Định "lách luật" nhưng không thành, cô gái đành phải trả 1 triệu đồng vì mang hành lý lố kg quy định.

Trong chuyến bay từ thành phố Melbourne đến Sydney (Úc) mới đây, Rebecca Andrews không mua thêm hành lý kg gửi nên phải sắp xếp đồ đạc gói gọn trong vòng 7kg. Vì có quá nhiều đồ cần phải mang theo nhưng không muốn trả thêm phí nên Rebecca đã nảy ra ý tưởng “lách luật” nhưng chẳng may thất bại ngay phút chót.

Nghĩ là làm, Rebecca cố ý mặc jumpsuit để có thể nhét laptop vào sau lưng trong khi dây sạc liên quan đến thiết bị điện tử ấy thì nhét vào bụng, giả vờ như đang có thai. Tiếp đến, Rebecca mặc thêm 1 chiếc áo len và áo khoác bên ngoài để đảm bảo có thể đánh lừa được tất cả nhân viên an ninh.

Theo lời Rebecca kể với Escape, cô đi từng bước cẩn trọng ngay sau khi đến sân bay trước khi nhận ra bản thân là hành khách cuối cùng làm thủ tục lên máy bay. Thế là toàn bộ ánh mắt của nhân viên mặt đất đều đổ dồn vào “thai phụ” trước mắt. Lúc này, Rebecca vẫn giữ được vẻ ngoài điềm tĩnh, thậm chí còn nở nụ cười khi tiến hành cân hành lý xách tay.

Tuy nhiên, thần hộ mệnh rời bỏ Rebecca ngay khi cô bước qua cổng kiểm tra an ninh. Rebecca đã vô tình làm rớt vé máy bay xuống sàn, một lần nữa trở thành tâm điểm chú ý của tất cả mọi người. Khi Rebecca cúi xuống nhặt vé thì 1 nhân viên an ninh đã nhìn thấy chiếc laptop lấp ló sau lưng cô.

Hết đường chối cãi, Rebecca đành thú nhận toàn bộ sự thật rằng cô không hề mang thai và tất cả chỉ là thủ thuật để lừa gạt mọi người. Cuối cùng, Rebecca vẫn phải chi trả 31 bảng Anh (gần 1 triệu đồng) vì mang hành lý quá kg. Bên cạnh đó, cô cũng ngăn cản người khác không nên thực hiện bắt chước “lách luật”.

Bài liên quan: Tài xế Uber chở khách ra sân bay rồi quay lại nhà để ăn trộm

Biết chắc không ai ở nhà, tài xế quay lại địa điểm đón khách, cố gắng đột nhập nhưng bất thành.

Theo cáo buộc, ngày 4/4/2019 chở xong khách tới sân bay, tài xế Jackie Wilson (38 tuổi) vòng lại và cố gắng đột nhập căn nhà vừa tới đón khách ở thành phố San Mateo (bang California, Mỹ) để ăn trộm. Tuy nhiên, do chuông báo động trong nhà kêu, nghi phạm sợ hãi vội rời đi.

Hình ảnh tên trộm được camera quay lại.

Nhưng không bỏ cuộc, Jackie Wilson nhắm vào căn nhà gần đó. Gia chủ cho biết ngôi nhà bị tên trộm lục tung đồ, phá két sắt. Camera an ninh tại cửa ghi được Jackie Wilson nhiều lần ra vào nhà trong vòng bốn tiếng, cầm túi chứa nhiều tài sản có giá trị.

Jackie Wilson bị bắt tại nhà riêng vào hôm sau, vẫn mặc bộ quần áo gây án. Một số tang vật được tìm thấy tại đây, số còn lại đã bị mang đến tiệm cầm đồ.

Đại diện Uber cho biết đã hủy quyền truy cập ứng dụng tài xế của Jackie Wilson, đồng thời đang hợp tác với cuộc điều tra của cảnh sát.

Jackie lợi dụng gia chủ vắng nhà để tiến hành trộm cắp.

Jackie Wilson từng có tiền án trộm cắp vào 2017. Cảnh sát thành phố San Mateo khuyến cáo người dân nên chú ý địa điểm đi và đến khi gọi xe qua ứng dụng. Trong trường hợp này, vì khách hàng đặt xe tới sân bay nên kẻ xấu biết được họ sẽ không ở nhà trong những ngày tiếp theo.

