Sau vụ hai thanh niên tiểu vào nồi lẩu gây xôn xao dư luận, chuỗi nhà hàng Haidilao ở Trung Quốc tuyên bố bồi thường cho 4.109 khách đã đến chi nhánh xảy ra sự việc.
Theo CNA, sự việc xảy ra vào rạng sáng 24/2. Hai thanh niên Tang và Wu (đều 17 tuổi) đến nhà hàng và ăn lẩu trong phòng riêng. Sau khi say rượu, cả hai đứng lên bàn và tiểu tiện vào nồi. Sau đó, Wu đăng clip lên mạng.
Hôm 12/3, Haidilao thông báo họ chỉ biết tin sau khi vụ việc xảy ra 4 ngày. Công ty chỉ xác định được chi nhánh nằm ở trung tâm thành phố Thượng Hải.
"Chúng tôi hiểu nỗi ám ảnh của khách hàng khi sự việc xảy ra là không có cách nào đền bù hết. Chúng tôi sẵn sàng làm những gì có thể để chịu trách nhiệm", nhà hàng cho biết.
Ảnh chụp màn hình video nam thanh niên đi tiểu vào nồi lẩu gây sốc cho cư dân mạng Trung Quốc. Ảnh: Douyin.
Chuỗi nhà hàng nói thêm rằng 4.109 khách hàng từng đến chi nhánh Haidilao trên Bến Thượng Hải từ ngày 24/2 đến 8/3 sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền bữa ăn, ngoài ra còn nhận được khoản bồi thường gấp 10 lần số tiền trong hóa đơn. Haidilao không tiết lộ cụ thể số tiền họ sẽ chi để đền bù cho khách hàng.
Ngày 8/3, cảnh sát quận Hoàng Phố (Thượng Hải) xác nhận hai đối tượng say rượu và tiểu vào nồi lẩu đã bị tạm giữ hành chính. Hôm 10/3, Haidilao cho biết đã tiến hành các thủ tục pháp lý để đệ đơn kiện hai người này.
Chuỗi nhà hàng cũng thông báo đã thay thế toàn bộ nồi lẩu, đồ dùng trên bàn ăn và đũa, đồng thời tiến hành quy trình khử trùng toàn diện. Sau sự cố, Haidilao cam kết cải thiện công tác quản lý để ngăn ngừa các sự cố trong tương lai.
Trước đó, ngày 6/3, clip ghi lại cảnh một nam giới đứng trên bàn và tiểu tiện vào nồi lẩu lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội Trung Quốc. Người này còn cười cợt và nói rằng nhà hàng Haidilao đã ra mắt món mới là "lẩu nước tiểu".
Hình ảnh này khiến nhiều người bị sốc. Rất nhanh sau đó, Haidilao tuyên bố đã nắm được sự việc và báo cáo cảnh sát. "Bất kể đoạn video là dàn dựng hay không, chúng tôi kiên quyết điều tra trách nhiệm pháp lý của những người liên quan theo pháp luật", đại diện chuỗi nhà hàng cho biết.
Haidilao cũng kêu gọi cư dân mạng không chia sẻ clip nhằm "duy trì một không gian mạng sạch sẽ". Tài khoản đăng tải đoạn video trên đã bị cấm vì vi phạm nguyên tắc của nền tảng.
Sau khi điều tra, cảnh sát phát hiện 2 thanh niên, Tang và Wu (đều 17 tuổi), vào nhà hàng lúc rạng sáng 24/2 và ăn lẩu trong phòng riêng cùng những người khác. Sau khi say rượu, cả hai đứng lên bàn ăn và tiểu tiện vào nồi lẩu. Sau đó, Wu đăng đoạn video lên mạng. Cả hai đã bị cảnh sát tạm giữ hành chính.
Một luật sư nhận định nội dung video có thể cấu thành hành vi khiêu khích, vi phạm Điều 26 của Luật Xử phạt Hành chính Công an Trung Quốc, dẫn đến hình phạt 5-10 ngày tạm giữ hành chính. Tuy nhiên, hình phạt sẽ nặng hơn nếu video lan truyền với mức độ nhất định.
Đây không phải lần đầu tiên khách hàng của Haidilao vi phạm pháp luật. Sina News đưa tin 3 người đàn ông tới một chi nhánh ở Bắc Kinh vào tháng 3/2024 và tuyên bố cắn phải mảnh thủy tinh trong gia vị mè. Kết quả, nhóm này được ăn miễn phí và nhận 2.500 nhân dân tệ (345 USD) tiền bồi thường.
Nhà hàng đã báo cáo cảnh sát. Một cuộc điều tra phát hiện nhóm khách đã thực hiện hành vi gian lận tại 5 chi nhánh của Haidilao trong vòng 5 tháng, với số tiền lừa đảo là hơn 10.000 nhân dân tệ (1.382 USD). Ba đối tượng đã bị cảnh sát Bắc Kinh tạm giữ vì nghi ngờ tống tiền.
Theo ZNews