HMRC xác nhận cơ quan này đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để rà soát các bài đăng trên mạng xã hội. Đây là một phần trong các phương pháp điều tra các tội phạm nghi ngờ trốn thuế.
Tuy nhiên, HMRC cho biết công nghệ sẽ không thay thế cho "việc ra quyết định của con người" và phải chịu sự giám sát của pháp luật.
"Mở rộng việc sử dụng AI sẽ giúp nhân viên của chúng tôi tiết kiệm thời gian quản trị và có thêm thời gian để giúp đỡ người đóng thuế. Đồng thời AI cũng sẽ tìm ra mục tiêu gian lận và trốn thuế nhanh hơn, giúp thu được nhiều tiền hơn cho các hoạt động công", tuyên bố của HMRC có đoạn.
Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng việc sử dụng AI cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Cộng sự của Công ty kế toán kiểm toán RSM UK, ông Chris Etherington nói với BBC: "AI có thể mắc những sai lầm trong nhận dạng danh tính, đặc biệt với các tài khoản giả mạo hoặc tài khoản bị h/ack. Vẫn cần phải có sự giám sát chặt chẽ của con người để đảm bảo rằng các quyết định đưa ra là đúng đắn dựa trên nguồn thông tin đầu vào chính xác".
Cơ quan thuế HMRC cho biết họ đã sử dụng AI vài năm nay để hỗ trợ công việc, nhưng đây là lần đầu tiên họ dùng AI để rà soát các tài khoản mạng xã hội nhằm tìm người gian lận thuế.
Người đại diện của HMRC nói rõ rằng việc sử dụng AI chỉ được áp dụng khi điều tra tội phạm thuế, chứ không dùng AI để điều tra mạng xã hội của người đóng thuế thông thường.
Nhiều năm qua, chính phủ đã âm thầm quan sát mạng xã hội của những người bị tình nghi có hành vi gian lận liên quan đến thuế và phúc lợi.
Trong một trường hợp, một người phụ nữ khai rằng cô ta bị bệnh để xin trợ cấp. Nhưng bài đăng trên mạng xã hội của cô này lại cho thấy cô ấy có thể chạy marathon.
Việc HMRC sử dụng AI sẽ không khiến nhân viên của họ bị mất việc. Trái lại, chính phủ thông báo sẽ tuyển thêm 5,500 nhân viên thực thi chính sách thuế.
Viethome (theo BBC)