Theo Helino

Người phụ nữ Philippines bị dư 2 kg hành lý xách tay nên quyết định mặc hết đồ lên người để giảm bớt cân nặng.

Gel Rodrigeuz kể trên Facebook hôm 2/10 rằng nhân viên làm thủ tục sân bay thông báo hành lý xách tay của cô nặng hơn 9 kg, trong khi mỗi hành khách chỉ được phép mang 7 kg lên máy bay.

Thay vì trả tiền hành lý dư thừa, Rodrigeuz nảy ra ý tưởng mặc hết chỗ quần áo bị vượt cân lên người, bao gồm ba chiếc quần dài, 5 chiếc áo sơ mi, hai áo khoác. 

Nhờ mặc hết đồ lên người, hành lý xách tay của Rodrigeuz đã giảm xuống còn 6,5 kg và cô được phép lên máy bay. Cô gái trẻ sau đó tự hào chụp một bức ảnh ở sân bay để khoe phong cách của mình với hashtag #ExcessBaggageChallenge Accepted.

Bài viết của Rodrigeuz được chia sẻ lại hơn 17.000 lần. Nhiều người chúc mừng vì ý tưởng trên đã giúp cô thành công. 

Tuy nhiên không phải ai cũng may mắn như Rodrigeuz. Năm ngoái, một nghệ sĩ Anh tên Ryan Hawaii bị đuổi khỏi máy bay vì cố gắng làm điều tương tự. Ryan đã cố lên chuyến bay của British Airways khi mặc trên người 10 chiếc sơ mi, 8 quần, gấp đôi số đồ của Rodrigeuz. Cảnh sát đã phải vào cuộc do Ryan phản ứng trước việc bị nhân viên sân bay từ chối. 

Kể cả khi nhân viên sắp xếp cho Ryan một chuyến bay với hãng hàng không khác, cơ trưởng vẫn nhất định bắt anh ta cởi hết đồ trước khi lên khoang. 

Bài liên quan: Hàng không phạt quá cân hành lý xách tay: Hãng tận thu hay khách kém văn minh?

Vietjet phạt tiền hành lý xách tay

Theo Ngôi Sao

Để đảm bảo an toàn chuyến bay cũng như tính công bằng cho toàn bộ khách, nhiều hãng bay đang "siết" việc kiểm soát cân nặng hành lý xách tay của hành khách ở mức dưới 7 kg.

Đầu tháng 10, nhiều hành khách đã phản ánh bức xúc khi bị phạt tiền gần cả triệu đồng trước khi lên máy bay do hành lý xách tay vượt quá trọng lượng quy định là 7 kg.

Các hãng bay Việt, đặc biệt là các hãng hàng không giá rẻ, đang tăng cường việc kiểm soát trọng lượng hành lý xách tay của hành khách để đảm bảo an toàn bay khi việc mang quá trọng lượng quy định ngày càng phổ biến.

Cãi vã khi bị phạt quá cân

Cụ thể, ngày 6/10, một khách bay của Jetstar Pacific Airlines đã chia sẻ trên mạng xã hội về nghi vấn hành lý của chị và người thân bị hãng bay cân và phạt không chính xác.

Nữ hành khách này khẳng định 3 kiện hành lý xách tay của chị và hai người em đi cùng khi cân tại quầy làm thủ tục vẫn ở mức cho phép nhưng khi cân trước cửa lên máy bay thì lại quá cân tới 7 kg.

Sau đó cãi vã đã xảy ra giữa nhân viên mặt đất của hãng bay và hành khách này. Hành khách không chấp nhận mức phạt 500.000 đồng và khẳng định cân của hãng bay sai số.

Tương tự, nhiều hành khách khác của Vietjet Air cũng phản ánh bức xúc trên mạng xã hội khi bị phạt vì quá cân. Họ nói rằng cân của hãng bay không chính xác, hoặc mức quá cân không đáng kể. Không ít cuộc cãi vã đã nổ ra giữa hành khách và nhân viên các hãng hàng không trước cửa lên máy bay.

