London nổi tiếng với các khách sạn có quá khứ lâu đời và những cái tên dễ nhận biết trong văn hóa đại chúng. Từ Ritz đến Savoy, có hàng ngàn căn phòng đáng kinh ngạc trên khắp thành phố. Rosewood ở Holborn là một trong những khách sạn lịch sử với một dãy phòng đặc biệt có mã bưu điện riêng.
Một góc của Wing
Trong khi mã bưu điện của khách sạn là WC1V 7EN, dãy phòng Manor House Wing lại có mã bưu điện khác. Với sáu phòng thông nhau rộng 208 mét vuông, Wing tự hào “định nghĩa lại sự sang trọng của London” với lối vào và thang máy riêng, cùng dịch vụ quản gia đầy đủ khiến nơi đây gần như là một khách sạn tách biệt.
Bên trong có phòng tắm hi-fi, lát đá cẩm thạch và buồng tắm đứng khiến cho phòng tắm trông như một cung điện nhỏ.
Buồng tắm sang trọng
Phòng ngủ Master không chỉ có một mà là hai giường đôi cỡ King-size, cũng như phòng thay đồ và phòng trang điểm ở phía sau. Phòng khách được trang trí độc đáo, có TV màn hình LED 52 inch cũng như không gian tiếp khách rộng rãi.
Với một phòng ăn khổng lồ, bạn sẽ dùng bữa như một vị vua với không gian bên chiếc bàn ăn tròn cho tám người.
Wing thậm chí còn có thư viện riêng cho những vị khách hiếu học. Wing cũng có gian chứa thực phẩm và nhà bếp cho những người thích ăn nhẹ vào đêm muộn và một quầy bar cá nhân.
Với những tiện nghi như vậy, mức giá sẽ rất cao: 20,000 bảng một đêm.
Manor House Wing có hành lang riêng và thang máy mạ vàng, giống như một khách sạn riêng biệt.
Phòng ngủ gồm 2 giường king-size.
Phòng ăn và nhà bếp vô cùng bề thế. Nhưng nếu làm biếng, bạn vẫn có thể gọi món ở khách sạn.
Chuỗi khách sạn 7 năm liền vào top tệ nhất nước Anh
Britannia Hotels bị khách hàng chấm một sao về phòng ngủ, đồ ăn, điều kiện vệ sinh; hai sao về dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Đây là kết quả khảo sát của Hội người tiêu dùng Which? dựa trên ý kiến của 8.000 khách hàng về hơn 40 chuỗi khách sạn phổ biến, với tiêu chí phòng ngủ, giá cả, đồ ăn, dịch vụ phòng đến điều kiện vệ sinh.
Britannia Hotels, tập đoàn khách sạn Anh gần đây được bầu chọn là chuỗi khách sạn tệ nhất trong 7 năm liên tiếp. Ảnh: Shutterstock.
Britannia Hotels bị đánh giá là chuỗi khách sạn tệ nhất nước Anh năm 2019 và lần thứ bảy liên tiếp. Với hơn 61 khách sạn trên khắp nước Anh, Britannia chỉ nhận được một trên tổng số 5 sao ở hầu hết hạng mục, trừ dịch vụ chăm sóc khách hàng nhận được 2 sao. Vấn đề vệ sinh đặc biệt được coi trọng. Các khách phàn nàn về "sự bẩn thỉu" của nơi này nhiều hơn gấp 10 lần so với các khách sạn được khảo sát.
Những vết bẩn chỉ có thể nhìn thấy khi kiểm tra bằng đèn cực tím. Ảnh: Which?
Khi những khảo sát viên từ Which? kiểm tra khách sạn Brtannia Lodge tại sân bay Gatwick, họ phát hiện "mùi ẩm" thoát ra từ một chiếc quạt thông gió bị kẹt, bồn tắm bẩn vì silicone mốc. Họ cũng kiểm tra với đèn cực tím và phát hiện những vệt ố không thể nhìn thấy bằng mắt thường trên ga giường và tường toilet. Khách sạn Britannia không thể giải thích được gì thêm. Giá một đêm tại đây là 39 bảng (1,2 triệu đồng).
Rory Boland, biên tập viên của Which? Travel nói: "Thực sự chẳng có lý do gì để bào chữa cho những bồn tắm, phòng ngủ bẩn thỉu của Britannia từ năm này qua năm khác. Tốt nhất bạn nên chọn chỗ khác và tránh xa nơi này".
EasyHotel xếp sau Britannia về độ tồi tệ, giá cả ở đây rẻ hơn và có hệ thống quản lý ngăn những bình luận tiêu cực, nhưng cũng không có gì nổi bật ở các hạng mục khác.
Đứng thứ ba từ dưới lên có khách sạn Ibis Budget. Mặc dù nhận được 3 sao cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, sạch sẽ và đáng tiền, khách sạn bị điểm kém về chất lượng phòng nói chung, nhà tắm và dịch vụ ăn uống.
Premier Inn vẫn là khách sạn được đánh giá cao bởi chất lượng phòng và dịch vụ tốt. Ảnh: Trip Advisor
Trong khi đó, Wetherspoon Hotels lần đầu tiên dẫn đầu bảng xếp hạng tốt nhất cùng chuỗi khách sạn lớn nhất nước Anh Premier Inn. Theo khảo sát, phòng ngủ của Wetherspoon gây ấn tượng tốt và được chấm 5 sao. Du khách trả từ 39 bảng (1,2 triệu đồng) cho một đêm và thêm 5 bảng (150.000 đồng) cho bữa sáng. Khách sạn này cũng có điểm số cao nhất về sự đáng tiền, tuy nhiên chỉ nhận được 3 sao về độ sạch sẽ.
Premier Inn là khách sạn được hài lòng nhất khi nhận điểm tối đa ở các hạng mục và được nhận xét là một nơi đáng tin cậy, sạch sẽ và thoải mái.
Viethome (Theo My London)