đoạn đã xảy ra. Hành khách nên liên hệ với hãng hàng không của mình để kiểm tra tình trạng chuyến bay trong tối nay hoặc ngày mai."
Hành khách được phục vụ mì Ý và cà ri trong khi xem phim trên máy bay đang chờ cất cánh. Hành khách trên chuyến bay của hãng British Airways – vốn dự kiến bay đến Baltimore – đã rời máy bay sau khi phải chờ đợi suốt bốn giờ đồng hồ trên đường băng tại sân bay Heathrow. Trong khoảng thời gian chờ đợi kéo dài này, các tiếp viên đã phục vụ món mì Ý và cà ri gà, trong khi những hành khách kiên nhẫn ngồi xem phim hoặc đi lại dọc theo lối đi trong khoang máy bay.
Cảnh sát phong tỏa đường cao tốc M4 gần sân bay Heathrow. Thông tin này được National Highways (Cơ quan Quản lý Đường cao tốc Quốc gia) công bố vào lúc 1 giờ 35 phút sáng ngày 9/9. Tuyến đường cao tốc này bị đóng ở cả hai chiều, đoạn giữa nút giao số 3 (đi Harrow) và nút giao số 4 (đi sân bay Heathrow), do "một sự cố đang được cảnh sát xử lý", cơ quan này cho biết. Hình ảnh từ camera giám sát (CCTV) cho thấy các phương tiện đã phải xếp hàng dài trên đường cao tốc. Tình trạng hỗn loạn trong công tác kiểm soát không lưu ngày hôm nay đã buộc các nhà chức trách phải dỡ bỏ lệnh giới nghiêm ban đêm tại sân bay Heathrow, nhằm giải quyết tình trạng ùn ứ các chuyến bay bị hoãn và giúp hàng trăm nghìn hành khách đang bị mắc kẹt trên khắp cả nước có thể tiếp tục hành trình.
Viethome (theo Mirror)