Trên mạng xã hội, các hãng bay bị chỉ trích rằng hành động đặt cân trước của lên máy bay cùng việc cân lại hành lý xách tay của hành khách và áp mức phạt là "quá đáng", "tận thu".

Chia sẻ về sự cần thiết của việc cân hành lý xách tay của hành khách tại cửa lên máy bay, đại diện các hãng hàng không cho hay với một chuyến bay có hơn 200 hành khách, việc mỗi hành khách mang quá 1-2 kg cũng ảnh hưởng lớn tới trọng tải của máy bay.

Bên cạnh đó, việc mang hành lý xách tay quá tải, quá khổ cũng khiến lượng chỗ để hành lý trên máy bay không đủ để phục vụ tất cả hành khách. Nhiều trường hợp hành lý quá nặng còn gây chấn thương trong quá trình mang vác trên máy bay hay khi rơi từ hộc để hành lý bên trên ghế hành khách.

Việc đưa lượng hành lý xách tay quá tải, quá khổ xuống khoang hành lý ký gửi cũng khiến quá trình cất cánh của chuyến bay bị chậm lại, gây chậm chuyến và tăng thêm chi phí cho hãng hàng không.

Lý giải về việc cân lại hành lý xách tay của hành khách trước khi lên máy bay khi đã cân tại quầy làm thủ tục, đại diện các hãng bay cho hay vẫn có nhiều hành khách không chấp hành quy định của hãng hàng không.

Nhiều hành khách bỏ thêm đồ dùng cá nhân, hàng miễn thuế vào hành lý xách tay sau khi làm thủ tục dẫn tới việc đủ cân ở quầy làm thủ tục nhưng lại quá cân trước khi lên máy bay.

"Trước khi trách hãng, hãy làm đúng luật"

Hàng loạt trường hợp bị phạt tiền quá cân trước khi lên máy bay đã gây tranh luận trên các diễn đàn về hàng không Việt Nam. Đa phần thành viên của các diễn đàn đều ủng hộ việc cân lại hành lý để đảm bảo an toàn bay và sự công bằng cho tất cả hành khách.

"Hãy làm đúng luật đã, quá 1-2 kg cũng là quá. Không phải họ căn ke, mà có lẽ chính hành khách quá cân đang căn ke với quy định của hãng bay thì đúng hơn", thành viên Nam Le nhận định về phản ánh của những hành khách cho rằng hãng bay đang quá khắt khe về hành lý xách tay.

Đồng tình với thành viên trên, thành viên Huy Híp chia sẻ "đơn giản cứ đúng cân đúng luật là bay. Sai phải nộp phạt là đúng rồi."

Nhiều thành viên khác chia sẻ việc cân hai lần tại quầy làm thủ tục và trước khi lên máy bay là cần thiết vì nhiều hành khách thiếu ý thức và hoạt động này vẫn được áp dụng tại nhiều sân bay quốc tế tại các quốc gia phát triển.

"Mình đi máy bay vài lần và thấy rõ rằng sau khi làm thủ tục thì không bắt buộc mọi người vào soi chiếu an ninh ngay. Do đó các cô, các bác cứ làm thủ tục xong lại luồn ra ngoài nhét thêm đồ, thành ra quá cân. Không làm vậy thì người ta cũng không kiểm tra ở cửa ra sân bay", tài khoản Ngọc Đoàn cho hay.

"Nhiều khách nhờ người thân cầm hộ rồi lát lại nhét ngược trở lại, quá cân lại hoàn quá cân. Rồi vào mua thêm rượu tây, bánh kẹo miễn thuế cũng nhét vào hành lý ký gửi. Nếu khách bay có ý thức tốt, ai cũng mang dưới 7 kg thì hãng bay họ cũng chẳng mất công cử người cân trước giờ bay. Trước khi trách hãng, hãy làm đúng luật đã", thành viên Nguyễn Văn viết.

Nhiều thành viên các diễn đàn cũng cho rằng việc mang quá cân hành lý xách tay không chỉ khiến hành khách bị phạt tiền mà còn gây ảnh hưởng tới cả chuyến bay.

