Quần đảo Scilly đã mất đi chi nhánh ngân hàng cuối cùng, Lloyds. Nếu khách hàng nào muốn làm việc trực tiếp với ngân hàng thì chỉ có thể đợi 2 tuần 1 lần, hoặc phải di chuyển 5 giờ đồng hồ đến chi nhánh gần nhất.
Khoảng 2,300 người dân sống trên quần đảo Scilly sẽ phải đi máy bay hoặc phà đến chi nhánh ngân hàng gần nhất, bởi vì chi nhánh duy nhất còn lại trên đảo đã đóng cửa vào ngày hôm qua, ngày 25/4.
Chi nhánh ngân hàng cuối cùng, Lloyds, đã đóng cửa vào lúc 3h chiều ngày thứ Hai. Chi nhánh này nằm tại hòn đảo St Mary's, đây là đảo lớn nhất thuộc quần đảo Scilly, nằm ở ngoài khơi Cornwall. Chi nhánh ngân hàng gần Scilly nhất hiện nay nằm ở Penzance, Cornwall. Muốn đến đó, người dân phải đi phà hơn 5 tiếng.
Ngân hàng Lloyds cho biết họ phải đóng cửa vì số lượng khách hàng tới chi nhánh ngày càng giảm. Dẫu vậy, Lloyds vẫn để lại 1 máy ATM để người dân có thể rút tiền.
Chi nhánh Lloyds ở đảo St Mary's, thuộc quần đảo Scilly. Ảnh: google.co.uk/maps
Người phát ngôn của Lloyds cho biết: ''Chúng tôi quyết định đóng cửa chi nhánh ở St Mary's bởi vì khách hàng đa số chọn hình thức ngân hàng trực tuyến. Chúng tôi đã dành thời gian nói chuyện với người dân địa phương để hỗ trợ các hình thức tiếp cận khác, chẳng hạn bưu điện hoặc ngân hàng cộng đồng''.
Ngân hàng cộng đồng của Lloyds là một thành viên của ngân hàng. Nhân viên ngân hàng sẽ đến đây cứ mỗi 2 tuần, để phục vụ những người dân có nhu cầu làm việc trực tiếp. Vị nhân viên này sẽ có mặt tại đại lý du lịch Isles of Scilly Travel vào thứ Năm, từ 9h30 sáng đến 2h30 chiều.
Người dân cũng có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng tại bưu điện nhờ mối liên hệ chặt chẽ giữa ngân hàng và hệ thống phân phối thư từ. Ngân hàng trả tiền cho bưu điện làm việc này, nhằm bù đắp những ảnh hưởng do tình trạng đóng cửa chi nhánh gây ra.
Tuy nhiên, các dịch vụ ở bưu điện không đầy đủ như dịch vụ ở một chi nhánh ngân hàng tiêu biểu. Bạn không thể mở tài khoản ngân hàng ở bưu điện, hay giải quyết các vấn đề phát sinh khác.
Bên cạnh đó, các dịch vụ hỗ trợ ở bưu điện cũng còn tùy thuộc vào ngân hàng mà họ liên kết. Nếu bạn là khách hàng của Bank of Scotland, HSBC hay Lloyds, bạn có thể sử dụng tất cả các dịch vụ ngân hàng tại bưu điện, chẳng hạn rút tiền và gửi tiền, kiểm tra tài khoản hay nạp chi phiếu. Nhưng nếu là khách hàng của Nationwide, bạn chỉ có thể rút tiền mặt và kiểm tra số dư.
Các ngân hàng đã đóng cửa 281 chi nhánh trong năm nay, do số lượng khách hàng đến làm việc trực tiếp ngày càng giảm. Tháng này, Lloyds đã đóng cửa 60 chi nhánh, nhiều ngân hàng đối thủ cũng có động thái tương tự. HSBC đã đóng cửa 69 chi nhánh, khiến 400 nhân viên mất việc.
Viethome (theo Mirror)