Katie Bennett – một phụ nữ người Anh mới đây đã chia sẽ hình ảnh bộ móng tay xấu xí bị cắt nham nhở của cô lên trang cá nhân của mình với dòng chú thích về việc người thợ làm móng đã làm cho cô sau khi xung đột xảy ra. Người phụ nữ này thậm chí còn bị đuổi ra khỏi tiệm nail và bị dọa sẽ bị đưa tới đồn cảnh sát.
Được biết, Katie đã đến một tiệm nail nằm ở Colchester, Essex để đắp móng. Tuy nhiên, sau khi bộ móng hoàn thành, nữ khách hàng này đã ngay lập tức bày tỏ sự thiếu hài lòng với kết quả mà cô nhận được.
Katie phàn nàn với người thợ làm cho mình rằng các móng không đều, khấp khểnh, quá mỏng và không chắc chắn. Cô còn nói với người thợ đó rằng cô không vừa ý khi móng của cô bị lắp lệch và có quá nhiều khoảng trống.
Do vậy, người phụ nữ này đã nói thẳng với nhân viên phụ trách rằng bộ móng thực sự thảm họa, cô sẽ về nhà tháo nó ra và cũng sẽ không trả một đồng nào cho cửa tiệm trên. Và chắc hẳn Katie đã rất hối hận sau khi thốt ra những lời đó.
Ngay sau khi Katie có ý định rời khỏi của tiệm, một nhân viên đã chạy tới chặn cửa và yêu cầu cô để họ tháo móng ra trước khi cô đi ra. Nữ khách hàng nói rằng sau đó cô đã miễn cưỡng ngồi xuống, đau đớn nhìn người thợ làm móng mài móng cho mình bằng máy. Cô nói thêm rằng do quá đau đớn, cô đã cầu xin người thợ đó làm nhẹ tay một chút. Sau đó, người phụ nữ này bị đuổi ra khỏi tiệm làm móng trên.
Katie nói: "Người thợ làm móng bắt đầu mài móng cho tôi bằng máy mài giũa. Tôi nói: “Làm ơn làm chậm lại, cô đang làm tôi đau đấy” nhưng cô ấy không hề biến chuyển. Và tôi lại nói như thế nhiều lần nữa trước khi nói: “Tôi không muốn cô làm hỏng hết móng của tôi đâu nhé.” thì cô ấy đuổi tôi ra khỏi cửa hàng. Tôi nói rằng: “Cô không thể đuổi tôi ra khỏi đây được.” thì cô ấy dọa sẽ gọi cảnh sát.”
“Chắc cô ấy nghĩ rằng tôi đến đây chỉ để kiếm một bộ móng mới miễn phí. Nhưng tôi đảm bảo với mọi người rằng tôi có đủ khả năng tài chính để trả 35 bảng cho bộ móng của mình.”
Thế nhưng tất nhiên, tiệm nail bị Katie lên án không hề đồng ý với câu chuyện theo hướng của nữ khách hàng này. Họ nói rằng bộ móng giả của Katie chẳng có vấn đề gì cả và móng của cô trở nên xấu xí như vậy là vì cô ấy đã bỏ đi giữa chừng.
Quản lý của tiệm móng trên cho hay: “Đúng là khách hàng đã phàn nàn với chúng tôi nhưng sự thật đã bị phóng đại và những gì cô ấy kể không đúng với đúng với những gì thực sự đã xảy ra hôm đó.”
“Mẹ tôi và tôi đã ở đó lúc sự việc xảy ra. Bộ móng giả của cô ấy chẳng làm sao cả. Nhưng cô ấy nói cô ấy không muốn trả tiền làm móng và sẽ về nhà để gỡ chúng ra. Chúng tôi không đồng ý và đề nghị gỡ móng cho cô ấy ngay tại cửa tiệm. Do đó, cô ấy nói, vậy thì hãy cắt và giũa chúng thôi. Và chúng tôi làm đúng như những gì cô ấy yêu cầu. Bây giờ thì cô ấy về nhà và diễn biến mọi chuyện ra như vậy, thật là điên rồ.”
"Có rất nhiều điều không đúng trong câu chuyện của cô ta. Khi chúng tôi đang giũa móng thì cô ấy đột ngột đứng lên và rời khỏi cửa hàng mà không để chúng tôi hoàn thành nốt việc đang làm.”
“Tất nhiên là bộ móng của cô ấy đã thành ra như thế vì cô ấy đã không để cho chúng tôi hoàn thành việc đang làm. Dòng chia sẻ của cô ấy đã làm chúng tôi mất đi rất nhiều khách hàng. Bạn có thể hỏi bất cứ ai từng đến đây làm móng và họ sẽ cho bạn biết họ hài lòng với kết quả như thế nào. "
Viethome (Theo Metro News)