Sự hỗn loạn tại sân bay Heathrow có vẻ sẽ tiếp tục trong tuần này khi ban quản lý sân bay yêu cầu các hãng hàng không hủy 10% chuyến bay để giải quyết vấn đề với hệ thống hành lý.
Hình ảnh hàng trăm chiếc vali chất đống tại sân bay vào thứ Sáu 17/6 khi hành khách cho biết không thể lấy hành lý của mình. Hôm 20/6, sân bay buộc phải yêu cầu các hãng hàng không giảm số chuyến bay vì không thể đối phó với tình trạng thiếu nhân sự.
Các hãng hàng không có thể chọn hợp nhất các chuyến bay của họ - thay vì hủy 10% số chuyến, hành khách có thể được chuyển sang các chuyến bay khác.
Vấn đề xảy ra trong bối cảnh chuyến bay bị chậm nhiều tuần, việc hủy chuyến và xếp hàng nhiều giờ xảy ra tại nhiều sân bay trên khắp thủ đô. Nhiều người đã bỏ lỡ chuyến bay.
Hành lý chất đống tại sân bay Heathrow
Các hành khách đã lên mạng xã hội vào thứ Sáu (17/6) để mô tả cảnh tượng này: "Vali ở Heathrow nằm lăn lóc khắp sân bay. Không có chỗ ký gửi hành lý cho bất kì chuyến bay nào. Và hàng đợi an ninh kéo dài bên ngoài lối vào sân bay”.
Người phát ngôn của Heathrow cho biết khoảng 30 chuyến bay và 5,000 hành khách đã bị ảnh hưởng bởi yêu cầu hủy hoặc hoãn các chuyến bay hôm 20/6: "Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự gián đoạn hành khách phải đối mặt trong ngày 20/6''.
''Các vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến hệ thống hành lý khiến chúng tôi phải đưa ra quyết định yêu cầu các hãng hàng không hoạt động tại nhà ga số 2 và 3 hợp nhất lịch trình của họ vào thứ Hai ngày 20 tháng 6. Điều này cho phép chúng tôi giảm thiểu tác động và chúng tôi yêu cầu tất cả hành khách kiểm tra với hãng hàng không để biết thông tin mới nhất. "
Viethome (Theo My London)