Hơn một triệu bệnh nhân không tham dự các cuộc hẹn bác sĩ mỗi tháng, và điều này khiến NHS mất 200 triệu bảng mỗi năm.
Có khoảng 307 triệu cuộc tư vấn được lên lịch với các bác sĩ, y tá và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác mỗi năm.
Nhưng 5% trong số này đang bị bỏ lỡ mà không có thông báo, có nghĩa là 15,4 triệu cuộc hẹn bị lãng phí.
Gần một nửa trong số này, 7,2 triệu, là cuộc hẹn với các bác sĩ đa khoa bận rộn.
Mỗi cuộc hẹn GP này được cho là có giá 30 bảng, trong đó tổng chi phí cho các cuộc hẹn bị bỏ lỡ là 216 triệu bảng.
Hiện đang có một cuộc khủng hoảng GP do sự thiếu hụt bác sĩ cùng với gia tăng dân số.
Nhưng các bệnh nhân bây giờ phải đối mặt với sự chậm trễ kéo dài hơn nữa vì những cuộc hẹn bị bỏ lỡ mà không thông báo cho các bác sĩ.
Điều này có nghĩa là những bệnh nhân khác trong danh sách chờ đợi không thể được mời đến để thay thế.
Giáo sư Helen Stokes-Lampard, Chủ tịch của Royal College of GP, nói: 'Khi bệnh nhân bỏ lỡ các cuộc hẹn, đó có thể là một sự lãng phí tài nguyên bác sĩ và đội ngũ của chúng tôi.
'Nhưng cũng là lãng phí với những bệnh nhân khác đang vật lộn để có được một cuộc hẹn.
'Có thể có nhiều lý do khiến bệnh nhân bỏ lỡ một cuộc hẹn, và trong một số trường hợp, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy điều gì đó nghiêm trọng đang xảy ra với cá nhân đó - nhưng chúng tôi mong các bệnh nhân cho chúng tôi biết nếu họ không thể đến, càng sớm càng tốt, để chúng tôi có thể phân phối thời gian đó cho những người khác thực sự cần nó.
'Cuối cùng, nên có các biện pháp công nghệ, như nhắc nhở qua SMS, để khuyến khích bệnh nhân giữ các cuộc hẹn hoặc hủy chúng kịp thời.'
NHS đã công bố vào tháng 10 rằng họ sẽ thử nghiệm công nghệ mới để giúp bệnh nhân quản lý các cuộc hẹn của họ trong nỗ lực cắt giảm số lượng cuộc tư vấn bị bỏ lỡ và tiết kiệm hàng triệu bảng.
Bệnh nhân sẽ sớm có thể đặt và thay đổi các cuộc hẹn y tế trực tuyến, nhận được lời nhắc qua tin nhắn và thậm chí truy cập bản đồ để đến phòng khám bằng một công cụ hỗ trợ bệnh nhân kỹ thuật số.
Ứng dụng DrDoctor đã được thử nghiệm ở mười bệnh viện, bao gồm Guy's and St Thomas' NHS Foundation Trust và Frimley Health NHS Trust, dự kiến sẽ được triển khai trong 11 tháng nữa và kéo dài trong những tháng tiếp theo đó.
Công nghệ này sẽ được triển khai trên toàn quốc nếu thử nghiệm thành công.
VietHome (Theo Daily Mail)