Người Việt ở các nước vui mừng khi đường bay thương mại được khôi phục, nhưng vẫn gặp một số bối rối với thủ tục khai báo y tế, nhập cảnh.
Cô Khánh Linh, Việt kiều sống tại bang Bắc Carolina của Mỹ, ngày 9/1 lên chuyến bay thương mại từ San Francisco, bang California, trở về Việt Nam để giải quyết công việc và đón Tết cùng gia đình. Cô được đại lý cho biết đây là một trong những chuyến bay thẳng thương mại đầu tiên khởi hành từ thành phố này và hạ cánh ở sân bay Tân Sơn Nhất, TP HCM.
Cô đặt ghế hạng phổ thông đặc biệt có giá khoảng 4.000 USD (hơn 91 triệu đồng). "Mua vé chuyến bay thương mại khá đơn giản. Tôi chỉ gặp khó khăn hơn lúc lên máy bay và hạ cánh ở Việt Nam", cô nói với VnExpress.
Hành khách chờ lấy mẫu xét nghiệm tại sân bay Tân Sơn Nhất vào tháng 5/2021. Ảnh: Hữu Khoa.
Cô Linh cho biết hành khách trước khi lên máy bay cần khai báo y tế bằng ứng dụng PC-Covid, trong đó có thông tin nơi tự cách ly khi về đến Việt Nam. Tuy nhiên, cách thức sử dụng ứng dụng khai báo y tế Việt Nam lại không phổ biến với cộng đồng người Việt ở Mỹ, nên cô và nhiều người đi cùng ban đầu khá lúng túng.
"Ứng dụng yêu cầu số điện thoại Việt Nam, nhưng nhiều người lại không có. Tôi đã dùng số của con tôi đi cùng, còn một số người phải liên lạc xin số điện thoại của người thân ở Việt Nam để khai báo", cô kể lại.
Hành khách được yêu cầu mang theo chứng nhận xét nghiệm PCR âm tính với nCoV không quá 72 tiếng trước khi lên máy bay. Do khởi hành vào ngày chủ nhật, cô Linh phải căn ke thời gian đi xét nghiệm để được nhận kết quả kịp thời.
Tuy nhiên, sau khi máy bay hạ cánh, hành khách phải tiếp tục làm xét nghiệm nhanh, đồng thời được thông báo chuẩn bị 4 loại giấy tờ gồm hộ chiếu, khai báo y tế nơi cách ly, kết quả xét nghiệm và chứng nhận tiêm chủng để làm thủ tục nhập cảnh.
Thiện Anh, Việt kiều 27 tuổi đã học tập và làm việc ở Australia hơn 9 năm, rất vui mừng khi Việt Nam mở lại đường bay thương mại quốc tế. Tuy nhiên, khó khăn lớn nhất với cô khi bay về nước ăn Tết là thiếu thông tin trong quá trình chuẩn bị giấy tờ.
Thiện Anh và chồng, một du học sinh người Việt tại Sydney, năm ngoái làm đám cưới ở Australia nên năm nay quyết định về Việt Nam tổ chức tiệc báo hỷ. Do đường bay thường lệ hai chiều giữa TP HCM với Sydney và Melbourne mới chính thức khai thác trở lại từ ngày 15/1, vợ chồng Thiện Anh quyết định đặt vé chuyến bay của Singapore Airlines để kịp về nước tổ chức tiệc và đón Tết cùng gia đình.
Với phương án này, Thiện Anh sẽ phải quá cảnh tại Singapore trong chuyến bay ngày 3/2, với tổng chi phí cả hai chiều khoảng 10.000 AUD (hơn 160 triệu đồng). Tuy nhiên, chị không được đại lý hướng dẫn cụ thể khi trở về Việt Nam sẽ cần những giấy tờ nào và nếu cần giải đáp thắc mắc thì liên hệ ở đâu.
Cổng thông tin Đại sứ quán Việt Nam tại Australia ngày 5/1 đăng thông báo về quy định cách ly đối với người nhập cảnh Việt Nam từ 1/1/2022, dẫn lại thông báo của Bộ Y tế về yêu cầu cách ly 3 ngày, theo dõi sức khỏe 14 ngày với người nhập cảnh đã tiêm đủ liều vaccine. Văn bản này nêu ra các yêu cầu chung lẫn cụ thể về phòng chống dịch đối với người nhập cảnh, song chưa đề cập chi tiết những giấy tờ mà các kiều bào như Thiện Anh cần chuẩn bị khi xuống sân bay.
Thiện Anh đã phải dò hỏi những người bạn vừa về nước trước mình, trong đó một người nói rằng cần có "xác nhận của địa phương nơi sẽ lưu trú". Cô cảm thấy hoang mang nên đã nhờ người thân liên hệ với chính quyền địa phương về trường hợp của mình và đang chờ phản hồi.
Chị Dung, một người Việt lấy chồng Ấn Độ, cũng vừa đi chuyến bay của hãng Emirates từ Mumbai về Hà Nội hôm 13/1. Chị cho biết chuyến bay lần này lâu hơn thường lệ, do phải quá cảnh ba tiếng tại Dubai thuộc Các tiểu vương quốc Arab Thống nhất (UAE), cũng như tiến hành thủ tục xét nghiệm, khai báo y tế ở sân bay Mumbai và Nội Bài.
Tuy nhiên, gia đình chị từ đầu đã chấp nhận "bình thường mới" khi sử dụng dịch vụ hàng không, cũng không gặp nhiều khó khăn trong quá trình nhập cảnh. Khi về đến Nội Bài, gia đình chị chỉ trải qua hai khâu gồm xét nghiệm nhanh Covid-19 và khai báo y tế theo mẫu có sẵn với hải quan để được nhập cảnh.
Thiện Anh cũng mong muốn chuyến đi về Việt Nam sắp tới của mình cũng sẽ diễn ra suôn sẻ như vậy, không xảy ra trục trặc nào về giấy tờ, đặc biệt là khâu nhập cảnh.
"Hiện tôi chưa tìm được văn bản nào hướng dẫn từng bước các giấy tờ và quy trình về nước cụ thể ra sao, hành khách cần chuẩn bị tinh thần cho những gì", Thiện Anh nói. "Tôi hy vọng trong thời gian tới, những khúc mắc này sẽ được làm rõ thêm và thông tin hướng dẫn về nước được phổ biến rõ ràng để kiều bào dễ tìm kiếm hơn trước khi khởi hành".
Việt Nam đến nay đã khôi phục hoạt động chở khách thường lệ tới 8 quốc gia và vùng lãnh thổ gồm Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Campuchia, Đài Loan (Trung Quốc) và Australia. Hành khách nhập cảnh vào Việt Nam phải có xét nghiệm âm tính PCR, trong đó người tiêm đủ liều vaccine hoặc F0 khỏi bệnh sẽ cách ly tại nhà 3 ngày, còn người chưa tiêm hoặc tiêm chưa đủ liều vaccine phải cách ly tại nơi lưu trú 7 ngày.
Theo VnExpress