WestEast Travel – Công ty du lịch WestEast được thành lập vào năm 1988, là công ty chuyên tổ chức và điều hành các tour du lịch cho cộng đồng Việt Nam và Thái Lan, sắp xếp cho quý khách những chuyến bay về nhà thăm gia đình, bạn bè và quê hương.
Sau hơn 20 năm vì lợi ích của cộng đồng Việt Nam và Thái Lan, WestEast Travel đã nhận được nhiều giải thưởng cho thành tích xuất sắc trong việc phục vụ cộng đồng Việt Nam và Thái Lan, do Đại sứ quán Việt Nam ở London và đền thờ Thái Lan ở Wimbledon, Tây London trao tặng.
Đến nay, trải qua hơn hai thập kỷ cống hiến và phát triển, Công ty du lịch WestEast đã mở rộng quy mô và tạo được nhiều uy tín trên thị trường du lịch, được khách hàng, đại lý và đối tác tin tưởng. Kể từ khi thành lập, Công ty đã chuyển văn phòng 3 lần để phù hợp với sự phát triển về quy mô, số lượng nhân viên tăng lên và dịch vụ tư vấn khách hàng ngày một nhiều hơn.
Trụ sở chính nay được đặt tại Hammersmith, Tây London, Công ty du lịch WestEast hiện là đại lý chính của hơn 25 hãng hàng không hàng đầu thế giới chuyên cung cấp các chuyến bay, khách sạn và các dịch vụ du lịch liên quan trong toàn bộ khu vực châu Á và châu Úc. Hàng năm, Công ty đã và đang thiết lập và cung cấp hàng trăm ngàn các chuyến bay và tour du lịch cho quý khách hàng đến Châu Á và Châu Úc.
Với những thành tựu đạt được, năm 1999, WestEast Travel đã vinh dự được trở thành Tổng Đại lý của Thai Airways International. Cũng trên đà phát triển đó, năm 2006 Công ty Westeast đã vượt xa các đối thủ cạnh tranh và một lần nữa được vinh danh là Tổng Đại lý phụ trách dịch vụ kỳ nghỉ trên toàn thế giới của tập đoàn du lịch Orchid Hoàng gia Thái Lan (Royal Orchid Holiday) tại Vương Quốc Anh.
Kể từ đó, Công ty đã mang đến những dịch vụ, những gói du lịch lý tưởng cho các công ty du lịch, các đại lý và khách hàng có nhu cầu đi du lịch trên khắp Thái Lan và Đông Nam Á. Công ty WestEast không chỉ là một công ty kinh doanh, ma bên cạnh đó, chúng tôi đã đào tạo ra những chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp, luôn luôn sẵn sàng cung cấp cho quý khách hàng những lời khuyên tốt nhất và tận tình lên kế hoạch cho những chuyến bay và ngày nghỉ của quý khách.
Với đội ngũ nhân viên đa quốc gia, các chuyên viên tư vấn của chúng tôi có thể đáp ứng quý khách bằng ngôn ngữ bản địa hoặc ngôn ngữ quốc tế. Từ sự đam mê, am hiểu du lịch địa phương và kinh nghiệm nghề nghiệp, chúng tôi đảm bảo quý khách sẽ có được những kỳ nghỉ dưỡng tuyệt vời nhất.
Chính vì vậy, cho dù quý khách cần tư vấn trực tuyến, qua điện thoại, hoặc trực tiếp đến văn phòng của chúng tôi, quý khách sẽ cảm thấy thoải mái khi cần bất cứ sự trợ giúp nào, vì luôn luôn có những chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm sẵn sàng giúp đỡ quý khách.
Chúng tôi tự tin với mức giá tốt nhất và cạnh tranh nhất, và điều này đã giúp chúng tôi có cơ sở để giới thiệu chính sách ‘Cam kết Giá’ trong năm 2006. Để đảm bảo chính sách cam kết giá này, chúng tôi đã và đang chủ động nghiên cứu giá cả thị trường hàng ngày với mong muốn chắc chắn rằng những gì cung cấp cho khách hàng là tốt nhất và rẻ nhất.
