Một nhà hàng Ấn Độ ở Essex đã không chút nhượng bộ khi bị thực khách đánh giá 1 sao.
Nhà hàng Garden of India đã "ăn miếng trả miếng" khi bị đánh giá 1 sao. Ảnh: Google Maps
Một nhà hàng Ấn Độ nổi tiếng ở Harlow (tây Essex) đã mắng nhiếc thậm tệ vị khách để lại đánh giá 1 sao trên mạng. Nhà hàng Garden of India tọa lạc tại Trung tâm thương mại House Bush Fair ở Harlow đã phản ứng gay gắt trước nhận xét của thực khách.
Theo trang web xếp hạng TripAdvisor, nhà hàng Garden of India được xếp thứ 4 trong top các nhà hàng ở Harlow với tổng điểm 4.5 trên 5 sao, dựa trên 400 nhận xét.
Nhưng gần đây một thực khách đã không hài lòng khi đến ăn tại nhà hàng này. Vị khách này chấm điểm 1 sao và để lại đánh giá: "Khăn trải bàn bẩn thỉu, thức ăn dở ẹt, bầu không khí tệ hại, mở nhạc rap điếc tai".
Thay vì tiếp thu và rút kinh nghiệm, nhà hàng này lại tỏ ra vô cùng tức giận và phản pháo lại từng ý kiến chỉ trích của khách hàng. Nguyên văn nhà hàng đáp trả:
" - Khăn bàn bẩn: Bạn than phiền khăn trải bàn bẩn thỉu, thực tế là bạn đã trét bẩn cái khăn.
- Thức ăn dở: Vậy sao bạn lại cố liếm sạch cái đĩa thế?
- Bầu không khí tệ hại: Bầu không khí đã phản ánh chính con người bạn. Nếu bạn vui vẻ thoải mái thì bữa tối của bạn đã ngon miệng rồi.
- Nhạc rap điếc tai: Thế sao bạn không bảo chúng tôi mở nhạc Whitney Houston? Nhắn thêm là... I will always love you".
Garden of India mô tả bản thân là một "nhà hàng Ấn lý tưởng cho buổi tối thứ giãn và bữa trưa tươm tất". Trên Tripadvisor chủ yếu đều là đánh giá tốt về nhà hàng này. Một thực khách nói nhà hàng "là nơi nhất định phải đến". Người khác cho biết thức ăn được nấu chín vừa miệng và giá cả phải chăng.
Một nhận xét chi tiết vào tháng 11/2022 ghi: "Thật tuyệt vời. Dịch vụ hoàn hảo, thức ăn hảo hạng, nhân viên nhiệt tình, đây là một trải nghiệm không thể nào quên. Nhân viên rất chu đáo, phục vụ nhanh và chắc chắn chúng tôi sẽ quay lại. Cả gia đình tôi đều nhất trí rằng đây là nhà hàng tốt nhất ở Harlow và thức ăn vô cùng xuất sắc. Cảm ơn tất cả những nhân viên đã phục vụ chúng tôi tối nay. Chúng tôi rất háo hức muốn quay lại".
Viethome (theo EssexLive)