Rất nhiều người trong chúng ta từng phải trải qua những hành trình ác mộng, những bộ vest chen chúc nhau từ nhà đến công ty và ngược lại. Thế nhưng sự đông đúc diễn ra trên chuyến tàu từ Cambridge đi Ipswich ngày hôm qua (5/2) đã được nâng lên một tầm cao mới. Bởi vì một số hành khách đáng thương đã phải đứng trong toilet bốc mùi vì không đủ chỗ.
Chuyến tàu Greater Anglia lúc 5h47 phút chiều ngày thứ Tư đông nghẹt vì chuyến trước đó bị hủy. Video cho thấy hành khách ngộp thở trong các toa tàu suốt cả giờ đồng hồ.
Oscar Hedge, 18 tuổi, đăng một video từ nhà vệ sinh cho thấy rất nhiều người kẹt cứng bên trong. Anh nói: ''Chẳng có gì hay ho cả vì tôi phải đứng trong toilet. Chúng tôi phải đứng trong toiet suốt từ Cambridge đến Bury. Một phụ nữ lên tàu và bình thản ngồi luôn lên bồn cầu, như thể đó là chuyện bình thường trên xe lửa''.
Hãng Greater Anglia đã xin lỗi vì sự cố tắc nghẽn này, nói rằng vì chuyến tàu trước đó bị lỗi nên hành khách đã phải chen chúc lên chuyến sau.
Anh Hedge cho biết có tới 8 người đứng cùng toilet với anh, dù toilet rất nặng mùi. Hành trình lẽ ra chỉ kéo dài 40 phút nhưng mất tới cả tiếng vì nhiều lần trì hoãn.
Christy Morris, cũng ở trên chuyến tàu, cho biết: ''Kẹt cứng không thở được. Mọi người tan tầm từ cơ quan, trường học, thật kinh khủng. Bạn chi rất nhiều tiền mỗi năm mua vé tàu chỉ để nhận lại dịch vụ như thế này''.
Cô Morris 22 tuổi, sinh viên đại học và nhân viên văn phòng, cho biết một số người đã bất mãn xuống tàu vì không chịu nỗi tình trạng đông đúc suốt cả hành trình.
Trong khi đó, các bảng điện tử bị lỗi vì liên tục cập nhật thông báo vẫn còn chỗ ngồi trên tàu.
''Chúng tôi chỉ biết cười trừ. Thật là ngớ ngẩn'', cô Morris nói.
Đại diện hãng Greater Anglia cho biết: ''Chúng tôi xin lỗi vì sự cố đông đúc trên chuyến tàu Cambridge-Ipswich lúc 17h47 phút ngày thứ Tư 5/2. Chuyến trước đó lúc 16h20 Ipswich đi Cambridge đã bị hoãn ở Ely vì lỗi hỏng hóc tàu. Do đó, chuyến tàu tiếp theo đông đúc hơn bình thường. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và khuyến khích những ai bị ảnh hưởng vì sự cố hãy yêu cầu hoàn tiền tại website www.greateranglia.co.uk/delayrepay.''
Viethome (theo Metro)