Giám đốc điều hành của hãng hàng không EasyJet đã nghỉ việc khi không thể chịu được tình cảnh hàng nghìn chuyến bay bị gián đoạn và huỷ bỏ.
Sau hai năm rưỡi rời khỏi Ryanair để tiếp quản ghế Giám đốc điều hành EasyJet, ông Peter Bellew mới đây đã nộp đơn xin nghỉ việc với lý do “muốn theo đuổi những cơ hội khác.” Đây là tuyên bố mới nhất từ phát ngôn viên của hãng hàng không này.
Động thái này diễn ra sau khi EasyJet phải liên tục xin lỗi khách hàng vì không “đáp ứng đúng nhu cầu và những kỳ vọng mà khách hàng dành cho chúng tôi.” Các sân bay của Vương Quốc Anh hiện tại cũng đang gánh chịu sự hỗn loạn trong di chuyển, khi mà nhân viên cũ bị sa sút trình độ lẫn kỹ năng làm việc trong khi nhân viên mới chưa được chuẩn bị kỹ lưỡng về các vấn đề an ninh.
Ông Peter Bellew
Trong đó, EasyJet là hãng bay bị thiệt hại nhiều nhất, hành khách của họ liên tục bị đặt trong tình trạng hoảng loạn vì các chuyến bay không thể diễn ra đúng lịch trình. Sự hỗn loạn này còn có thể kéo dài trong một tháng kế tiếp, khi nhiều nhân viên của hãng đang tổ chức đình công do các tranh chấp về vấn đề lương thưởng.
Công đoàn công ty tháng trước tuyên bố EasyJet đang trong tình huống “thiếu sự lãnh đạo", và họ yêu cầu ông Peter Bellew phải là người “sớm kiểm soát tình hình này.”
Phát biểu hôm thứ hai, Giám đốc Johan Lundgren chia sẻ: “Tôi muốn cảm ơn ông Bellew vì sự chăm chỉ mà ông đã đóng góp những năm qua và cầu chúc ông mạnh khỏe. Mỗi cá nhân ở EasyJet vẫn sẽ tiếp tục cố gắng để mang đến trải nghiệm bay an toàn, đáng tin cậy trong mùa hè này.”
Trong thông báo về việc ông Bellew từ chức, hãng hàng không EasyJet cũng cam kết: “Từng nhân viên của chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục tập trung vào công việc và tự kiểm soát tốt bản thân mỗi ngày sắp tới.” Phát ngôn viên của hãng cũng tiết lộ “công ty muốn sớm giải quyết xong sự việc này để chuẩn bị cho mùa hè bận rộn sắp đến gần.”
EasyJet vẫn sẽ khai thác đến hơn 1,700 chuyến bay mỗi ngày và chuyên chở hơn 250 nghìn hành khách. Công ty cũng đã bổ nhiệm ông David Morgan - người làm việc cho hãng từ năm 2016 ngồi vào ghế Giám đốc điều hành tạm thời.
Ông Lundgren cho biết: “Tôi hài lòng khi trách nhiệm này đã được đặt vào tay David, đây là người có kinh nghiệm làm việc và có thể tiếp quản vị trí này bất cứ lúc nào. Hồi năm 2019 chúng tôi cũng từng bổ nhiệm ông ấy làm giám đốc điều hành tạm thời. David không chỉ giàu kinh nghiệm mà còn sở hữu vốn hiểu biết sâu rộng về ngành, chắc chắn ông ấy sẽ lèo lái bộ máy EasyJet đi qua mùa hè nhiều thử thách trước mắt.”
Toàn bộ thông báo này của EasyJet đã được công khai rộng rãi, sau những phàn nàn cho rằng hàng chục hành khách đã bị “nhốt" trong sảnh chờ chỉ để nghe thông báo rằng chuyến bay của họ bị hủy.
Nguồn: Viethome (theo Metro)