"Mắc kẹt vì quá cân hành lý xách tay không phải là phiền hà cho những hành khách chấp hành tốt hay sao? Quan trọng là bạn phải tự cân trước hành lý ở nhà để không bị quá cân. Hành khách đúng thì lo gì việc bị hãng bay bắt bẻ phải không?", thành viên Phạm Ngọc Hân nhận định.

Tuy nhiên nhiều thành viên cũng cho rằng thái độ ứng xử với khách hàng của nhân viên hãng bay trong quá trình xử phạt đôi khi gay gắt. Cùng với đó, việc các hãng sử dụng loại cân "thô sơ" dẫn tới hiệu ứng phản cảm cho khách hàng.

Về vấn đề này, đại diện các hãng bay cho hay sẽ có điều chỉnh về loại cân để phù hợp hơn với không gian sân bay cũng như tăng độ tin cậy với khách bay.  

Bài liên quan: VIETJET PHẠT TIỀN HÀNH LÍ XÁCH TAY

Theo Zing

Việt kiều trở về nước thường khá mệt mỏi, bức xúc khi gặp phải các vấn đề về hành lý ký gửi bị mở khóa hay bị rạch. Tuy nhiên cách hành xử của một anh Việt kiều Mỹ dưới đây có thể khiến phải suy ngẫm. Anh Việt kiều Mỹ đã rất bình tĩnh khi thấy hành lý bị mở khoá và cách xử lý hài lòng của nhân viên tại sân bay.

''Đứng chờ nhận hành lý tại sân bay Tân Sân Nhất, va ly thứ hai đến sau va ly thứ nhất cỡ hơn 30 phút. Từ trên băng chuyền hành lý đã thấy va ly bị mở khóa nên mình báo ngay cho nhân viên mặt đất có mang logo EVA đang đứng cạnh.

Anh tự lấy valy ra khỏi băng chuyền, đặt lên xe đẩy rồi hướng dẫn mình đi ra băng chuyền số 5 rồi rẽ phải. Làm theo hướng dẫn thì tới quầy hành lý thất lạc. Sau khi nghe mình trình bày lý do thì nhân viên tại đó đặt va ly lên bàn cân kiểm tra và đối chiếu với hồ sơ gốc thì thấy trọng lượng không bị thiếu.

Mở va ly ra thì thấy một tờ giấy báo của TSA (bộ phận An ninh Hàng không bên Mỹ ) nằm bên trong. Mọi người chứng kiến và ngay cả mình đều À lên hiểu nguyên nhân tại sao va ly bị mở khóa? Họ nói mình kiểm tra hành lý lại nhưng mình phẩy tay bỏ qua vì thấy hành lý hầu như không bị xáo trộn gì mấy, vả lại số cân vẫn đủ.

Anh nhân viên nhiệt tình đóng va ly lại, chất lên xe rồi tính tự đẩy xe ra cửa kiểm tra Hải quan dùm nhưng mình ngăn lại, cám ơn và nói để tôi tự làm, khỏi làm mất thời gian của anh.

Anh nhân viên cũng cám ơn lại và nói ít khi gặp được người điềm tĩnh như anh chứ phần đông hành khách khi thấy hành lý bị mở khóa hay rách thùng là chửi bới ầm ỹ lên, cứ làm như tụi em (bộ phận lost and found) là người ăn cắp ấy. Anh Hải quan soi hành lý cũng ở gần đó chứng kiến hết sự việc nên khi kiểm tra hành lý của mình qua máy thì cũng tươi cười và còn chúc mình có chuyến về thăm quê vui vẻ.

Đấy, kinh nghiệm cho những ai bị rạch hoặc mở khóa hành lý: đừng lu loa chửi bới, ăn vạ nha. Hãy bình tĩnh và hành xử một cách có văn hóa và theo luật. Nếu bạn trao nụ cười thì bạn sẽ nhận lại được điều tương tự.''

P.S. Cả nhân viên bộ phận mặt đất lẫn mình đều ngạc nhiên tại sao TSA Los Angeles check rồi mà không đóng khóa lại (va ly của mình có khóa số được TSA chấp nhận) ?

