Jet2, Ryanair, TUI và easyJet cho biết lượng đặt chỗ di chuyển quốc tế đã tăng vọt sau khi một số hạn chế đi lại được dỡ bỏ.
Đầu tháng này, yêu cầu tự cách ly đối với người từ nước ngoài tới Vương quốc Anh đã được bãi bỏ. Sau thông báo này, một số bên cung cấp kỳ nghỉ và hãng hàng không đã công bố lượng đặt chỗ tăng lên, đặc biệt là cho các chuyến đi xa trong mùa hè tới.
Một số điểm đến phổ biến với khách du lịch Anh gần đây cũng đã nới lỏng các hạn chế. Tây Ban Nha đã đưa ra thay đổi lớn khi trẻ em trên 12 tuổi từ các nước không thuộc EU, chẳng hạn như Anh, sẽ không cần phải tiêm chủng đầy đủ mới có thể nhập cảnh. Thay đổi có hiệu lực từ thứ Hai, ngày 14 tháng Hai.
Ngành du lịch đang rất trông chờ mùa hè tới.
Người trưởng thành đã tiêm phòng đầy đủ từ Vương quốc Anh có thể nhập cảnh Tây Ban Nha mà không cần xét nghiệm hoặc kiểm dịch, cũng như lý do cần thiết cho việc di chuyển.
Hy Lạp gần đây đã cập nhật các quy tắc, miễn các yêu cầu về xét nghiệm cho hành khách đã tiêm phòng đầy đủ. Thay vào đó, người trên 12 tuổi sẽ phải điền vào mẫu định vị hành khách trước khi khởi hành.
Mặc dù có rất nhiều lý do để lạc quan, nhưng hành khách vẫn nên biết về quyền của mình nếu hoàn cảnh thay đổi. Dưới đây là các chính sách hoàn tiền mới nhất của Jet2, Ryanair, TUI và easyJet.
easyJet
easyJet sẽ tiếp tục cung cấp các biện pháp bảo vệ theo chính sách của họ vào năm 2022. Theo đó, tất cả khách hàng có thể thay đổi lịch bay mà không phải trả phí trong tối đa hai giờ trước khi khởi hành, đối với các chuyến bay khởi hành từ nay đến 31 tháng Ba.
Khách hàng có thể chuyển sang các chuyến bay đang được bán, có thời hạn đến cuối tháng 9 năm 2022, đến các điểm đến của hãng hàng không ở 35 quốc gia trên khắp Châu Âu, Bắc Phi và Trung Đông.
Nếu gặp phải một số hạn chế về du lịch, khách hàng có thể dễ dàng thay đổi chuyến đi sang quốc gia khác trên mạng lưới của easyJet.
Chính sách bảo vệ hạn chế đi lại của hãng sẽ được duy trì cho đến ngày 31 tháng 12 - vì vậy nếu chuyến đi bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm đi lại hoặc kiểm dịch bắt buộc tại khách sạn, khách hàng có thể được hoàn tiền cho các chuyến bay.
Tất cả dịch vụ ngày lễ của easyJet cũng tiếp tục được bảo vệ cho đến khi có thông báo mới - nhờ đó khách hàng có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ chi phí lên đến 28 ngày trước khi khởi hành. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại dưới dạng tín dụng.
Ryanair
Sau khi chuyến bay của Ryanair đi vào hoạt động và không bị trễ quá 5 giờ, khách hàng sẽ không được hoàn tiền. Tất cả các chuyến bay của Ryanair đều có thể thay đổi nhưng không thể hủy.
Trang web của Ryanair cho biết để đối phó với Covid-19, Ryanair buộc phải hủy một số chuyến bay. Nếu chuyến bay bị hủy, hành khách có thể chọn phiếu du lịch có giá trị trong 12 tháng, hoàn tiền hoặc đặt lại lịch trình.
TUI
TUI đang cung cấp các thay đổi miễn phí cho tất cả các chuyến đi khởi hành trước ngày 30 tháng 4. Nếu đi lại từ ngày 1 tháng 5 và các quy tắc đi lại mới được áp dụng tại quốc gia đến, hành khách có thể thực hiện thay đổi miễn phí trong vòng 28 ngày kể từ ngày khởi hành.
