Mọi người đều có nhiều thắc mắc về coronavirus và ảnh hưởng của nó đến cuộc sống hàng ngày - vì vậy ITV News đã sản xuất chương trình hàng tuần đặc biệt có tên gọi Coronavirus: Q&A, trong đó các chuyên gia sẽ giải đáp các câu hỏi từ khán giả.
Chương trình được phát vào thứ Hai hàng tuần lúc 8 giờ tối trên ITV.
Trong chương trình tối 13/4, Biên tập viên của Consumer, Chris Choi, đã trả lời một số câu hỏi mà khán giá của ITV News gửi tới, liên quan đến việc dịch bệnh đã, đang và sẽ ảnh hưởng thế nào đến công việc, kế hoạch du lịch, kế hoạch chuyển nhà và cuộc sống hàng ngày của mọi người.
Dưới đây là những câu trả lời của Chris trong chương trình, cùng với một câu hỏi khác không có đủ thời lượng để lên sóng.
Công việc
Sarah LouI, làm việc trong một xưởng sản xuất đồ nội thất nhỏ: Sếp của tôi nói rằng bà ấy muốn chúng tôi quay lại làm việc vào tháng 5, nhưng đó là một không gian kín và tôi lo lắng liệu chúng tôi có thể giữ khoảng cách hai mét hay không.
Bạn có thể đi làm nếu đó là công việc không thể thực hiện tại nhà. Các biện pháp giãn cách xã hội cần được tuân thủ nghiêm ngặt tại nơi làm việc, vì vậy nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về những quy tắc này, hãy cố gắng nhấn mạnh chúng với sếp của bạn. Cơ quan Quản lý Sức khỏe và An toàn nói rằng nếu chủ sở hữu lao động không tuân thủ khoảng cách xã hội, họ sẽ bị cảnh cáo hoặc yêu cầu đóng cửa. Nếu lo lắng không được hồi đáp và giải quyết, người lao động có thể liên lạc với Ban Điều hành An toàn và Sức khỏe (Health and Safety Executive) hoặc chính quyền địa phương nơi họ sống.
Tanya: Nếu bạn sống cùng một người đã nhận được thư NHS yêu cầu tránh tiếp xúc xã hội trong 12 tuần, bạn có được nghỉ phép không?
Có - theo Chương trình duy trì công việc Coronavirus Job Retention Scheme, chủ của bạn có quyền cho bạn nghỉ phép có lương nếu bạn được yêu cầu cách ly - hoặc nếu bạn sống với người được yêu cầu cách ly. Điều này đồng nghĩa với việc Chính phủ sẽ trả 80% tiền lương của bạn trong khi bạn cách ly tại nhà, nhưng bạn không được phép làm bất kỳ công việc nào cho ông chủ của bạn trong khoảng thời gian đó.
Gemma Alexander: Tôi là một bà mẹ đơn thân có con trai bốn tuổi. Tôi làm việc hai đêm một tuần tại một siêu thị. Bố của con trai tôi có được phép đến nhà tôi để chăm sóc con trong khi tôi làm việc không?
Các hướng dẫn cụ thể chỉ ra rằng trẻ có cha mẹ ly thân được phép di chuyển giữa nhà của cha mẹ chúng - miễn là không ai trong gia đình có triệu chứng. Vì vậy, nếu con trai bạn có thể ở cùng bố khi bạn làm việc - đó có vẻ là một giải pháp tốt. Nhưng lý tưởng nhất, bạn không nên cho phép một người nào đó tới nhà bạn. Và mọi người không nên di chuyển giữa các hộ gia đình.
Một thợ sửa ống nước đang lo lắng: Tôi làm việc cho một hội đồng địa phương và chúng tôi vẫn đang được yêu cầu bảo dưỡng nồi hơi trong nhiều hộ gia đình mỗi ngày. Tại sao không thể gia hạn giấy chứng nhận an toàn gas mà không cần kiểm tra?
Theo hướng dẫn hiện tại, bạn vẫn có thể đến nhà của mọi người để làm công việc bảo trì - miễn là bạn không thể hiện bất kỳ triệu chứng Covid-19 nào. Tất nhiên, bạn phải tránh xa những người khác hai mét trong khi bạn ở đó và phải thực hiện nghiêm ngặt các quy tắc vệ sinh. Tuy nhiên, nếu ai đó trong gia đình này đang phải tự cách ly, thì bạn không nên vào nhà họ trừ khi nồi hơi đang tiềm ẩn nguy cơ và bạn cần tiến hành kiểm tra hoặc sửa chữa khẩn cấp.
Khán giả không nêu tên: Nếu một công ty đã có trường hợp xác nhận nhiễm coronavirus, họ có nên đóng cửa trong thời gian cách ly xã hội không?