Vả lại nếu ai có táy máy khi thấy va ly mình mở khóa thì chắc cũng không nỡ hoặc không thèm lấy cái gì. Bởi người từ Mỹ về thường mang phone, tablet, thuốc bổ, mỹ phẩm…còn va ly của mình toàn…rau sống, trái cây, cà chua… Mom của mình không tin vào sự an toàn của thực phẩm VN đến nỗi mỗi lần mình về là chỉ yêu cầu mang rau tươi từ Mỹ để yên tâm mà dùng.

À, trong va ly của mình còn có cả một đống name cards của các Call girls Las Vegas. Mình đem về với ý định quảng bá giúp nghành du lịch Nevada nói riêng và Mỹ nói chung. Mình chưa check, không rõ có mất mát name card nào không?

Đấy, yêu nước (cả VN lẫn Mỹ) đều bằng những hành động thiết thực chứ không phải chỉ gõ bàn phím đâu nhá!

Viethome tổng hợp

Nữ Việt kiều đến đồn công an Sân bay Tân Sơn Nhất trình báo bị mất giỏ xách trị giá hơn 220 triệu đồng sau khi ôm người thân ở sân bay.

Ngày 29-7, Cơ quan CSĐT Công an TP HCM cho biết đang điều tra, xác minh tin báo của bà Linda Luom N. (SN 1977, Việt kiều Mỹ) về việc bị mất giỏ xách có tổng tài sản hơn 220 triệu đồng ở Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất.

Trước đó, bà Linda Luom N. đến công an trình báo khi bà cùng mẹ ruột nhập cảnh vào Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất có để một giỏ xách trên xe đẩy tay.

Bà N. nói rằng vừa ôm người thân thì quay qua bị mất giỏ xách.

Khi đẩy xe ra cửa số 8 ga quốc tế thì gặp người nhà ra đón. Bà Linda để xe đẩy bên cạnh, ôm người nhà khoảng 2 phút thì phát hiện bị mất giỏ xách. Bà khai rằng bên trong có 7.000 USD, 3 điện thoại cùng một số vàng nữ trang...với tổng tài sản hơn 220 triệu đồng.

Sau đó bà Linda đến Đồn Công an Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất trình báo vụ việc. Qua trích xuất camera, phát hiện lúc bà Linda đẩy xe đến cửa số 8 thì trên xe còn giỏ xách tuy nhiên khi bà đẩy xe ra chỗ người thân thì camera bị che khuất. 

Công an TP HCM khuyến cáo người dân cần bảo vệ tài sản của mình cẩn thận trong lúc đưa đón người nhà ở sân bay, ga tàu, bến xe bởi vì kẻ gian sẽ lợi dụng lúc mọi người vui mừng hoặc lúc chia tay mà chiếm đoạt tài sản.

An ninh Tân Sơn Nhất liên tục bắt giữ đối tượng trộm cắp ở sân bay

Tin từ Trung tâm An ninh hàng không Tân Sơn Nhất cho biết trong vòng 10 ngày từ 6 đến 15-5, đơn vị này đã tổ chức thực hiện các biện pháp nghiệp vụ, giám sát hình ảnh camera, tổ chức hóa trang, tuần tra mật phục, thường xuyên kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện và xử lý 6 trường hợp các đối tượng thực hiện hành vi trộm cắp tài sản của hành khách.

Cụ thể, ngày 6-5 tổ tuần tra ANHK Tân Sơn Nhất đã phát hiện, truy đuổi và bắt giữ 2 đối tượng có dấu hiệu nghi vấn tại khu vực sảnh công cộng nhà ga quốc tế. 

Qua đấu tranh khai thác, 2 đối tượng khai nhận tên L.T. và L.L., vào nhà ga với mục đích trộm cắp tài sản của hành khách. L.T. còn thú nhận đã từng vào nhà ga trộm cắp tài sản của hành khách nhiều lần.  

Các trường hợp hành khách cố tình "cầm nhầm" tài sản của hành khách khác, điển hình như ngày 12-5, ông L.A (hành khách trên chuyến bay VN8067, chặng bay SGN - VCS) trình báo thất lạc 1 ví tiền và ngày 15-5, ông P.T. (hành khách trên chuyến bay VJ178) trình báo mất 1 đồng hồ đeo tay.