Chính sách của TUI cũng cho phép khách hàng thực hiện các thay đổi miễn phí đối với ngày nghỉ, khách sạn, chuyến bay hoặc điểm đến nếu:
- hành khách hoặc một thành viên đi cùng có kết quả xét nghiệm dương tính với Covid-19
- khách hàng chính thức được yêu cầu tự cách ly
- khu vực sinh sống áp dụng phong tỏa và khách hàng không thể đi lại
- các yêu cầu về tiêm chủng, xét nghiệm hoặc kiểm dịch thay đổi kể từ khi hành khách đặt phòng và do đó họ không thể đi lại nữa
Chính sách này áp dụng cho tất cả các chuyến đi khởi hành trước hoặc vào ngày 31/10/2022.
Jet2
Jet2 sẽ tự động hoàn toàn bộ tiền cho khách hàng nếu chuyến bay bị hủy vì Covid hoặc lời khuyên của chính phủ Anh thay đổi và việc đi nghỉ ở nước ngoài trở thành bất hợp pháp.
Khách hàng có thể thay đổi chuyến bay miễn phí hoặc hủy bỏ và yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền nếu:
- trong bảy ngày trước ngày khởi hành, Chính phủ Vương quốc Anh áp dụng cách ly khách sạn (các hạn chế cho danh sách di chuyển từ vùng đỏ)
- trong bảy ngày trước ngày khởi hành, chính quyền tại điểm đến yêu cầu hành khách phải tự cách ly và không có lựa chọn nào khác như cung cấp bằng chứng xét nghiệm Covid-19 âm tính hoặc lịch sử tiêm chủng.
Khách hàng có thể sửa đổi chuyến đi miễn phí hoặc hủy bỏ và yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền nếu:
- Văn phòng Đối ngoại, Khối thịnh vượng chung và Phát triển (FCDO) đưa ra lời khuyên chỉ nên tới điểm đến khi có lý do cần thiết trong bảy ngày trước khi khởi hành
- việc đặt chỗ bị thay đổi lớn và Jet2 không thể cung cấp một kỳ nghỉ tương đương
- trong bảy ngày trước ngày khởi hành, chính phủ Vương quốc Anh áp dụng quy tắc bắt buộc cách ly trong khách sạn (các hạn chế cho người về từ vùng Đỏ).
- trong bảy ngày trước ngày khởi hành, chính quyền tại điểm đến yêu cầu khách hàng phải tự cách ly khi và không có lựa chọn khác như cung cấp bằng chứng về xét nghiệm Covid-19 âm tính hoặc lịch sử tiêm chủng
- trong bảy ngày trước ngày khởi hành, chính phủ tại điểm đến yêu cầu bằng chứng tiêm chủng đầy đủ cho trẻ em từ 17 tuổi trở xuống - điều không thể thực hiện ở Vương quốc Anh
Các chuyến bay và ngày lễ có thể được sửa đổi không mất phí nếu:
- Văn phòng Đối ngoại, Khối thịnh vượng chung và Phát triển (FCDO) khuyên chỉ nên đi tới điểm đến nếu có lý do cần thiết trong bảy ngày trước khi khởi hành
- hành khách, người sống cùng hoặc người đi cùng có xét nghiệm Covid-19 dương tính, được thực hiện trong 10 ngày trước khi khởi hành
- trong 10 ngày trước khi khởi hành, khách hàng được Chính phủ hoặc NHS Test and Trace yêu cầu tự cô lập
- trong 10 ngày trước khi khởi hành, khu vực hành khách sinh sống sẽ bị phong tỏa và họ được khuyên không nên đi lại.
- trong bảy ngày trước ngày khởi hành, chính phủ tại điểm đến yêu cầu bằng chứng tiêm chủng đầy đủ cho trẻ em từ 17 tuổi trở xuống - nhóm tuổi hiện không thể nhận vắc-xin ở Vương quốc Anh
Viethome (Theo Liverpool Echo)