Chính sách 'Cam kết Giá’ của chúng tôi rất đơn giản, nếu quý khách có thể tìm thấy các chuyến bay chính xác với chuyến bay của chúng tôi đồng thời đáp ứng mong muốn của quý khách, mà giá rẻ hơn chúng tôi, chúng tôi chỉ đơn giản là sẽ cạnh tranh với mức giá thấp hơn họ (xin xem trang ‘Cam kết Giá’ của chúng tôi để biết thêm chi tiết).
Để bảo vệ lợi ích khách hàng và mang đến cho quý khách niềm tin vững chắc, chúng tôi hãnh diện thông báo rằng Công ty du lịch WestEast đã được công nhận bởi Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế (IATA) và nhà tổ chức License (ATOL) của Cơ quan Hàng không dân dụng (CAA).
Đồng thời, chúng tôi cũng là một thành viên của ITC luôn tuân thủ quy định của Cơ quan Tiêu chuẩn tài chính, nơi đảm bảo và bảo vệ các sản phẩm bảo hiểm của chúng tôi, khi chúng tôi bán bảo hiểm du lịch cho quý khách hàng.
Hơn nữa, với hệ thống thanh toán trực tuyến hoàn hảo, chúng tôi có đầy đủ PCI lưu lại dữ liệu các khoản thanh toán để đối chiếu khi cần thiết, và tất cả các giao dịch trực tuyến được chuyển tải một cách an toàn đến máy chủ của chúng tôi nhằm đảm bảo an ninh các khoản thanh toán của quý khách là an toàn 3D (một phiên bản trực tuyến của Chip & PIN).
Với việc áp dụng các công nghệ mới nhất, kết hợp với kiến thức sâu sắc và trải qua hơn hai thập kỷ trong lĩnh vực chuyên môn, chúng tôi tự tin có thể cung cấp cho quý khách chính xác những gì quý khách mong muốn.Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của qúy khách đã dành cho Công ty và hi vọng rằng quý khách sẽ hài lòng với những dịch vụ của Công ty du lich WestEast.
Cam kết giá cả:
WestEast Travel vinh dự được hợp tác trực tiếp với các hãng hàng không hàng đầu thế giới trong hơn hai mươi năm qua, và đến nay, Công ty đã phát triển chặt chẽ những mối quan hệ đó, chính vì vậy, điều đó đã cho phép chúng tôi cung cấp mức giá thấp nhất có thể đến quý khách.
Để chứng minh cam kết của chúng tôi đối với mức giá thấp nhất gửi đến quý khách, chúng tôi liên tục kiểm tra bảng giá để có thể cạnh tranh với giá mà các đối thủ đưa ra, và với lời hứa giá-beat của chúng tôi, khi quý khách tìm thấy chuyến bay chính xác với chuyến bay của chúng tôi đồng thời đáp ứng mong muốn của quý khách, ở bất kỳ website nào, bất kỳ đại lý hàng không nào, mà giá rẻ hơn chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ đơn giản là cạnh tranh với mức giá thấp hơn họ.
Bên cạnh đó, Công ty cũng có những điều khoản và điều kiện áp dụng như sau:
1. Đề nghị áp dụng mức giá cạnh tranh của các chuyến bay chính xác với chuyến bay của chúng tôi và được cung cấp bởi một đại lý du lịch hoặc trang web.
2. Đề nghị quý khách cung cấp văn bản xác nhận về giá do các đại lý du lịch khác gửi đến quý khách. Xin quý khách vui lòng gửi email hoặc forward email báo giá từ các đại lý du lịch khác đến email chính thức của chúng tôi là uk@westeasttravel.com với các thông tin sau:
- Tên của đại lý du lịch
- Chi tiết chuyến bay cụ thể
- Ngày, tháng, năm du lịch
- Số lượng người đi (trong đó nêu rõ người lớn, trẻ em và trẻ sơ sinh)
- Giá chi tiết
- Điều kiện áp dụng đối với trích dẫn nội dung bài viết của đại lý du lịch
3. WestEast Travel có toàn quyền liên hệ với các đại lý du lịch cung cấp báo giá để xác nhận thông tin và sẽ liên lạc với quý khách trong cùng một ngày.
4. WestEast Travel có toàn quyền rút lại đề nghị này bất cứ lúc nào.
5. Lời hứa cam kết giá của chúng tôi dựa trên giá hiện tại, không phải giá đã có trong quá khứ.
Viethome