Lực lượng kiểm soát ANHK Tân Sơn Nhất đã trích xuất hình ảnh camera, xác minh nhanh, xác định ngay được đối tượng là hành khách khác đã "cầm nhầm" tài sản của hành khách ngay tại máy soi chiếu an ninh. 

Đáng lưu ý là trường hợp hành khách Y.L. (sinh năm 1976, quốc tịch Trung Quốc) thực hiện hành vi trộm cắp tài sản của hành khách trên máy bay VN284 từ Hà Nội vào TP.HCM ngày 13-5. Lực lượng kiểm soát an ninh hàng không hai đầu Cảng HKQT Nội Bài và Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã phối hợp, hỗ trợ hãng hàng không xử lý tốt vụ việc.

Ngoài ra, Trung tâm ANHK Tân Sơn Nhất đã thực hiện tốt công tác phối hợp, hỗ trợ Cảng HKQT Nội Bài tìm kiếm tài sản bị mất cắp gồm 2 trường hợp hành khách Y.H. (quốc tịch Hàn Quốc) trên chuyến bay VN267, chặng bay HAN - SGN ngày 10-5 đã "nhặt được" 1 máy tính Macbook trong khu vực cách ly sân bay Nội Bài và trường hợp hành khách P.T. (sinh năm 1978, quê quán Đông Anh, Hà Nội) đã "cầm nhầm" 1 đồng hồ đeo tay của hành khách khác tại khu vực soi chiếu an ninh xách tay sân bay Nội Bài.

Tất cả các trường hợp trên đã được Trung tâm ANHK Tân Sơn Nhất lập biên bản và bàn giao cho cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định.

Viethome (theo Người Lao Động/Tuổi trẻ)

Từ ngày 1/8, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) sẽ chuyển sang áp dụng chính sách hành lý hệ kiện thay cho chính sách hành lý hệ cân trên các chuyến bay của hãng. Hành khách sẽ được mang hành lý xách tay và ký gửi nhiều hơn so với trước đây.  

Theo đó, thay vì hành lý được mang theo vài kiện hành lý nếu tổng số cân không vượt quá quy định, thì từ tháng 8 tới, khách hàng chỉ mang đúng số kiện theo quy định mới và được mang nhiều hơn. Điều này yêu cầu hành khách phải đóng gói đồ đạc kỹ lưỡng hơn trước khi thực hiện chuyến bay.

Ông Đặng Anh Tuấn, Trưởng ban Tiếp thị và bán sản phẩm của Vietnam Airlines cho biết, hãng là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam chuyển đổi hành lý hệ kiện. Theo đó, số cân của hành lý xách tay và ký gửi sẽ tăng lên, nhưng kiện sẽ giảm xuống. Do đó, ông Tuấn lưu ý hành khách cần chuẩn bị trước cho chuyến đi, gói đồ gọn gàng.

“Việc chuyển đổi quy định hành lý kể trên sẽ không làm tăng giá vé máy bay so với quy định trước nay. Riêng với những kiện hành lý vượt trọng lượng, vượt số kiện, phần vượt này hành khách sẽ phải trả thêm cước”, ông Tuấn nói. Đo đó, ông Tuấn hy vọng hành khách có thể tìm hiểu kỹ quy định đóng gói hành lý trước khi thực hiện chuyến bay.

Với hành lý ký gửi, khách Thương gia được mang hành lý miễn cước một kiện 32kg trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Nam Á, và 2 kiện 32kg trên các đường bay Đông Bắc Á, châu Âu, Australia, châu Mỹ.

Khách hạng Phổ thông được mang một kiện 23kg (trước đây là 20kg) trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Bắc Á, châu Âu, Australia và 2 kiện 23kg trên các đường bay Nhật Bản, châu Mỹ. Các đường bay này khách hạng phổ thông đặc biệt được mang 2 kiện 23km.

Đối với hành lý xách tay, khách Phổ thông được mang 1 kiện hành lý xách tay trong lượng tối đa 12kg (trước đây chỉ 7kg), khách Phổ thông đặc biệt và Thương gia được mang 2 kiện hành lý xách tay trọng lượng tối đa 18kg (trước đây là 2 kiện tối đa 14kg).

