Về Zara thì khỏi nói, cửa hàng mà ai cũng biết là bán gì rồi đấy, còn nếu chưa, các bạn có thể gu-gồ!! Nổi tiếng là thế vậy xin vào làm ở Zara có khó không? Các bạn tiếp tục đọc review để biết nhé!!
Yêu cầu công việc:
- Tiếng anh, đặc biệt là nghe và nói phải thật sự tốt.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, xử lý được nhiều thông tin cùng lúc.
- Cần có kĩ năng giao tiếp tốt (interpersonal skill) vì bạn không những tiếp xúc với khách hàng mà còn làm việc với manage và các đồng nghiệp khác.
- Khả năng quan sát và tỉ mỉ là điều kiện thật sự cần, nhưng mình nghĩ làm ở đâu cũng cần điều này, chỉ là ở Zara thì phải đẩy nó lên một level cao hơn.
- Khả năng upsale (tăng doanh số bán hàng), bạn nào học marketing hoặc business thì sẽ có chỗ thực hành luôn.
- Biết gấp quần áo sao cho đẹp mắt là một lợi thế, nếu không bạn sẽ được train.
Lương : Part time trả cheque, lương $14/h, cộng thêm commission thì tính ra tháng có thể thu nhập trên 15$/h. Sau 3 tháng thử việc thì bạn sẽ được nhận thẻ giảm giá dành cho nhân viên Zara với giá trị lên tới 30% trên mỗi món hàng, ngon lành!!!
Thường thì Zara sẽ không để bảng tuyển dụng, nhưng hãy tự tìm lấy cơ hội của mình bằng cách hỏi xin gặp manager của cửa hàng để có một cuộc trao đổi chất lượng trước khi nộp resume. Hãy cho họ thấy sẽ thật đáng tiếc nếu không có được bạn. Đùa đấy, ý mình là hãy tự tin lên, thần thái lên, sang lên, vì đây là cửa hàng thời trang nên đó là ba yếu tố không thể thiếu nếu bạn muốn trở thành một phần của nó. Sau đây là các tips ghi điểm:
#1: Đừng quên ăn diện một tí, không cần lồng lộn quá, thanh lịch và tinh tế mới là yếu tố quyết định.
#2: Đừng vồ vập quá, cũng đừng tỏ ra e dè quá, cứ bình tĩnh và thoải mái thôi, vậy thì mới có tâm thế trả lời các câu hỏi của nhà tuyển dụng đưa ra một cách thông thái nhất.
#3: Đừng tiếc lời khen ngợi, cứ khen những gì có thể khen để tạo cảm giác bạn là người có thể làm đẹp lòng khách hàng, vì ai mà chả thích được khen, nhưng khen cũng phải tinh tế vào nhé!
Chỉ trong 1 tuần, mình nhận được điện thoại từ Zara để đi orientaion và training chính thức, và mình được tính lương ngay từ buổi đầu orientation. Hai tuần đầu tiên sau buổi orientation, mình được train ở vị trí shop floor, tức là mình đứng ở ngay mấy kệ quần áo, giúp khách hàng trong việc tư vấn lựa chọn sản phẩm, check size hay màu của món đồ đó, check giá trong trường hợp khách không tìm thấy.
Hai tuần tiếp theo, mình được chuyển qua bộ phận thu ngân, học các thao tác tính tiền sản phẩm cho khách, các quy trình giúp khách đổi trả sản phẩm, khá là nhiều bước nên ban đầu có hơi khó khăn để nhớ. Nhưng dù sao thì nó vẫn là Entry-Level-Jobs (công việc không yêu cầu cao về kĩ năng, kiến thức và kinh nghiệm về một lĩnh vực nào đó) nên chỉ cần làm nhiều, chăm chỉ và nỗ lực làm tốt là sẽ ổn thôi.
Note: Nếu làm sai, hãy bình tĩnh làm lại, với một thái độ cool nhất có thể nhé, đừng cuống lên vì nó chỉ làm bạn cảm thấy vấn đề trầm trọng hơn thôi. Good luck guys!!!
Viethome (theo kinhnghiemcanada)