Nơi làm việc không cần phải đóng cửa, nhưng công ty nên làm theo lời khuyên khử trùng. Khử trùng một khu vực sau khi có người nghi nhiễm coronavirus sẽ làm giảm nguy cơ lây lan. Hướng dẫn của chính phủ đề nghị đeo găng tay dùng một lần và tạp dề khi làm công tác khử trùng, sau đó cho chúng vào 2 lớp túi và cất ở nơi an toàn trong 72 giờ trước khi vứt bỏ.
Chuyển nhà
Marie: Việc nghỉ phép có ảnh hướng đến hồ sơ xin vay thế chấp của tôi không?
Nếu bạn đang nộp hồ sơ xin vay thế chấp ngay lúc này, một số đơn vị cho vay sẽ đánh giá khả năng thanh toán của bạn theo thu nhập - có thể thấp hơn đáng kể so với mức lương bình thường của bạn. Không phải tất cả các ngân hàng và đơn vị cho vay mua nhà đều có chính sách giống nhau, vì vậy bạn nên tìm kiếm và tham khảo cẩn thận.
Diana: Chúng tôi dự định chuyển nhà vào ngày 27 tháng 3, nhưng chỉ vài ngày trước khi biên bản cuối cùng được ký bởi tất cả các bên, thời gian cách ly xã hội bắt đầu có hiệu lực ở Anh. Quá trình chuyển nhà hiện đang bị 'tạm dừng'. Khi nào chúng tôi có thể chuyển nhà?
Chính phủ đang khuyến khích những bên liên quan đến việc mua bán nhà tìm cách thống nhất một ngày di chuyển khác sau khi các hạn chế được dỡ bỏ. Việc này thật khó khăn vì chúng ta không biết khi nào mọi thứ mới trở lại như cũ. Tuy nhiên, các đề nghị thế chấp đang được kéo dài thêm ba tháng căn cứ vào tình hình hiện tại.
Kỳ nghỉ
Aneesha: Chúng tôi đã chấp nhận một đề nghị hoàn tiền bằng voucher cho chuyến bay của chúng tôi vì không thể nhận tiền hoàn trả vào thời điểm đó, nhưng chuyến bay hiện đã bị hủy - chúng tôi có được hoàn lại tiền không?
Trường hợp một hãng hàng không hủy chuyến bay, bạn có quyền được hoàn tiền - bạn không cần phải chấp nhận voucher. Ở đây, có vẻ như bạn đã nhận voucher và đồng ý về trách nhiệm pháp lý của hãng hàng không. Vì vậy, hy vọng trong tương lai, bạn có thể tận hưởng một chuyến bay thay thế.
Karen: Jet2 đã hủy các chuyến bay của chúng tôi cho kỳ nghỉ vào tháng 5 vì vậy tôi đã phải hủy đậu xe tại sân bay. Họ yêu cầu tôi trả phí hủy 15 bảng - họ có được phép làm điều này không?
Một số nhà điều hành bãi đậu xe đang hoàn lại tiền nhưng khấu trừ phí quản trị vì điều đó có trong các điều khoản và điều kiện của họ. Những khoản phí như vậy có thể được xem là hợp lý, do đó bạn khó có thể kháng nghị. Một số cơ sở khác đang cho phép hủy mà khách hàng không phải chịu bất kỳ khoản phí phạt nào.
Khán giả giấu tên: Chúng tôi đã trả hơn hai nghìn bảng tiền phí để thuê nhà nghỉ nhưng lại không sử dụng được. Liệu chính phủ có hỗ trợ các khoản phí hay chúng tôi sẽ không phải trả phí vào năm tới?
Có vẻ như theo hợp đồng, bạn có nghĩa vụ phải trả các khoản phí này - và có thể chủ sở hữu của nhà nghỉ sẽ nói rằng họ vẫn cần phải trả tiền bảo trì. Chúng ta vẫn chưa biết khi nào các hạn chế hiện tại được nới lỏng – hy vọng bạn vẫn có cơ hội tận hưởng một chút thời gian ở nhà nghỉ của mình trong năm nay.
Đời sống
Jennifer Swandells: Tôi có một khu vườn chung được chia sẻ với những người hàng xóm khác. Nếu tôi ra ngoài và con nhà hàng xóm cũng ra ngoài, tôi sẽ quay trở lại nhà. Có phải hàng xóm vẫn có thể gặp nhau để trò chuyện miễn là đứng cách nhau 2m?
Không hẳn vậy. Hướng dẫn nói rằng chúng ta nên tránh ở cùng chỗ với những người từ các hộ gia đình khác. Một số hội đồng thậm chí còn khuyên các hộ gia đình có chung một khu vườn nên sắp xếp ra đó vào những thời điểm khác nhau - và giới hạn thời gian của mỗi người để mọi người có thể tận hưởng phần của họ.
Những người may mắn có vườn riêng được khuyến khích ra ngoài và tận hưởng chúng - đặc biệt là trong thời tiết dễ chịu này - nhưng không nên sử dụng nó như một cái cớ để giao tiếp với các hộ gia đình khác. Bạn nên cố gắng tránh tiếp xúc gần với người khác, vì vậy nếu bạn vô tình ở trong vườn cùng lúc với hàng xóm, hãy giữ khoảng cách càng xa càng tốt - ít nhất hai mét.