Theo ông Tuấn, chính sách hành lý hệ kiện là quy định hiện được áp dụng rộng rãi bởi nhiều hãng hàng không quốc tế trên toàn thế giới, như Air France, Aeroflot, British Airways, Lufthansa, All Nippon Airways, Korean Air…

Việc chuyển đổi sang hành lý hệ kiện sẽ đồng nhất chính sách của Vietnam Airlines với các hãng hàng không lớn, qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách bay nối chuyến trên các hãng khác.

Bài liên quan: Ông Tây đổ luôn cả vali quần áo từ thiện vì bị VN Airlines bắt nạt

Xuống sân bay Tân Sơn Nhất: Vali bung khóa, mất 4 chai nước hoa; trách nhiệm của ai?

Viethome (theo Tiền Phong)

Mới đây trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip về một đôi vợ chồng Thụy Sĩ về VN du lịch và kết hợp làm từ thiện. Đoạn clip do chính người phụ nữ gốc Việt quay do tức giận về cách ứng xử của nhân viên check-in của Vietnam Airlines. Hầu hết người dùng mạng đều đồng tình với clip và chĩa mũi dùi tức giận về phía hãng hàng không VN, tuy nhiên sự thật là như thế nào?

Trước hết, mời bạn xem nội dung bài đăng:

''Bay nửa vòng trái đất, người chồng gốc Thụy Sĩ đã đi gom từng bộ quần áo, từng cây bút tập sách để về VN làm từ thiện. Vậy mà qua hải quan còn bị hành lên xuống. Ông ấy bực đến nỗi đổ luôn cả vali và gửi vali trống xót lắm.

Tôi cũng là người VN, không bao giờ tin những trang mạng loan tin thất thiệt nhưng đây là chính gia đình tôi gặp, cảm thấy buồn vô cùng.

Người ta từ Thụy Sĩ về mang 5 vali hành lý trong đó chỉ toàn quần áo và tập vở cho học sinh. Về đến Sài Gòn không nghỉ ngơi còn soạn từng bộ đồ để gửi đi cho người cần, vì chuyến bay dài mỗi người mang được 32kg, nhưng trong nước khi đặt vé hãng hàng không VN Airlines báo được 23kg. Ổng phải mua thêm gói hành lý chuyển tiếp, nhưng khi làm thủ tục thì họ bảo chỉ có 20kg thôi, nhưng trong hướng dẫn nội dung tiếng Anh là 23kg.

Ông ấy mới hỏi tại sao, được nhân viên hải quan trả lời, ghi thế chứ quy định mang 20kg thôi. Vậy thì sửa nội dung đi, tại sao để người ta đóng hành lý xong rồi ra sân bay nói khác, và giá tại sân bay rất cao. Họ còn nói không cần biết đồ mang mục đích gì, không xử tình cảm, giờ không đóng tiền thì không được gửi hành lý.

Ông sếp trong đám hải quan đó còn bảo ông Tây đọc tiếng Việt đi sẽ rõ, còn nội dung tiếng Anh ông sếp không quan tâm, nghe mà tức nghẹn, đúng là lý sự ngu.

Quá bức xúc ổng bảo, tôi mang đồ từ thiện chứ không phải hành lý gì có giá trị, thì nhân viên HQ bảo đó là việc của các người, không đóng tiền thì mang ra thùng rác đổ.

Ông ấy nói 1 câu, tôi là người VN cũng thấy xấu hổ. ''Người VN không thật thà, tôi thà cho trẻ em nghèo chứ không cho mấy người 1 xu'', nói xong ông ấy đổ nguyên vali hành lý xuống và ký gửi chỉ cái vali trống.

Sẵn đây tôi nói luôn, bà con kiều bào lao động cực khổ khó khăn lắm mới về thăm quê hương, có chút quà biếu gia đình bạn bè lấy thảo, thì cũng bị trộm mất, hành lý không rạch thì soi thấy vali có giá trị nó lấy luôn, hôm rồi tôi bị mất cái vali giá trị nhất. 

Tôi thấy nghẹn khi nhìn cảnh này.''

Clip người phụ nữ tố VN Airlines bắt chẹt vị khách Tây làm từ thiện.

