Nhiều người đã buộc phải qua đêm tại hầm đường sắt eo biển Anh khi một sự cố về điện gây chậm trễ nghiêm trọng.
Những người đi du lịch và tài xế xe tải đã bị mắc kẹt trên đường M20 gần Folkstone, Kent, trong vài giờ, và một số người vẫn đang phải chờ đợi tới hơn ba giờ vào sáng 24/10.
Eurotunnel đã xin lỗi về sự chậm trễ và xác nhận nguyên nhân là do "lỗi kỹ thuật với nguồn cung cấp điện".
Một số suy đoán cho rằng sự cố mất điện đã khiến một đoàn tàu bị hỏng bên trong hầm đường sắt và phải sơ tán. Những người phải ngủ trong ô tô đã chỉ trích Eurotunnel vì cách xử lý tình huống “vô tổ chức” và “hỗn loạn”.
Trên Twitter, một hành khách cho biết đã đợi 10 giờ mà tàu vẫn chưa hoạt động lại.
Sự cố kéo dài khiến nhiều người phải chờ hơn 9 giờ
Nhiều người cho biết Eurotunnel đã xử lý tình huống một cách "vô tổ chức" .
Vào khoảng 6 giờ chiều ngày hôm qua, Simon Moseley nói thêm: “Chúng tôi rời hầm đường sắt đầu lúc 9 giờ sáng… Và vẫn đang chờ! Không có thức ăn. Việc này đã hủy hoại kỳ nghỉ của chúng tôi… . Chúng tôi sẽ bắt phà nếu biết tình hình tệ như thế này!"
Một người khác nói: “Họ nói với chúng tôi chậm trễ 4 giờ. Hiện tại chúng tôi đã ở đây 9 giờ. Họ đã phát một số bưu kiện thực phẩm cách đây khoảng một giờ. Về cơ bản là một hộp thức ăn cho mèo và một gói thức ăn trẻ em xay nhuyễn. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng không thể kén cá chọn canh”.
Giles Mason đã tweet: “Hoàn toàn hỗn loạn tại LeShuttle vào lúc này - chậm trễ 4-5 giờ, máy bán hàng tự động trống rỗng, hàng dài người xếp hàng mua thức ăn. Tất cả những gì chúng tôi nhận được là ‘bảo trì đường hầm’. Khởi đầu tuyệt vời cho kỳ nghỉ”.
Eurotunnel cho biết sẽ tiến hành cuộc điều tra về “sự cố kỹ thuật”.
Viethome (Theo Metro)