Mick Harding cho biết anh đã sốc và khụy gối sau khi E.ON gửi hóa đơn tiền điện cửa hàng của anh, thông báo mức tiền lên tới £26,000. Cảnh sát sau đó đã vào cuộc và phát hiện ngay trên cửa hàng của anh là một cơ sở trồng cần sa lớn, và hóa đơn điện trên đã bị hủy.
Mick Harding đã phải nhờ đến sự can thiệp của cảnh sát sau khi nhận được hóa đơn điện tăng bất ngờ nói trên và anh cũng thấy có mùi cần sa tỏa ra từ lầu trên cửa hàng của anh, có tên Silly Sids.
Ngay sau đó, cảnh sát Derbyshire đã tiến hành kiểm tra tầng lầu này và phát hiện ra hệ thống trồng cần sa được thiết kế tinh vi tại đây. Tổng cộng, đã có hơn 6,000 cây cần sa, trị giá ước tính khoảng hơn £3 triệu bảng đã bị cảnh sát thu giữ sau vụ việc.
Tuy vậy, Mick vẫn phải chứng minh với E.ON rằng mình không liên quan đến trang trại trồng cần sa này. Sau một quá trình dài đàm phán kéo dài 12 tháng, cuối cùng hóa đơn tiền điện này cũng đã được hủy.
Mick kể lại: “Khi tôi nhận được hóa đơn tiền điện lên tới £26,000, tôi thực sự không thể tin nổi vào mắt mình. Nó thật phi lý và cao khủng khiếp. Tôi đã gọi đến E.ON và phản ánh rằng có sự nhầm lẫn ở đây vì hóa đơn này cao hơn gấp nhiều lần mức bình thường mà tôi biết.”
“Tôi dường như quỵ ngã. Tôi nói với họ rằng chúng tôi không thể nào tiêu thụ nhiều điện đến mức đó và chắc chắn đã có sai lầm ở đây.”
“Nhưng vào những ngày sau đó, tôi bắt đầu ngửi thấy mùi cần sa rất mạnh tại cửa hàng của chúng tôi. Chúng phát ra từ tầng trên, khu vực này đã không được dùng tới gần một năm nay. Tôi còn phát hiện ra các túi ngủ mà những kẻ trồng cần sa bỏ lại. Tôi đã thực sự cảm thấy sốc.”
“Sau đó, tôi đã vướng vào một tranh cãi lớn với E.ON khi phải chứng minh tôi không hề liên quan tới hoạt động trồng cần sa này.”
“Đó là một khoản tiền rất lớn và tôi vui mừng vì mình đã trải qua chuyện này. Tôi đã tốn quá nhiều thời gian để có thể có được kết quả đàm phán này.”
Về phía E.ON, người phát ngôn của hãng này nói: “Chúng tôi đã mở một cuộc điều tra kĩ càng về trường hợp này.”
“Ban đầu, chúng tôi cũng đã liên lạc với khách hàng và đặt câu hỏi khi hóa đơn của họ tăng một cách bất thường.”
“Khi chúng tôi nắm rõ sự việc và nguồn gốc của vấn đề, đội ngũ đặc biệt của chúng tôi đã giải quyết vấn đề cho khách hàng.”
“Qúa trình này mất thời gian nhưng là cần thiết khi phải xử lý những vấn đề như vậy, vì chúng tôi còn cần làm việc với nhà chức trách cũng như phía cảnh sát.”
“Chúng tôi rất vui mừng khi có thể giúp đỡ được khách hàng.”
VietHome (Theo Mirror)
