Virgin đề xuất tất cả các tuyến tàu đường dài cần được đặt trước, giúp hành khách tránh cảnh phải đứng suốt hành trình.
Virgin, công ty điều hành các chuyến tàu West Coast, liên minh cùng Stagecoach, muốn các dịch vụ được vận hành theo các nguyên tắc tương tự với dịch vụ hàng không.
Các ý tưởng được đề xuất trong bản đệ trình của Virgin tới Ủy ban Kiểm tra Đường sắt của chính phủ trong bối cảnh có nhiều gián đoạn lớn sau những thay đổi thời gian biểu năm ngoái.
Nhưng công đoàn RMT cho biết những đề xuất này có thể sẽ dẫn đến một "sự hỗn loạn" đối với hành khách.
Theo các quy tắc hiện hành, các nhà khai thác tàu thường chấp nhận vé mua tại chỗ, nghĩa là họ không kiểm soát được số lượng người lên một chuyến tàu cụ thể, trừ khi nó được coi là không an toàn.
Họ cũng có nghĩa vụ phải tuân theo thời gian biểu dẫn đến việc tàu phải chạy ngay cả khi nhu cầu thấp, trong khi vào những thời điểm khác, chúng quá đông đúc đến nỗi hành khách buộc phải đứng hàng giờ.
Virgin cho biết một hệ thống chỉ chấp nhận đặt trước, đảm bảo mọi khách hàng có chỗ ngồi trong điều kiện hoạt động bình thường, có nghĩa sẽ không có tình trạng hành khách phải đứng.
Họ cũng nói rằng bán vé theo kiểu hàng không nên thay thế "hệ thống bán vé lẫn lộn, phức tạp và khó hiểu ngày nay".
Theo đề xuất của Virgin, sẽ có duy nhất một mức giá vé tại bất kỳ thời điểm nào cho bất kỳ một dịch vụ nào.
Virgin cũng lập luận về một mô hình nhượng quyền thương mại mới, theo đó các nhà khai thác sẽ cho đấu thầu để chạy các gói dịch vụ xe lửa trên cùng một tuyến đường, cho phép khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn.
"Các cải cách cũng sẽ giúp thúc đẩy chất lượng, tăng lợi ích cho người nộp thuế, bằng cách đảm bảo các nhà khai thác có động lực để bán tất cả các ghế trên tàu và đầu tư dài hạn", Virgin nói.
Nhưng tổng thư ký của RMT, Mick Cash đã trả lời: "Điều mà Virgin đang đề xuất là một quy định miễn phí cho tất cả các nhà khai thác tàu tư nhân.
"Nó sẽ dẫn đến sự hỗn loạn hoàn toàn và hành khách sẽ bị mắc kẹt trong cơn ác mộng di chuyển với giá vé leo thang, nơi giá cả tăng theo từng phút tùy theo tình trạng vé còn thừa.”
Trong khi đó, Patrick McCall, đối tác cao cấp của Virgin Group, cho biết các khuyến nghị này "vô cùng thích hợp.”
"Keith Williams đã nói rằng nhượng quyền thương mại không thể tiếp tục như bây giờ, và rõ ràng chúng ta cần cải cách mang tính hệ thống để có được một ngành công nghiệp dựa trên các nguyên tắc và thiết kế lại toàn bộ hệ thống," ông McCall nói.
VietHome (Theo Sky News)