Các trận chiến nổ ra và các nhân viên NHS đã bỏ đi vì lo sợ cho sức khỏe của họ khi hơn 1.000 người xếp hàng chờ đợi tại một siêu thị Tesco vào khung giờ dành riêng cho các nhân viên bệnh viện.
Video và hình ảnh gây sốc cho thấy hàng trăm người chen chúc nhau và hoàn toàn phớt lờ lời thỉnh cầu giữ khoảng cách xã hội trong đại dịch coronavirus.
Cửa hàng ở Dudley, West Midlands, chỉ mở cửa lúc 9 giờ sáng cho nhân viên NHS, nhưng nhiều nhân viên y tế ôm hy vọng có được nguồn cung cấp nhu yếu phẩm sau những ngày dài nơi tiền tuyến đã phải bỏ đi trước khi cánh cửa lớn mở ra vì lo lắng cho sức khỏe của bản thân.
Một nhân viên NHS gọi đó là "sự ô nhục".
Các nhân chứng cho biết những người mua sắm đã "tranh nhau" và "hoảng loạn", và có một "cuộc xô xát lớn" ở cửa.
Người dân tiếp tục đổ xô đến các siêu thị để tích trữ thực phẩm và các nhu yếu phẩm khác, một ngày sau khi Chính phủ cam kết đảm bảo có rất nhiều hàng hóa tồn kho và cầu xin mọi người ngừng tích trữ.
Tại Tesco ở Dudley, nhân chứng cho biết mọi người hoàn toàn phớt lờ các hướng dẫn giữ khoảng cách, tấn công bảo vệ và thể hiện thái độ kinh khủng.
Hình ảnh được đăng trên mạng xã hội cho thấy một hàng dài xe ô tô - trải dài dọc theo một con đường địa phương - chờ đợi để vào bãi đậu xe đang bị kẹt.
Một người dùng Twitter đã gửi thỉnh cầu đến Thủ tướng: "@BorisJohnson Hôm nay tôi hộ tống vợ là một y tá NHS đến Tesco Dudley lúc 08.30 vì họ có chương trình giờ vàng cho nhân viên NHS. Nhưng chúng tôi được chào đón bởi 1.000 người đang chen chúc xếp hàng, TẤT CẢ nhân viên NHS đã bỏ đi vì rủi ro là rất lớn, ngài cần phải giúp nhân viên NHS nhiều hơn."
Một người khác nói: "Dudley - thật là một sự ô nhục. Giờ vàng của nhân viên NHS nhưng chỉ thấy một đám đông hỗn loạn ở cửa. Tôi đã nói chuyện với một đồng nghiệp đeo bảng tên NHS, cô ấy nói các kệ hàng trống rỗng và bạn chẳng thể vào trong được. Khung giờ NHS đang được quản lý như thế nào đây?!"
Một người phụ nữ trong hàng đợi nói thêm: "Mọi người ở Dudley Tesco sáng nay thật xấu tính. Hãy bình tĩnh lại."
Một người khác viết: "Có một cơn hỗn loạn tại chi nhánh Dudley. Tất cả những gì bạn cần làm là xác định cánh cửa nào bạn đang mở."
Và một người đàn ông đã viết: "Tổ chức rất kém ở khung giờ NHS tại Dudley, trước đó mọi người đều xếp hàng ngay ngắn, nhưng khi một cánh cửa mở ra, là mọi người tràn lên chẳng còn hàng lối gì cả. Tôi biết nhân viên y tế đã quá mệt mỏi nhưng mọi người đang hoảng loạn và lo lắng."
Một số người đã kêu gọi Tesco nên có phương án ngăn ngừa tình trạng này.
Một người đàn ông viết: "Xin chào Tesco, cảm ơn bạn đã cho phép nhân viên NHS vào cửa hàng sớm vào Chủ nhật này. Đó là một ý tưởng đáng yêu và tôi đánh giá cao nó.
"Tuy nhiên tôi có thể đề xuất một vài điều (ít nhất là cho cửa hàng Dudley) được không? Trước hết có lẽ hãy để những người đang xếp hàng một giờ trở lên được biết trước họ nên xếp hàng ở cửa nào. Hoàn toàn có thể hiểu được sự thất vọng của những người ở phía trước phát hiện ra mình lại bị đẩy về phía sau!
"Thứ hai, để đối phó với những hàng dài, liệu có nên sắp xếp các tấm rào cản tạm thời để hướng dẫn hàng đợi không? Thật khó chịu khi thấy hàng lối bị phá vỡ ngay khi cánh cửa mở ra!
"Và cuối cùng có lẽ nên có nhân viên bên ngoài cũng như bên trong để hướng dẫn, trả lời câu hỏi, kiểm tra ID trước để ngăn mọi người xếp hàng lâu mà chẳng mua được gì cả. Tất cả sẽ trôi chảy hơn rất nhiều! Cảrm ơn.”
Sự việc xảy ra một ngày sau sự cố hàng trăm người xếp hàng quanh bãi đỗ xe của một cửa hàng Tesco vào lúc 6 giờ sáng để chờ mua hàng. Hàng người kéo dài hết cả bãi đỗ xe ở New Malden, phía tây nam London.
Người phát ngôn của Tesco cho biết: “Giờ ưu tiên là cách hỗ trợ nhân viên NHS tiếp cận với những thứ họ cần và là cách chúng tôi nói lời cảm ơn vì tất cả những gì họ đang làm.
"Nhìn chung, thông tin phản hồi rất tích cực, nhưng chúng tôi biết một số cửa hàng vẫn trở nên rất bận rộn trong thời gian này.
"Chúng tôi sẽ tiếp tục dành thời gian mua sắm ưu tiên cho nhân viên NHS và chúng tôi yêu cầu tất cả các khách hàng khác giúp đỡ bằng cách mua sắm trong giờ mở cửa Chủ nhật như thông thường."
Nhân viên Tesco đã tặng hoa miễn phí cho nhân viên NHS để thay lời cảm ơn vì sự nỗ lực của họ trong suốt cuộc khủng hoảng.
Siêu thị đã dành một giờ mua sắm cho nhân viên NHS mỗi sáng Chủ nhật trước khi các cửa hàng chính thức mở cửa cho người dân.
Nhân viên phải xuất trình thẻ NHS để đảm bảo an ninh.
Vào thứ Bảy, 22/3, Bộ trưởng Môi trường George Eustice nói rằng "không thiếu" thực phẩm và ông kêu gọi người Anh ngừng mua sắm trong hoảng loạn để đảm bảo ai cũng có được thứ mình cần.
Giám đốc Hiệp hội Bán lẻ Anh, Helen Dickinson, cho biết những người mua hoảng loạn đã tích trữ hơn 1 tỷ bảng hàng tạp hóa trong ba tuần qua, cao hơn 50% so với nhu cầu.
Giám đốc y tế của NHS, Giáo sư Stephen Powis cho biết các nhân viên bệnh viện đã rơi nước mắt trong các cửa hàng, nơi các kệ hàng trống không sau những ca làm việc mệt mỏi kéo dài.
Ông nói: “Tất cả chúng ta nên xấu hổ. Đây là những người mà bạn sẽ cần để chăm sóc chính bạn và người thân trong những tuần tới."
VietHome (Theo Mirror)