Hiện Vietnam Airlines vẫn chưa bình luận về vấn đề này.

Bài liên quan: Xuống sân bay Tân Sơn Nhất: Vali bung khóa, mất 4 chai nước hoa; trách nhiệm của ai?

Viethome

Sau khi bị nhân viên quầy vé từ chối làm thủ tục lên máy bay vì hành lý quá cân, một người đàn ông Scotland quyết định... mặc luôn số quần áo nặng 8kg lên người để tránh bị tính phí.

Một người đàn ông Scotland tên John Irvine mới đây đã gặp một sự cố hy hữu khi cùng gia đình trở về sau một chuyến du lịch tại Pháp. Khi đến quầy thủ tục của hãng hàng không EasyJet, ông Irvine mới "té ngửa" khi phát hiện hành lý của mình bị quá tận 8kg.

Nhân viên EasyJet đề nghị Irvine trả tiền hành lý quá cân nhưng người đàn ông Scotland này đã từ chối. Để tránh phải trả tiền phí , ông Irvine đã làm một điều không tưởng: mặc luôn số quần áo nặng khoảng 8kg lên người trong thời tiết hơn 30 độ C.

John Irvine đứng trước quầy thủ tục, mở vali và rút ra 15 chiếc áo mặc lên người trước sự bất ngờ của các nhân viên sân bay. Mặc dù vẫn được làm thủ tục lên máy bay nhưng Irvine phải mất rất nhiều thời gian ở chốt kiểm tra an ninh, do nhân viên sân bay nghi ngờ người đàn ông này có ý định buôn lậu thứ gì đó lên máy bay.

Con trai của Irvine đã quay lại cảnh cha mình "né" tiền phí của sân bay và tung lên mạng xã hội Twitter. Đoạn video này sau đó đã nhận được hàng trăm nghìn lượt xem chỉ trong vài ngày. Nhiều người còn nói đùa rằng hành động của Irvine rất xứng đáng để học tập.

Viethome (theo Helino)

Nữ hoàng dancesport chia sẻ gặp khá nhiều sự cố trong chuyến công tác nước ngoài lần này.

Vừa trở về sau chuyến công tác tại nga, Khánh Thi nhận được nhiều sự quan tâm khi tiết lộ cô gặp khá nhiều sự cố trong chuyến đi nước ngoài lần này. Ngay từ khi bắt đầu đi, cô đã gặp khó khăn khi 10h lên máy bay nhưng 8h vẫn đang ở Lãnh sự quán chờ lấy visa.

Sang đến sân bay Moscow để chuyển chuyến bay đến thành phố khác, cả nhóm phải chờ lấy hành lý và check in lại do vali không được chuyển thẳng.

"Vì thế, mình bị một bạn cò lừa của Nga đeo biển quản lý hành khách trung chuyển từ nhà ga D sang ga B, mất trắng 250 Euro mà nghĩ thầm chắc bạn có lừa hôm nay khỏi cần làm thêm. Chuyến về thất lạc toàn bộ 4 vali hành lý kí gửi khi về đến sân bay Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh. Câu trả lời của hải quan là khoảng 1 tuần sẽ thông báo" - Khánh Thi chia sẻ.

Trước Khánh Thi, nhiều sao Việt khác cũng từng gặp sự cố vali bị mất hay bị lừa tiền trong những chuyến công tác nước ngoài. Cách đây không lâu, Bảo Thy sang Milan du lịch kết hợp quay MV nhưng đang đi trên tàu, cô bị kẻ gian lấy mất vali hành lý và không kịp trở tay, chỉ có thể đứng nhìn mà không làm được gì.

Trong khi đó, Trịnh Thăng Bình lại bị mất toàn bộ giấy tờ và tiền bạc tại Úc. Khi đến sân bay làm thủ tục về Việt Nam, nam ca sĩ bị kẻ trộm - một phụ nữ châu Á lấy mất ví và đi thẳng ra ngoài. Giọng ca Người ấy nhanh chóng phát hiện sau khoảng 1 đến 2 phút và báo lại với bộ phận an ninh nhưng đã trễ vì thủ phạm đi quá nhanh.

Viethome (theo VTC)