Tổ chức khảo thí của Đại học Cambridge bị phạt 875.000 bảng Anh (1,17 triệu USD) vì hệ thống chấm bị lỗi, làm sai lệch điểm thi IELTS của gần 62.800 thí sinh trên toàn cầu. Quyết định được Cục Quản lý quy chế thi cử và khảo thí Vương quốc Anh (Ofqual) đưa ra hồi giữa tuần.
Cụ thể, hệ thống chấm điểm của Cambridge English trả kết quả sai trong khoảng tháng 8/2023 đến tháng 9/2025. Lỗi xảy ra ở hai kỹ năng Nghe và Đọc với các bài thi trên máy - do hệ thống máy tính tự động chấm dựa trên đáp án được thiết lập sẵn.
Thống kê cho thấy gần 94.000 câu trả lời bị chấm sai, trên tổng số 7,7 triệu bài thi. Trong số hơn 60.000 thí sinh bị ảnh hưởng, 1/3 đã được sửa điểm tổng (overall). Ngược lại, hơn 1.100 người bị hạ điểm. Tất cả biến động ở mức 0,5, cá biệt có hai trường hợp được tăng 1 điểm.
Bà Amanda Swann, người phụ trách giám sát tại Ofqual, nhận định những sai sót mang tính hệ thống, kéo dài, ảnh hưởng tới nhiều cá nhân, tổ chức. Bởi đây là cơ sở để họ đưa ra những quyết định quan trọng trong cuộc sống, như xin thị thực, định cư và xét tuyển đại học.
"Án phạt nghiêm khắc này cho thấy những sai sót đó nghiêm trọng thế nào", bà Swann nói.
Cambridge English, hay Cambridge Assessment English là tổ chức khảo thí trực thuộc Đại học Cambridge (Anh). Đơn vị này là tổ chức phát triển và đồng sở hữu kỳ thi IELTS.
Trụ sở của Cambridge English. Ảnh: EH Smith
Trước đó, ngày 12/11/2025, nhiều thí sinh tại Việt Nam bất ngờ nhận được email từ Hội đồng Anh hoặc IDP, thông báo điểm thi IELTS thay đổi ở kỹ năng Reading (Đọc) và Listening (Nghe).
Thí sinh bị ảnh hưởng có thể chọn hoàn lệ phí thi (hơn 4,6 triệu đồng) hoặc thi lại miễn phí. Hạn chót để xác nhận là trước tháng 5/2026.
"Nếu thí sinh cần tài liệu hoặc thư giải thích cho các trường đại học, nhà tuyển dụng hoặc cơ quan nhập cư, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ", tổ chức này cho biết.
Dù vậy, nhiều người cho biết kết quả trước đó khiến họ lỡ dở kế hoạch học tập, nên việc tăng điểm không còn ý nghĩa. Nhiều đại học cũng thông báo rà soát thí sinh trúng tuyển bằng IELTS, đến nay chưa công bố kết quả.
Trên mạng xã hội Threads ở Việt Nam, các bài đăng về việc bị thay đổi điểm thi IELTS gây chú ý, thu hút nhiều tương tác, bình luận. Còn trên Reddit, một số người dùng tại Nepal, Hàn Quốc, Nga, Australia... cho hay gặp cảnh tương tự.
Ngày 13/11, trang chủ của tổ chức IELTS xác nhận sự việc. Trong phần hỗ trợ thí sinh (Frequently Asked Questions), tổ chức này cho biết các bài thi bị ảnh hưởng trong khoảng thời gian từ tháng 8/2023 đến tháng 9 năm nay. Lý do là "lỗi hệ thống kỹ thuật nội bộ", "không phải do bất kỳ vi phạm an ninh mạng nào". Dữ liệu cá nhân của thí sinh vẫn được bảo mật.
Ngân Hà, sinh viên năm thứ nhất trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội, tối 12/11 cho biết mới nhận email của Hội đồng Anh (BC), thông báo điểm thi IELTS bị sai. Trong lần thi hôm 28/2, nữ sinh đạt 7.0, riêng điểm Reading là 7.5. Sau chấm lại, điểm Reading là 8.5, nâng tổng điểm lên 7.5 IELTS.
Dù điểm tăng, song Hà bức xúc. Nữ sinh cho hay theo công thức tính và điểm chuẩn đại học, nếu đạt 7.5 mình đã trúng tuyển nguyện vọng 1 vào Học viện An ninh Nhân dân.
"Mình bất ngờ, thất vọng vì không nghĩ một hệ thống lớn như vậy lại để sai sót, 8 tháng sau mới báo lại", Hà nói.
Cảnh Ngân, sinh viên của một đại học khác tại Hà Nội, tối qua cũng bất ngờ vì nhận được email từ IDP.
"Ban đầu, mình còn sợ dính lừa đảo", Ngân kể. Lý do là thông thường điểm sau phúc khảo sau sẽ được in đậm. Khi vào hệ thống tra cứu, Ngân thấy điểm lần thi ngày 25/12/2023 thay đổi. Cụ thể, điểm Reading tăng từ 7.5 lên 8.0, nâng điểm tổng từ 7.0 lên 7.5.
Nam sinh tiếc nuối vì từng dự định du học, song cho rằng điểm 7.0 khó cạnh tranh học bổng nên chọn học ở trong nước.
IELTS khẳng định chỉ 1% bài thi bị ảnh hưởng, con số cụ thể không được công bố. Trước đó, theo nhiều thống kê, mỗi năm có hơn 4 triệu lượt thi IELTS trên toàn cầu.
"Sự cố đã được xác định, được giải quyết hoàn toàn và đã có các biện pháp để ngăn chặn sự cố xảy ra lần nữa", trích nội dung trả lời của IELTS.
Theo VnExpress