Xe cứu thương đã mất 15 giờ mới tới được nhà của người phụ nữ. Ảnh: Reuters
Một phụ nữ bị tiểu đường, được tìm thấy đã chết tại nhà sau khi gọi 999. Khi gọi cấp cứu, bà đang bị tăng đường máu nguy kịch. Người phụ nữ 44 tuổi sống ở Lichfield, Staffordshire, nói với nhân viên tổng đài rằng lượng glucose trong máu bà đang rất cao. Bà nôn mửa và buồn ngủ.
Cuộc gọi của bà được xếp vào "mục 3", tức trường hợp khẩn cấp và xe cứu thương phải đến trong vòng 1 giờ. Nhưng phải 15 tiếng sau bác sĩ mới tới, lúc này bà đã chết.
Bà Finch thực hiện cuộc gọi cấp cứu đầu tiên vào lúc 9h tối ngày 4/12/2021. Nhưng lúc đó, dịch vụ cứu thương đang thiếu người và không có ai đánh giá lâm sàng tình trạng của bà qua điện thoại. Không có ai hướng dẫn, hỗ trợ bà qua điện thoại.
Xe cứu thương nhận được cuộc gọi lúc 9h tối, nhưng 1h chiều hôm sau mới tới. Ảnh: SWNS
Cho đến 7h22 sáng hôm sau (tức 10 tiếng sau), dịch vụ cứu thương mới gọi điện lại và bà Finch không nghe máy. Đến 1h chiều ngày 5/12/2021, khi xe cứu thương đến nhà bà trên đường Curborough Road thì bà đã chết từ bao giờ.
Bà Finch mắc bệnh tiểu đường tuýp 1 và chết vì bị "nhiễm toan ceton". Đây là 1 biến chứng cấp tính của bệnh tiểu đường, khi hàm lượng axit tăng cao báo động vì lượng đường trong máu đang ở mức cực cao.
Các bác sĩ lâm sàng cho rằng cuộc gọi của bà Finch nên được đưa vào "mục 2", tương đương với người bị đột quỵ, đau tim, chảy máu nguy kịch hoặc chấn thương nghiêm trọng. Ở "mục 2", xe cứu thương phải có mặt trong vòng 18 phút. Tuy nhiên, nếu xe cứu thương đến kịp trong vòng 1 tiếng (tức "mục 3") thì bà Finch vẫn có thể được cứu.
Kết quả giám định cho thấy bà Finch chết do nhiễm toan, vì quên bổ sung insulin.
Bài liên quan: Bị gãy xương, cụ ông phải chờ xe cấp cứu suốt 7 giờ dù bệnh viện chỉ phía bên kia đường
Ông Keith Royles đang cắt cỏ thì bị gãy xương hông. Dù bệnh viện nằm ngay phía bên kia đường, nhưng cụ ông 85 tuổi vẫn phải chờ xe cứu thương suốt 7 tiếng dưới trời mưa.
Ông Keith Royles, đến từ Bodelwyddan (Wales), vốn là một bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối. Ông đang cắt cỏ tại nhà thì bị gãy xương hông. Nhưng thay vì được đưa đến bệnh viện ngay lập tức, ông lại phải nằm dưới đất, dưới trời mưa suốt 7 giờ.
Gia đình đã cố che chắn để giữ ấm cho ông, nhưng ông đã phải chịu đựng cơn đau thấu trời suốt từng ấy thời gian. Bệnh viện Ysbyty Glan Clwyd Hospital lại nằm ngay con đường đối diện.
Cụ ông Keith Royles đã phải chịu đựng cơn đau dưới mưa suốt 7 giờ. Ảnh: S4C/WALES NEWS SERVICE
Gia đình không còn lựa chọn nào khác là để ông nằm trùm chăn ngay ngoài vườn. Ảnh: Tina Royles/WALES NEWS SERVICE
Con gái của ông, chị Tina nói: "Chúng tôi đã gọi xe cấp cứu, nhưng họ bảo chúng tôi phải chờ từ 4-7 tiếng mới có xe. Chúng tôi đã gọi vài lần và em gái tôi còn cố vẫy một chiếc xe cứu thương, nhưng họ nói không giúp được".
Khi xe cứu thương cuối cùng cũng tới, các bác sĩ lại bảo không thể đưa ông Keith tới bệnh viện bên kia đường, mà phải chở tới một bệnh viện khác cách đó 30 dặm. Nguyên nhân là do bệnh viện địa phương đang bị quá tải.
Nhà của cụ ông 85 tuổi ở gần ngay bệnh viện. Ảnh: Tina Royles/WALES NEWS SERVICE
Gia đình ông nằng nặc đòi phải đưa ông đến bệnh viện phía bên kia đường, cuối cùng các bác sĩ phải nhượng bộ. Chị Tina nói: "Chúng tôi không trách cứ nhân viên bệnh viện, chỉ là hệ thống y tế quá yếu kém”.
Ông Keith suýt bị đưa tới bệnh viện cách nhà 30 dặm. Ảnh: Tina Royles/WALES NEWS SERVICE
Bệnh viện Ysbyty Glan Clwyd ở phía bên kia đường. Ảnh: Tina Royles/WALES NEWS SERVICE
Viethome (theo Metro)