Những hành khách phải dùng bình thở trước sự cố xảy ra
Túi xách của một hành khách.
Những gì còn lại của chiếc máy bay rơi.
Giấy tờ tùy thân của một hành khách.
Đội cứu hộ tích cực tìm kiếm các nạn nhân.
Thân nhân của các hành khách ngất lên ngất xuống.
Một trong những hành khách là anh Deryl Fida Febrianto, 22 tuổi, vừa kết hôn 2 tuần trước. Anh đáp chuyến bay JT610 đến Pangkal Pinang để làm việc trên một tàu du hành. Vợ anh, chị Lutfinani Eka Putri, 23 tuổi, nói chồng chị nhắn tin từ máy bay vào lúc 6h12, gửi chị một tấm hình chụp trên máy bay, và đến 6h15, anh ngừng trả lời tin nhắn của chị.
Chị nói hai người là "thanh mai trúc mã", cho xem tấm hình đôi vợ chồng son cười hạnh phúc trong ngày cưới. "Khi tôi nghe tin, tôi liền so số hiệu chuyến bay với hình tấm vé mà Deryl đã gửi", chị nói. "Tôi lập tức bật khóc".
Tại sân bay ở Jakarta, những hành khách mắt đẫm lệ ngóng trông tin tức: một người mẹ bảo cậu con trai nhỏ của mình "chờ đợi và kiên cường", một người khác nói với cô con gái đang khóc "hãy kiên nhẫn, cầu nguyện điều tốt đẹp nhất cho ba yêu". Dù vậy, tin tức duy nhất là những bộ phận cơ thể người và mảnh vỡ máy bay đầu tiên đã được tìm thấy, trôi nổi trên vùng nước xung quanh nơi máy bay rơi.
Hình ảnh do cơ quan tìm kiếm cứu hộ cung cấp cho thấy đồ vật của hành khách, bao gồm giấy tờ tùy thân, một tấm bằng lái xe, một đôi giày trẻ em. Trên máy bay ngày hôm ấy có 1 trẻ em và 2 bé sơ sinh.