Người cha đơn thân bị cắt trợ cấp vì trùng tên với một tù nhân

Một người cha đơn thân đã bị cắt trợ cấp Universal Credit sau khi Bộ Việc làm và Lương hưu tưởng nhầm anh đang phải chịu án tù.

Lee Carroll, 36 tuổi, đã liên hệ với DWP sau khi nhận thấy khoản tiền trợ cấp hàng tháng bị cắt mà không được báo trước.

Đọc Tin Nhanh & HOT trên Apps VietHome - Hoàn Toàn Miễn Phí

Đọc Tin Nhanh & HOT trên Apps VietHome - Hoàn Toàn Miễn Phí

Anh Lee vốn là một nhân viên khách sạn và đang sống cùng con gái 10 tuổi. Lee được trả lời sẽ không nhận được tiền nữa vì anh “hiện đang ngồi tù ở Birmingham.”

Anh Lee Carroll và con gái.

“Tôi chưa bao giờ phải ngồi tù, bị bảo lãnh, hay thậm chí bị cảnh sát sờ gáy trong suốt cuộc đời mình,” Lee, đến từ Kirkdale, nói.

“Người ta ép tôi phải tin rằng mình đã làm gì đó sai trái, như thể tôi là một kẻ tội phạm. Tôi thậm chí phải nói với họ rằng làm thế nào tôi có thể mang theo điện thoại di động trong tù?

“Tôi bật loa ngoài để họ có thể nghe thấy âm thanh từ xe cộ và tiếng nhạc xung quanh trong khi tôi đang đi bộ trên phố và nói, ‘các anh có thể nghe âm thanh phía sau tôi đấy, làm sao có thể có âm thanh đó nếu tôi đang ngồi tù?’”

Lee, nhân viên khách sạn Novotel ở trung tâm thành phố Liverpool, sau đó đã buộc phải liên hệ với cảnh sát để xin trợ giúp.

Anh kể lại anh phải viết thư cho nghị sĩ khu vực mình sinh sống và liên hệ với đường dây nóng của tổ chức Action Fraud để tìm cách giải quyết rắc rối.

“Tôi nói với DWP rằng bà chủ của tôi hứa sẽ gửi một lá thư và yêu cầu họ kiểm tra thu nhập của tôi,” anh nói.

“Tôi nói tôi có thể gửi fax cho họ nhưng họ vẫn cắt tiền của tôi.”

Sau đó, DWP đã ngỏ lời xin lỗi và cho biết nhầm lẫn này là do hệ thống quản lý.

Hệ thống đã lẫn lộn thông tin của anh Lee với một người đàn ông khác có cùng tên tuổi và ngày sinh.

“Đây là điều tồi tệ nhất từng xảy ra trong cuộc đời tôi,” anh Lee, người sẽ được trả lại 751 bảng vào tháng Một, bày tỏ.

“Tôi biết tôi sẽ nhận được tiền vào một ngày nhất định trong tháng vì thế tôi đã lên kế hoạch để sử dụng nó. Tất cả tiền lương tháng Mười hai của tôi đã được dùng cho Giáng sinh và đóng thuế hội đồng.

“Tôi không có gia đình để nhờ giúp đỡ. Tôi là một trong những người vẫn chịu khó làm việc để tiết kiệm tiền trợ cấp cho họ mà họ lại đối xử với tôi như vậy.

“Tôi thức dậy và đi làm, đưa con gái đến trường học. Việc họ làm khiến tôi bị sốc.”

Phát ngôn viên của DWP phát biểu: “Chúng tôi đã xin lỗi ông Carroll vì sai sót trong hệ thống và sẽ hoàn lại tiền trợ cấp của ông ấy ngay lập tức.”

VietHome (Theo Metro)