Khán giả giấu tên ở Hampshire: Một người sống gần chỗ tôi đã tổ chức một bữa tiệc và mọi người tụ tập trong sân trước nhà họ. Mục đích là hỗ trợ những người già đang bị cô lập. Điều này có phù hợp với hướng dẫn của chính phủ về việc không tập trung ở những nơi công cộng không?
Hướng dẫn của Chính phủ nói rằng bạn có thể dành thời gian trong khu vườn của riêng mình, miễn là bạn ở cách xa những người từ các hộ gia đình khác ít nhất hai mét. Vì vậy, miễn là có không gian đủ để mọi người giữ khoảng cách an toàn, mọi chuyện có vẻ vẫn ổn - và tham gia tiệc và gặp gỡ hàng xóm có thể sẽ tốt cho những người cảm thấy bị cô lập.
Linda Rogers: Một người có thể rời khỏi nhà để mua sắm, tập thể dục và làm việc thiết yếu. Vậy còn những người phải cho ngựa (hoặc các vật nuôi khác) ăn thì sao? Tôi có thể ra khỏi nhà để đi chăm sóc chúng không?
Đúng. Miễn là bạn đang không phải cách ly vì lý do y tế, bạn có thể rời khỏi nhà để chăm sóc ngựa và các vật nuôi khác. Tuy nhiên, hướng dẫn nói rằng bạn nên lợi dụng thời gian đi tập thể dục hàng ngày của mình để làm việc này và chuyến đi nên càng ngắn càng tốt. Tất nhiên, bạn sẽ cần cách xa người khác ít nhất hai mét trong khi bạn ra ngoài. Nếu bạn tự cách ly hoặc có các triệu chứng coronavirus, bạn hoàn toàn không nên rời khỏi nhà. Trong trường hợp đó, hãy nhờ người khác chăm sóc các vật nuôi nếu có thể. Nếu không có ai giúp bạn, hãy liên hệ với chính quyền địa phương.
Paula Beurskens: Virus được cho là tồn tại bao lâu trên các bề mặt mềm như lông chó - và khả năng virus lây truyền theo cách này là bao nhiêu?
Nguy cơ rất thấp - con đường lây nhiễm chính là từ người này sang người kia thông qua ho và hắt hơi. Hiệp hội thú y Anh cho biết "không có bằng chứng nào cho thấy động vật nuôi có thể truyền bệnh". Tuy nhiên, virus có thể sống trên các bề mặt một thời gian - từ vài giờ đến ba ngày. Nghiên cứu cho đến nay chưa tập trung cụ thể vào chó, nhưng để giữ an toàn, hãy rửa tay trước và sau khi bạn ở bên chúng và tắm cho chó thường xuyên hơn.
Khán giả không nêu tên: Gần đây tôi đã phải dừng học lái xe và tôi tự hỏi liệu tôi có thể lái xe với bằng lái tạm thời hay không. Tôi sẽ không tiếp xúc với bất kỳ ai khác ngoài ba hoặc mẹ tôi - những người cần phải ở trong xe với tôi khi tôi lái xe. Bài kiểm tra lý thuyết của tôi sẽ chỉ còn hiệu lực đến tháng 9, vì vậy tôi hy vọng sẽ được thi thực hành kịp thời.
Tôi cho rằng đây không phải là một hành trình thiết yếu. Và (không có ý nghi ngờ kỹ năng lái xe của bạn) - bất kỳ hành trình nào khiến bạn tăng thêm thời gian ở trên đường cũng làm tăng thêm khả năng xảy ra tai nạn – điều có thể gây thêm căng thẳng cho NHS vào thời điểm quan trọng này. Giáo viên dạy lái xe được khuyên dừng bài học và kỳ kiểm tra thực hành cũng bị dừng lại. Chứng chỉ kiểm tra lý thuyết của bạn không thể được gia hạn, vì vậy bạn sẽ phải nộp đơn và trả tiền để thi bằng lái vào dịp khác.
Khán giả không nêu tên: Tôi đã được ngân hàng và siêu thị địa phương cho biết tôi không còn có thể sử dụng séc của mình để rút tiền mặt và sẽ phải sử dụng ATM. Tôi lo rằng điều này sẽ khiến tôi có nguy cơ phơi nhiễm virus.
ATM có khả năng là một nơi nhiều nguy cơ bởi vì rất nhiều người sẽ chạm vào màn hình cảm ứng và bàn phím - và virus có thể tồn tại đến 72 giờ trên bề mặt cứng. Đeo găng tay và rửa hoặc vệ sinh tay sau khi sử dụng ATM là điều cần thiết. Rất nhiều siêu thị hiện đang yêu cầu chúng ta cố gắng sử dụng thanh toán không tiếp xúc – thay vì tiền mặt.
VietHome (Theo ITV)